基层派出所民警的疲惫心理浅析

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1、基层派出所民警的疲惫心理浅析[摘要]在当今社会政治与治安形势更加错综复杂的情况下基层派出所民警不同程度出现的疲惫心理是一种负面反应。其成因为派出所职责不明，基层公安工作的高危险性，基层警力不足导致长期超负荷工作，社会认同感不高以及部分民警自身素质问题等。为此，应对症下药，从解决实际问题入手缓解民警疲惫心理。    [关键词]民警；基层派出所；疲惫心理；缓解    一、基层派出所民警产生疲惫心理带来的不良后果警察担负着打击犯罪、保护人民的天职。在新的历史时期，社会政治与治安形势更加错综复杂，警察特别是基层派出所民警的

2、工作任务越来越重，工作压力越来越大，面对的困惑越来越多，许多民警对派出所工作表现出了不同程度的疲惫心理。分析这种心理，并积极寻找排解基层民警心理压力的工作对策，应引起各级领导的重视。    作为一种亚健康状态，疲惫心理是一种不良的情绪，它会使人精神萎靡不振，作风懒散，工作消极，遇事推诿塞责、敷衍了事。这种负面反应，必然影响公安工作任务的完成。一是影响民警工作积极性，民警在工作中往往只会被动应付，对工作现状不愿多分析，工作创新意识不强。二是严重影响公安机关形象与警民关系，甚至会引发违纪违法行为，成为滋生警察队伍害群之

3、马的土壤。三是不利于民警心理健康，严重的甚至会走向极端，发生自残、自杀现象。四是不利于民警家庭关系的稳定。民警整天带着厌倦心理生活，极易影响到民警家属的情绪，如果家属不理解，就会导致夫妻矛盾的产生，形成一种恶性循环。    二、基层派出所民警产生疲惫心理的成因导致基层派出所民警产生疲惫心理的因素是多方面的，既有外源性的客观因素，也有内源性的主观因素。    （一）派出所职责不明，警民关系难处带来的困惑长期以来，基层派出所工作都没有非常明确的规定，在警务与非警务之间，民警往往很难区分。而“有警必接，有难必帮”的承诺，

4、更是让派出所民警不堪重负。比如爬楼开锁、送醉酒者回家、夫妻吵架等等，只要群众一拨“110”，派出所都不得不出警。现在，派出所民警都戏称自己是“百得胶”、“万精油”，谁要有困难，找派出所准没错。不少群众甚至将派出所等同于政府，在“有困难找警察”的服务承诺下，许多群众已经习惯于事无巨细，都求助于公安，基层民警非警务工作多而繁琐，往往造成“出力不讨好”、“两头都受气”的尴尬境地。而另一方面，群众对派出所的亲和力却越来越淡，警民关系越来越难处，群众工作越来越难做。在许多案件办理、纠纷调处过程中，群众主动提供线索、作证的情况

5、已十分鲜见，取而代之的是漠视和嘲讽，有时甚至是当事人劈头盖脑的抱怨谴责、指手划脚。面对如此不顺的执法、勤务环境，基层民警往往束手无策，久而久之，逐渐产生对工作的厌烦与不满情绪。    （二）基层公安工作的高危险性带来的疲惫心理公安机关是国家机器，公安工作存在高风险性。特别是当前我国正处于社会转型期，整个社会结构面临着巨大变化，这种变化带来的阵痛发展不平衡、不公平现象，收入悬殊等矛盾浮于社会表层，就体现为治安恶化，群体性事件增加，暴力刑事犯罪逐年增多，涉枪涉恶案件居高不下等。公安机关在出警过程中，存在着各种不可预见性

6、，危险时刻存在。而在对敌斗争中，首当其冲的还是战斗在第一线的基层派出所民警。近几年来，不法分子袭警事件频频发生，基层派出所民警出警执行公务时遭受围攻也屡见不鲜。虽然其他部门的公务员在处理事情、执行公务时也有招致围攻的可能，但他们可以向公安机关报警，可以向党委政府发出“求助”。而作为警察，只能靠自己，打不还手，骂不还口。据统计，1990年代以来，全国牺牲的民警每年都在300名以上，这个数据让广大民警特别是基层民警感到心痛。另一方面，由于派出所民警在接警处警、办理案件、调解纠纷等过程中，难免会得罪一些人，特别是一些被派

7、出所处理过的犯罪分子，对警察可谓是“恨之入骨”，许多民警甚至民警家属经常会受到犯罪分子的恐吓和骚扰，民警家属心理压力很大，整天提心吊胆，不得安定。在这种无形的压力下，警察的疲倦心理自然会产生。    （三）警力不足，长期超负荷工作导致民警心力憔悴基层派出所警力不足是个老生常谈的话题，也是多年来一直困扰公安机关的一个难题。当前，各地的刑事发案率居高不下，社会治安形势复杂，外来务工人员大量涌入城市，在为所在城市经济建设添砖加瓦的同时，也给派出所治安管理工作带来了前所未有的压力。公安机关要降低发案率，提高破案率，警察直面

8、的警务工作也在成倍增加，社会治安形势对派出所工作提出了越来越高的要求，而派出所警力却没有相应增长，现有的警力与繁重的公安任务之间的矛盾日益突出。为保一方平安，为较好地完成各项工作目标，派出所民警别无选择，只能靠自己的身体去拼，用自己的健康去搏，长期透支自己的体力。但是人的精力和体力毕竟是有限的，长期超负荷大能量的运转，往往会造成民警心理负担过重，精神压力过大