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时间:2017-11-08
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1、据美国广告协会(4A)所制定的广告公司服务标准,其重要者有下列数项:1.研究顾客的产品或服务,以决定产品本身的优劣点,及其竞争能力。2.分析市场现况与潜力,以其产品劳务,适合市场的需要。诸如市场位置,可能销售量、季节性、贸易与经济情况等均在分析研究之列。3.讲求运输、销售及其执行方法之知识。4.有效运用各种媒体向消费者、批发商、代理商、零售商说明产品与服务的知识,此一知识包括商品特性以及效果等。工作流程、首先,客户提出需求,想做XX新产品的全国推广,客户经理接到消息后,向客户总监反映,然后,安排好具体会谈时间,企业负责
2、人会向广告公司就该产品做一个介绍,并谈一下企业方对推广的初步想法和营销目标(如,第一年销售5000万元等等)。一般来讲,在开会之前,客户经理会和AE一起通过网络等途径了解一下XX产品所在行业的基本情况。这样在会谈中会相对主动些。会谈结束后,经客户总监同意,客户经理制定一工作进度表,表明工作的内容、负责人、时间安排等,并交企业确认。然后,客户经理通知各相关部门总监,并介绍项目基本情况。包括(策划部、媒介部、创意部)。项目正式开始运作,但请注意,一般不是同时进行,而是按次序交叉进行。 大致顺序如下: 1、客户部AE和客
3、户经理开始搜集产品资料、竞争对手资料、行业资料等等,同时,媒介部通过购买,搜集竞争对手的广告投放情况(近年来投放地区、金额、媒体种类),以及竞争对手的广告表现。(企业一般也会提供部分资料) 2、有需要的话,还可能委托市场调查公司,进行定量和定性的市场调查。 3、AE将所有资料整理,提交给客户经理、客户总监,策划总监、策划经理,(注意,很多公司没有策划部,策划工作由客户部完成)。大家消化资料。 4、客户经理、客户总监,策划总监、策划经理会进行几次会议,讨论各自的一些看法和思路,正常时间为一周左右,当大家就某一策略思
4、路达成共识后,再由客户经理和策划经理整理细化,并形成文字(策略思路)。 5、客户经理和策划经理开始讨论策划方案的框架和细节,两人合作或者指定其中一人完成整个提案的撰写。同时,向媒介部讲明策略思路,由媒介部完成媒介方案。并填写创意简报,经客户总监和创意总监签字后,召开创意简报会议。参加者为客户总监、经理、AE,创意总监,文案,美指。会上客户经理向创意部讲解创意简报,并就创意部的疑问进行解答。 6、创意部开始工作。文案和美指开始发想创意概念(或叫点子),总监负责把关。创意部有了几套比较满意的方案后(注意,只是想法,并没
5、有做出来,也可能画有草稿),会向客户部进行一次非正式的提案,一般这种提案会有几次,双方达成共识后,开始正式作创意表现。文案撰写标题和内文,以及影视脚本,美指开始做表现稿,创意总监把关。同时,完成的策略方案也会提交给客户总监和策略总监,给与修改意见。 7、客户经理根据进度,制定内部提案时间,到时进行内部正式提案,不断完善提案,一般会进行一到两次。 8、内部提案ok,跟企业约定时间,进行正式提案(一般是总监提)。通过,根据方案开始执行;不通过,一切重新来过或者被客户解约;基本通过,做部分修改,再进行二次提案。 基本上
6、,本土4A和大公司的操作流程都是大致如此。小公司可能会省略相关环节和部门,比如有家规模较小的公司,想创意都是全公司(包括客户部)一起想的,也蛮好玩。编辑本段岗位缩写 AAD〔AssociatedAccountDirector〕——副客户总监 AAD〔AssociatedArtDirector〕——副美术指导 ACD〔AssociatedCreativeDirector〕——副创作总监 AD〔AccountDirector〕——客户服务总监、业务指导 AD〔ArtDirector〕——美术指导(在创作部可以独挡
7、一面执行美术指导工作的美术监督) AE〔AccountExecutive〕——客户执行、客户服务、客户主任;预算执行者,负责广告代理商和广告主之间的一切有关业务,观念,预算,广告表现之联系 AM〔AccountManager〕——客户经理 AP〔AccountPlanner〕——客户企划(分策略企划和业务企划两种) 〔Artist〕——正稿员 ASM〔AreaSaleManager〕——大区销售经理 CD〔CreativeDirector〕——创作总监、创意总监、创意指导(CD的前身,不是撰稿人便是美术设计
8、,因为积累了丰富的经验,并有优异的创作成绩而成为督导) 〔CopyDirector〕——文案指导 CGH〔CreativeGroupHead〕——创意组长 〔ComputerVisualizer〕——计算机绘图员 CW〔Copywriter〕——撰稿人 DCS〔DirectorofClientService〕——客户主管
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