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时间:2018-07-15
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1、电子门票管理系统设计方案第72页2021-9-15序言、开发背景目前,景区门票采用传统纸票,人工售票,人工验票的方式。发展到开始采用简单电脑系统售票,但入口验票还是采用人工验票。随着信息技术的不断发展,计算机网络和信息加密、识别技术也应用到门票管理系统中来。于是产生了自动柜员机售票、远程售票及现场电脑售票、通道机电脑自动验票、现场电脑监控、电脑导游等现代化的管理手段。信息社会的今天,电脑应用系统已经渗透到旅游业的各个角落。因此建立一个全方位、多层次、立体化及高效率的旅游信息管理系统已经成为旅游景点的一项重要内容,而电子门票
2、管理系统也是该信息化管理不可缺少的一部份,是提高管理水平、方便顾客旅游、提高旅游景点品位的重要措施之一。电子门票管理系统是以当代数据技术与通讯技术为基础,结合条码(可扩展磁卡等多种介质)与身份识别技术作为主要手段的高科技信息化综合处理系统。景区采用先进的电子门票管理系统,管理更加方便、快捷,使整个景区实现售票电脑化、验票自动化、数据网络化、管理信息化的高科技管理体制。系统利用纸质门票与条码加密作为通行电子门票,结合电子技术、单片机技术、自动控制技术、摄像监控技术、精密机械加工技术及计算机网络技术等诸多高科技技术,从而实现了
3、计算机售票、验票、抓拍、查询、汇总、统计、报表等各种门票通道控制管理功能,具有全方位实时监控和管理功能,对提高景区景点的现代化管理水平有显著的经济和社会效益。第72页2021-9-15一.系统特点电子门票管理系统代替传统的人工售票、检票模式,具有无可比拟的优越性:Ø1、人工售检票由人工统计,人工验票,速度慢,漏洞多,出错率高,劳动量大;并且无法对验票员进行监控,难免造成漏票、吃票情况。用计算机控制和管理,极大提高工作效率和管理水平,有效杜绝财务漏洞,杜绝工作人员作弊,确保了企业的经济效益。Ø2、在各旅游景区发售的门票很快可
4、以反映在管理中心的电脑中,而且管理系统可以每天打印出各种所需的报表,根据报表和查询、统计可及时发现存在的问题,从而改进工作,加强管理,来实现最佳服务,以此达到最佳经济效益和社会效益。Ø3、通过计算机统计处理报表,可得出每一阶段的游客流量分布情况,实时准确查询和统计门票发行数量、类别、时间及流量,可打印日、周、月、季、年报表,便于管理者审核及科学化决策管理,提高服务质量。Ø4、旅游淡旺季,游客人数相差大。若根据旺季配备售检票人员,淡季将浪费人力资源;若根据淡季配备人员,旺季将造成售检票人员严重不足。电子门票系统适于客流量大的
5、场合,可全天候值守。Ø5第72页2021-9-15、单纯的纸质门票易伪造,而电子门票具有极强防伪能力。门票进行了加密处理,由验票系统自动识别门票,杜绝假票和人为因素。系统能检验真伪性、有效性。彻底杜绝因伪造的假票带来的巨额经济损失。Ø6、系统具有开放式结构及模块化功能设计,因此具有很强的系统适应性。系统采用自检技术及模块化功能插件,因此特别便于系统的自检维护工作。Ø7、电子门票管理系统网络化技术集中管理。许多命令能及时下达各进出口,不仅方便了游客及管理者,而且为旅行生活增添了一个时尚的亮点,树立了在行业中别具一格的文化形象
6、。Ø8、电子门票只在原纸质门票上加一条码,对原门票没有任何影响,对景区门票造价只增加几分钱。附:条形码是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术。条形码技术具有以下几个方面的优点:ØA.输入速度快:与键盘输入相比,条形码输入的速度是键盘输入的5倍,并且能实现"即时数据输入"。ØB.可靠性高:键盘输入数据出错率为三百分之一,利用光学字符识别技术出错率为万分之一,而采用条形码技术误码率低于百万分之一。ØC.采集信息量大:利用传统的一维条形码一次可采集几十位字符的信息,二维条形码更可以携带数千个字符的信息,并有一定的自动纠错能力。
7、第72页2021-9-15ØD.灵活实用:条形码标识既可以作为一种识别手段单独使用,也可以和有关识别设备组成一个系统实现自动化识别,还可以和其他控制设备联接起来实现自动化管理。条码电子门票:光盘条码卡 PVC条码卡 一.系统设计原则Ø可靠性:系统可靠性主要是由平均无故障运行时间和平均故障恢复时间两个指标来衡量的,它与设备的选型(计算机、验票通道第72页2021-9-15等)、系统软件(操作系统及数据库系统)的选择、应用软件的可靠性等几大因素有关。一方面,系统
8、应选用可靠的计算机、计算机网络通信、设备执行机构,同时配备成熟的系统软件保障系统的可靠运行,采用成熟的数据库系统及操作系统,所有应用软件的设计编制应遵循规范化标准;另一方面,还要从管理入手,制定科学合理的规章管理制度,以确保系统可靠运行。在系统的设计中应该考虑到可能出现的各种异常发问,如断电,网络线路故
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