电梯故障或事故应急救援预案

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1、电梯故障或事故应急救援预案1、事故定义：因停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效，门区剪切等其它突发性电梯故障发生的电梯轿厢困人造成或可能造成人身安全和财物损失的事件或事故。2、适用范围：适用曳引或者强制式驱动乘客电梯、液压电梯、杂物电梯、自动扶梯和自动人行道故障或事故的应急救援（不适用于个人或者单个家庭自用的电梯）。3、信息传递：发生电梯故障或事故意外事件时，可参照下列方式传递、报告救援信息。（1）受困人员：在自身条件许可的情况下，可采取下列顺序方法对外传递相关信息发布：①利用电梯轿厢内的紧急报警

2、装置，将受困信息发布给电梯使用单位或电梯所在的大楼管理机构或电梯维护保养单位。②利用自己的电话，拨打电梯轿厢内公布的救援电话，将救援信息发布给电梯使用单位或电梯所在的大楼管理机构或电梯维护保养单位。③通过直接喊话的方式，将救援信息发布给电梯外面的人员。④利用自己的电话，直接拨打“110”或“119”，将救援信息发布给公安、消防部门。⑤只有在无法使用上述方式实现救援信息发布时，可以通过敲打电梯的方式,发布救援信息。⑥不应拔门，等待救援。（2）公众：在收到或发现救援信息后，应立即将救援信息传递给大楼管理机构或电梯维保单位或直接向“110”、“119”报

3、警；（3）电梯使用单位：在接到救援信息后，应将受困人员的下列信息记录，并立即将救援信息报告给分公司应急救援指挥部，应急救援指挥部根据具体情况，可参照下列程序传递救援信息：①向电梯维保单位发布应急救援信息。②如果需要采取医疗措施，可拨打电话“120”，联系医疗救助。③发生火灾、建筑物受损，可以拨打电话“119”，联系消防部门救助。④发生重大事故，应向路局、天汇特种设备安全监督管理部门报告。⑤需要记录的报警信息一般包括：报警人员的姓名、联系方式。受困人员所在具体位置：地址、层站、电梯编号。受困人员的身体状况，是否需要医疗救助。报警时间。（4）电梯维护保

4、养单位：①接警人应记录报警信息，并向分公司应急救援指挥部报告。②应急救援指挥部根据救援信息，启动相应的应急救援预案。③向应急救援小队下达救援信息和启动的应急救援预案。④依具现场情况，可联系“110”、“120”、“119”或友邻单位（电梯生产厂家、电梯安装维修单位等）协助救援。⑤负责救援记录的存档。（5）应急救援队：①在可能的情况下，尽快与受困人员取得联系。②随时将救援过程的信息向应急救援指挥部报告。③记录救援的过程，将应急救援记录上报本单位存档。（6）区域应急救援指挥部：①发布或下达区域性应急救援信息。②启动区域性应急救援预案。③启动重大事故应急

5、救援预案。④通报区域性或重大应急救援事件。⑤负责重大或区域性事件的信息管理。⑥发布本区域应急救援预案结束信息。⑦在应急救援过程中，各级应保持经常性联系，随时掌握应急救援的进展情况，在可能的情况下，应与求救人员保持经常性联系，随时了解救援活动的进展情况；4、抢救原则：坚持以人为本，统一领导、分级负责，依法规范、依靠科技、快速反应、分秒必争、协同应对，整合资源、平战结合的原则，以保障人民群众生命财产安全为出发点和落脚点，最大程度地减少电梯事故造成的人员伤亡和财产损失。5、应急救援方案（1）电梯发生困人事件后，如果电梯专业维修人员能够对电梯进行操作和控制

6、，建议采取电梯专业维修人员的一般救援措施，通过电梯专业维修对于电梯的人工操作，完成救援活动。（2）电梯发生困人事件后，如果维修人员不能对电梯进行操作和控制，建议请求专业的消防人员支援，采取消防人员的特殊救援措施，发挥消防人员高空作业能力强、经验丰富、高空作业设备和特殊救援设备齐全的优势，完成救援活动。（3）电梯事件或事故案例及一般救援方法：①曳引电梯、液压电梯非开门区困人（停电、冲顶、蹲底、门触点故障）：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将人员关（困）在电梯轿厢内；②曳引电梯非正常开门运行发生剪切事故（开门走车、溜车）：故障现象可能是电

7、梯门区或在井道内，将人卡在门区和轿厢、轿厢与对重之间；③曳引电梯制动器失效：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将人困在电梯轿厢内；④安全钳意外动作：故障现象可能是限速器动作后带动安全钳动作，将电梯轿厢或对重闸在导轨上，电梯停在井道内不能正常启动运行，将人员困在电梯轿厢内；⑤上行超速保护装置动作：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将乘客困在电梯轿厢内⑥发生火灾后，电梯可能出现两种情况：其一是电梯可以继续运行，其二是电梯停在井道内不能继续正常运行，将人员关（困）在电梯轿厢内；（4）特殊情况下的特殊救援措施电梯发生困人事件后，如果

8、电梯不具备电梯专业救援条件（如：建筑物危房、恐怖、毒气泄漏等），救援人员无法实现救援，应请求专业部门支援。（5）应急结束：