项目管理--理念、技术和方法、工具的有机整合

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1、项目管理：理念、技术和方法、工具的有机整合席相霖北京中科项目管理研究所济南智宇公司Xixlin@project.net.cn“做正确的项目,把项目做正确”1项目管理发展历程回顾PMBOKOPM3PMCDF项目管理带来的效益降低成本增加价值提高敏捷性，控制变更能力缩短项目生命期降低风险2StandishGroup项目成功的“秘方”执行主管支持18用户参与16清楚的商务目标14富有经验的项目经理12（97%成功项目）范围最小化10标准软件基础设施8稳定的基楚层次的需求6正式的方法论6可靠的估算5其他53项目管理的要素关系项目批准范围

2、成本时间质量组织风险4项目规划流程图5销售报告系统Beth问题定界Beth1收集数据Beth1.1可行性研究Jack1.2准备报告Rose1.3会晤用户Jim2.1研究现有系统Steve2.2明确用户需求Jeff2.3准备报告Jim2.4系统分析Jim2系统设计Tyler3数据输入和输出Tyler3.1处理数据与建数据库Joe3.2评估Cathy3.3准备报告Sharon3.4软件Hannah4.1硬件Joe4.2网络Gerri4.3准备报告Jack4.4软件Maggie5.1硬件Gene5.2网络Greg5.3准备报告Rose5

3、.4系统开发Hannah4测试Maggie5培训Jim6.1系统转换Beth6.2准备报告Jack6.3菜单Tyler3.1.1数据输入屏幕Tyler3.1.2定期报告Steve3.1.3特殊问题Jeff3.1.4包装软件Hannah4.1.1定制软件Maggie4.1.2实施Beth62级1级3级范围管理技术-WBS6WBS7WBS-OBS责任矩阵8WBS–CBS帐户(科目)矩阵9WBS–RWBS风险矩阵10WBS-CWBS合同矩阵11EPSEPS结点EPS结点EPS结点项目A项目B项目CWBSWBS1WBS2WBS2活动1活动

4、2活动3活动4总负责人OBS角色经理程序员质量员资源张王李日历科目12进度管理技术-CPM按下列数据计算项目总工期，并找出影响项目工期的任务活动名称工期紧前活动B2AD4C,GF6AH8FC3BA1E5D,IG7FI9H13成本管理技术-挣得值法BCWS:基线计划到此时的预算成本BCWP：已完成的工作到此时的预算成本ACWP：已完成的工作到此时的实际成本SV：BCWP–BCWS进度差异CV:BCWP–ACWP成本差异SPI:进度绩效指数CPI:成本绩效指数ETC:从状态日期到项目竣工时估计成本BAC:竣工时的预算成本EAC:竣工时

5、的预测成本14项目执行分析图15质量管理技术-帕累托图按发生频率进行等级排序的直方图称为帕累托（Pareto）图，也称排列图，它显示可识别原因的种类和造成结果的量值，用于指导纠正措施，即首先解决造成最大缺陷的问题。帕累托图与帕累托定律相关，它认为绝大多数问题或缺陷产生于相对有限的起因16加强型需求模型分析收集分析和澄清高层次设计审查商议推敲按优先级分类创建系统设置优先准则用户工程师项目经理。。。核准需求需求发布N需求发布2需求发布1使用系统客户粗糙需求候选需求需求想法有可能性价值观念系统发布拒绝难实现用户反馈调查/面谈。。。实践实

6、践17风险管理技术—决策树18新产品开发问题相互影响新项目缺少资源缺少重点没有新产品流程太多小的缺乏影响的项目项目优先顺序排列不当没有淘汰差的项目由于可得的资源有限显得项目太多项目工作状况差市场调研上市计划产品测试都做得不到位没有项目行动路线图项目数据质量很差对销售和利润影响很小不适当的时间周期高失败率19新产品开发战略选择Boston咨询集团(BCG)矩阵市场分享增长率高低高低￥20初选前期市场评估前期技术评估详细市场评估开发前的商务及财务评估产品开发内部产品测试顾客产品测试试销（测试市场）试生产/小批量生产及运营进入市场前的商

7、务分析生产/运营启动投放市场决策是否资源投入快速、内部、非科学化地评估初步的技术评估（主要在内部）研究，概念测试，竞争分析如果继续，进行风险、财务和商务评估产品的实际开发在控制条件下的内部测试由客户进行测试，实际测试由客户/区域性的限量的销售限量的产品来测试制造能力商业性的。商务/财务分析启动全面销售或商业生产最终产品的全面市场投放NPD的13步骤的流程模型21新产品开发整合活动评估图2223联系方式姓名：席相霖单位：北京中科项目管理研究所济南智宇实业有限公司地址：济南花园路火炬大厦7层电话：0531-8116735，139100

8、21361Email：xixlin@project.net.cn24