打印机常见问题及处理方法

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1、喷墨_打印的图片中含有水平条纹或线条，怎么办？打印输出存在条纹或线条。线条方向垂直于纸张在打印机内的移动方向，平行于打印过程中的墨盒移动方向。图1:水平条纹或线条注意事项如果您使用了非惠普（HP）原装墨盒或者自行灌注墨水的墨盒，建议您更换该墨盒。·对于使用非惠普（HP）原装墨盒，惠普不提供质量或可靠性担保。为了保证良好的打印质量，建议使用惠普（HP）原装墨盒。·对于使用自行灌注墨水的墨盒，无法正确检测墨水量，会提示“墨水量不足”。建议使用惠普（HP）原装墨盒。灌墨造成的不良后果请参考以下文档：HP单功能喷墨打印机-灌墨或者连续供墨系统有哪些危害？解

2、决方法请按照以下步骤操作，解决该问题：步骤一：等待30分钟如果可能，让打印机闲置30分钟，然后再次尝试打印。某些情况下，设备经过一段时间的闲置后可解决部分打印问题。步骤二：查看墨水量，更换墨水不足的墨盒或空墨盒如果一个或两个墨盒的墨水量较低，可能会导致打印输出中含有条纹或线条。使用HP工具箱检查墨水量，确定墨盒的墨水量是否不足，以及是否需要更换。注:墨水量较低时，打印机会发出警告。当墨水量指示器显示墨水不足时，请准备好一个备用墨盒，以免耽误打印。墨盒缺墨会导致打印质量下降。查看墨水量请按照以下步骤操作，使用HP工具箱查看估计墨水量。1.确保打印机已

3、开启并连接至电脑。2.根据不同的操作系统做以下操作：o在WindowsXP操作系统中，依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。o在WindowsVista操作系统中，依次点击“开始（）”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，点击“打印机”选项。在“打印机”窗口中，找到打印机的图标。o在Windows7操作系统中，依次点击“开始（）”→“所有程序”→“HP”→“HP解决方案中心”。在“HP解决方案中心”软件中，点击“打开工具箱”按钮。注:在Windows7操作系统中，使用“HP解决方案中心”软件打开工具箱后，请

4、按照第五步续往下操作。3.在“打印机和传真”窗口中，右键点击“HPDeskjetD2500series”图标，选择“打印首选项”菜单项。注:本文以WindowsXP操作系统中的操作方法为例，其他操作系统的操作方法可作参考。4.在“HPDeskjetD2500series打印首选项”窗口中，选择“功能”选项卡，然后点击“打印机服务”按钮。图2:打印机服务1.在“HPDeskjetD2500series工具箱”窗口中，选择“估计墨水量”选项卡，您就可以查看墨盒的估计墨水量了。图3:估计墨水量更换墨水量较低或已用尽的墨盒请按照以下步骤更换墨盒。1.确保打

5、印机已经启动。注:一侧或两侧墨盒状态指示灯闪烁，表示墨盒存在问题。如果是左侧的指示灯闪烁，则说明位于左侧的三色墨盒存在问题；如果是右侧的指示灯闪烁，则说明位于右侧的黑色墨盒存在问题。2.打开打印机顶盖。笔架会移动到打印机的右侧。图4:打开打印机顶盖3.等待墨盒笔架完全停止，然后向下轻按墨盒，将其取出。o若要更换三色墨盒，请从左侧插槽中取出墨盒。o若要更换黑色墨盒，则从右侧插槽中取出墨盒。图5:取出墨盒2.从插槽中取出墨盒。3.撕下新墨盒的包装，然后捏住粉色拉片轻轻撕下塑料胶条。图6:撕下塑料胶条1-铜色触点2-带有粉色拉片的塑料胶条（安装前必须撕下

6、）3-贴有胶条的墨水喷嘴注意:请勿触碰铜色触点或墨水喷嘴。请勿将胶带重新粘到墨盒上。这样做会引起墨水喷嘴堵塞、不供墨以及导电不良。4.捏住墨盒，使HP标识朝上，然后将新墨盒装入空墨盒插槽中。o如果安装的是三色墨盒，请将其滑入左侧插槽。o如果您安装的是黑色墨盒，则将其装入右侧插槽。图7:装入墨盒1.用力推动墨盒，直到其卡合到位。2.合上打印机顶盖。步骤三：检查打印设置 1.在应用程序中，点击“文件”，然后点击“打印”。2.从下拉菜单中选择使用的打印机，然后点击“属性”或者“首选项”。3.点击“功能”选项卡，然后选择符合当前打印任务要求的打印质量和纸张

7、类型设置。注:在打印图片时，您使用的纸张类型也会影响打印质量，使用照片纸会比使用普通纸获得更好的打印质量，推荐您使用HP高级照片纸或HP优选照片纸。4.点击“确定”按钮，保存新设置。注:使用较高的打印质量设置在普通纸张上进行打印可能会造成混色。5.点击“打印”，发送打印任务。如果问题仍未解决，请继续下一步骤。步骤四：清洁墨盒通过清洁墨盒可以清洁堵塞的墨盒喷嘴，排除打印质量问题。清洁墨盒的操作方法请参考以下文章操作：HPDeskjetD2568喷墨打印机-清洁墨盒步骤五：打印诊断页如果上述步骤无法解决问题，请打印并评估诊断页。1.确保进纸盒中装有未使

8、用过的普通白纸。2.按住“电源”按钮()。3.按住“电源”按键的同时，按“取消”按键()。4.同时松开这两个按钮。打印机即