澳门文化遗产旅游发展问题及策略分析

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1、澳门文化遗产旅游发展问题及策略分析　　近年来，澳门特区政府加大了文化遗产旅游发展步伐，取得了良好的成效，下面是小编搜集的探究澳门文化遗产旅游发展问题的论文范文，供大家阅读查看。　　一、研究背景和研究问题　　1.研究背景分析　　(1)澳门文化遗产旅游资源丰富　　位于澳门半岛的澳门历史城区于2005年7月15日被列入世界遗产名录。澳门历史城区保留有25处世界文化遗产景点，是澳门文化遗产旅游资源的汇聚地，它是一组中西结合的典型建筑群。这些文化遗产景点中大部分建筑、遗迹仍保留原有的样貌、延续着原有的功能，至今还在澳门文化和市民生活中发挥着重要功能。这25处景点从位于澳门半

2、岛西南端的妈祖阁开始，一直到澳门半岛最高峰的东望洋炮台结束，沿澳门历史城区蜿蜒分布，并以市政广场为核心集中区域。澳门文化遗产资源融合了450年的建埠历史和世界多个宗教文化遗迹，中西多元文化在这里并行共融，这些丰富的文化遗产资源为澳门发展文化遗产旅游提供了坚实的基础。　　(2)13发展文化遗产旅游可以推动澳门城市发展　　城市的文化底蕴和活力就是其独特生命力和吸引力所在，是城市的“人文商标”和“城市名片”。文化遗产旅游可以促进城市发展。　　首先，旅游业的产业基础宽、拉动就业面广、投入大，对于城市经济的发展具有超前的带动性。其次，文化遗产旅游会使一个城市的文化遗产得以保

3、护、挖掘和推广，从而促进一个城市文化知名度的提升，形成一个城市的文化符号和文化象征，形成其发展的精神动力。再次，文化遗产旅游发展还推动目的地城市美化环境和治理环境，提高舒适度和生活质量，促进美化、绿化工程实施，协调建筑设计和其他设施建设，加强对空气质量、水质、噪音、垃圾等环境问题进行治理;推动城市基础设施的建设和改善，推动机场、公路、通信等基础设施和公共服务设施优先安排建设，发展商务和购物设施、服务娱乐产业，使得旅游功能上升为城市的重要功能。　　(3)13发展文化遗产旅游可以推动澳门社会经济多元化发展　　近年来，澳门博彩业迅猛发展，在服务产业中一家独大，致使服务产

4、业结构严重失调，同时“赌城”的旅游形象内涵较为单薄，不能更大范围地科学推动澳门社会经济的持续发展。澳门特区政府基于经济健康持续发展的需要，提出了经济多元化发展策略，将大力发展文化休闲和旅游观光产业。国家“十二五”规划将澳门定位为世界旅游休闲中心，澳门利用丰富的文化遗产旅游资源，大力推动和发展文化遗产旅游，丰富澳门世界文化遗产地旅游形象，推动澳门未来社会经济多元化发展。　　2.研究问题　　近年来，澳门特区政府加大了文化遗产旅游发展步伐，取得了良好的成效，历史城区的文化遗产景点游客数量激增，笔者总结其上一阶段的发展状况，发现这些景点还存在一些亟待改进的地方。如大多数文

5、化遗产景点仅能提供观光产品，体验性和互动性产品比较少见，产品开发层次过于单调。另外，根据澳门特别行政区政府统计暨普查局数据显示，澳门在2014年春节黄金周假期的入境人数为1054183人次，其中内地游客为77万人次，比2013年同期增加1323%。在大三巴等代表性文化遗产景点线路上出现极端拥堵，基础设施压力空前，附近居民日常生活受到影响，游客旅游体验欠佳，但其中的部分文化遗产景点却游客稀少，不同文化遗产景点开发和发展极不平衡。　　综上所述，找出澳门文化遗产旅游发展中存在的问题，梳理澳门文化遗产旅游的发展因素，研究澳门文化遗产旅游发展策略，是推动未来一段时期内澳门文

6、化遗产旅游发展、澳门城市发展和社会经济多元化发展的有效举措。　　二、文献综述　　1.研究成果　　有关澳门文化遗产旅游的研究成果并不多见，梁文慧和马勇研究了澳门文化遗产旅游发展与澳门城市发展的互动关系，吴娟子、马勇、梁文慧等在此基础上构建了澳门文化遗产旅游与城市互动发展模型，说明澳门发展文化遗产旅游的重要性和必要性。李玺和毛蕾通过量化研究，分析了游客对澳门文化遗产旅游的感知情况，并提出了澳门文化遗产旅游的开发建议。袁俊、张萌则研究了澳门文化遗产旅游可持续发展策略。综合文献看出，目前还没有学者从策略管理的角度研究澳门文化遗产旅游的发展战略。　　2.品质屋与质量功能展开

7、　　本文将采用品质屋(HOQ，HouseofQuality)对澳门文化遗产旅游发展因素和策略进行因果关系分析。“质量功能展开”(QualityFunctionDeploy-ment，QFD)理论是20世纪60年代由日本的赤尾洋二博士提出的，它是系统工程对新产品研发而发展的一种方法或技术。　　美国学者Colen将质量功能展开定义为:13“一种结构化的产品规划与开发方法，该方法能够使产品开发准确地确定顾客需求，并能根据所开发的产品与服务的性能对顾客需求的满足程度进行系统的评价。”上述定义的基本思想是“需求什么”和“怎样来满足”，其核心是在获取和综合顾客需求的基础上，将

8、顾客需求分