xx开发区2011年度信访工作总结

xx开发区2011年度信访工作总结

ID:11994974

大小:30.50 KB

页数:3页

时间:2018-07-15

xx开发区2011年度信访工作总结_第1页
xx开发区2011年度信访工作总结_第2页
xx开发区2011年度信访工作总结_第3页
资源描述:

《xx开发区2011年度信访工作总结》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库

1、XX经济开发区2011年度信访工作总结今年以来,在县委、县政府的正确领导下,XX经济开发区认真落实上级一系列信访工作部署,紧紧围绕全区工作大局,始终坚持以经济稳步发展为中心,全面落实信访工作责任制,抓住矛盾纠纷排查化解这一重点,着力解决群众反映的突击问题,严格按照“谁主管、谁负责”的原则,忠诚履职,信访工作整体水平得到不断提升,较好地完成了全年各项工作目标和任务。现总结如下:一、主要工作(一)领导重视,职责明确。今年以来,随着开发区开发规模的不断扩大,一些征地拆迁等涉及到周边农民的利益矛盾日显突出,若处理不当,极容易导致大规模、群体性信访事件的发生。我委结合自身实际,将信访

2、工作列入年度工作重点,主要领导亲自抓,各局办负责人按各自工作职责,负责协调处理分管范围内的信访问题。定期召开一次信访工作会,研究布置信访工作,听取信访工作汇报,主要领导至少每个季度专题听取信访举报工作,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施。同时,把信访工作列入年终考核内容,对信访问题处理不好造成一定影响的部门和个人,要追究其责任。通过以上各种形式,自上而下抓信访工作,形成人人都是信访员的良好工作氛围。(二)制度健全、督办有力。建全完善信访工作制度,落实好开发区信访工作制度,领导信访接待日制度等,平时做到随时接访随时办理。加大督查督办力度,及时办理,限时办结,严格审核,迅速

3、上报,切实提高处理信访事项的效率和效果,使信访问题得到及时妥善处理,给信访人一个满意的答复,避免信访问题扩大化。(三)改进方式,提高效率。处理信访工作坚持切实从群众的利益考虑为出发点,不断改进工作方式,如特事特办、现场办公、多方协调等,为群众排忧解难,使信访问题得到平息。今年10月份,我委了解到XX有限公司因违规扩建厂房影响XX有限公司安全间距发生矛盾时,指定专人,立即召集两个项目负责人协调会,分别就企业面临的几个问题进行了仔细分析,并一一提出意见措施,有效地化解了这一触即发的矛盾,进一步激发了实施主体的投资热情。-3-(四)预防为主,防患未然。除改进工作方式外,我委还善于

4、广泛收集群众的意见,倾听群众的呼声,并及时向领导汇报,研究对策,妥善处理,防患于未然。如积极与当地政府协调,及时解决针对征地拆迁、劳资纠纷、园区建筑工地拖欠农民工工资等群众反映的突出问题,按照关注民生要求,做好社会矛盾调解工作,努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。在当前信访形势非常严竣的形势下,根据县政府、县信访局的要求,对有倾向性、苗头性的集体访、越级访、重复访情况进行梳理排查,建档立卡,做好预案,稳控化解,并将相关情况及时上报,做到有问题早知道、早预防、早调处。只有变被动应付为主动预防,才能从根本上减少信访量,做好信访工作。(五)办事公开,接受监督。认真落实《XX县纪检监察信

5、访举报工作办事公开实施办法》,做好信访举报办事公开工作,在来访接待场所公开受理渠道、公开政策法规,落实信访举报受理告知、处理结果告知等制度,进一步依纪依法规范信访举报工作,增强信访举报办理透明度,保护信访举报人的合法权利,提高信访举报办理时效和质量,接受社会对信访举报工作的监督,从而密切与人民群众的联系,引导群众依纪依法信访,减少集体访、重复访、越级访。二、下一步工作打算(一)抓完善机制。一是完善灵敏高效信息传递机制。二是完善矛盾调解机制。三是完善协调会办机制。四是完善矛盾纠纷应对机制。五是完善工作机构,提高信访工作人员整体素质。(二)抓畅通渠道。一是强化排查制度。继续坚持

6、矛盾纠纷月排查制度,每月按规定时间及时报送当月矛盾隐患排查情况,确保信访信息及时上报。二是坚持依法办信。在办理信访事项时,坚持恪尽职守、秉公办事、分清责任、及时交办、加强监督、跟踪回访、及时妥善处理。努力依法行政、依法按政策办事。三是强化处访措施。从现在起,组织专门人员攻坚克难,在杜绝越级访上下功夫,在案结事了上下功夫,在严格管控上下功夫;对无理缠访闹访的,积极配合公安部门,加大训诫教育力度,引导人民群众依法进行利益诉求。(三)抓要事解决。一是解放思想,开拓思路。进一步解放思想,开拓思路,着眼于新的实践、新的任务、新的要求,在更高层次、更宽领域,以积极进取、奋发有为的精神认

7、真做好信访工作。二是-3-转变观念,改进方法。加强对群众来访接待,做到各局、办之间不敷衍塞责、推诿扯皮,力行和谐接访,拉近干群关系,化解矛盾纠纷。坚持以维护群众权益作为工作的出发点和落脚点,与时俱进,不断改进工作方法,要主动深入企业一线,了解和把握实情,在推动疑难问题解决上出实招、下功夫、做文章。(四)抓源头预防。在工作上,我们将坚持做到"四个到位",就是合理诉求解决到位、过高要求教育到位、无理纠缠稳定到位、触犯法律处理到位。(五)抓领导责任。对近年来发生的群众信访案件,包括那些已做处理但群众不服的案件,区别不同情

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。