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1、关于电子商务对企业竞争力影响的研究1、相关定义1.1、中小企业概念界定中小企业概念是相对的,是指与本行业的大企业相比生产规模较小的企业,这个概念很难通过简单的文字进行描述,所以它的界定通常是用数量指标和质的指标。数量指标是利用企业资金本额、雇佣人数等作为划分大、中、小企业的标准,而质的指标主要指从遵循经营学的角度,能够反映企业经营本质的指标。如:企业是否具有独立性以及所有权和经营权是否一致等。若按照许多国家对中小企业质的规定,大企业的分支机构虽然在数量指标达到中小企业标准,但是从质的方面人不属于中小企业的范畴。最新的《中小企业划型标准规定》于2011年7
2、月4日由工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会和财政部联合制定并发布。该《规定》对中小企业的划分做了详细的说明。我国部分行业对中小企业的划分见表2.1。7沈阳工业大学硕士学位论文本文的研究对象是中小外贸企业,即中小企业中从事外贸的企业,因此后文中出现的中小企业均指代中小外贸企业。表2.1《中小企业划型标准规定》内容Tab.2.1ThecontentofdividingstandardregulationsforSMEs行业名称指标名称计算单位中小微型企业中型企业小型企业微型企业工业从业人员数人1000以下300及以上20及以上20以下营业收入万
3、元40000以下2000及以上300及以上300以下零售业从业人员数人300以下50及以上10及以上10以下营业收入万元20000以下500及以上100及以上100以下租赁和商务服务业从业人员数人300以下100及以上10及以上10以下资产总额万元120000以8000及以下上100及以上100以下其他未列明00行业从业人员数人从业员3以下100及以上10及以上10以下注1):国家统计局,http://www.stats.gov.cn.1.2、旅游电子商务相关概念2.1.1旅游电子商务定义2.1.1旅游电子商务定义旅游电子商务是指通过现代网络信息技术手段
4、实现旅游商务活动各环节的电子化,包括通过网络发布、交流旅游基本信息和旅游商务信息,以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服务;进行电子旅游交易;也包括旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等。首先,从技术基础角度来看,旅游电子商务是采用数字化电子方式进行旅游信息数据交换和开展旅游商务活动。是现代信息技术与旅游商务活动的交集。其次,从应用层次来看,旅游电子商务可分为两个层次:一是面向市场,以市场活动为中心,包括促成旅游交易实现的各种商业行为——网上发布旅游信息、网上公关促销、旅游市场调研和实现旅游交易的电子贸易活动——网上旅游企业洽谈、售前咨询
5、、网上旅游交易、网上支付、售后服务等;二是利用网络重组和整合旅游企业/机构内部的经营管理活动,实现旅游企业内部电子商务,包括旅游企业建设内部网,利用计算机管理系统实现旅游企业内部管理信息化。发展到成熟阶段的旅游电子商务,是旅游企业/机构外部电子商务和内部电子商务的无缝对接,将极大地提高旅游业的运作效率。第三,旅游电子商务不仅仅是旅游电子交易,而且包括应用现代网络信息技术手段进行的,有商业目的的发布、传递、交流旅游信息的活动。旅游信息服务是旅游电子商务的重要内容。如今许多旅游者在网上查询旅游信息,据此规划行程,做出旅游决策,但又在网下预订旅游产品。如果仅把
6、旅游电11子商务理解为旅游电子交易,就无法全面反映现代信息技术服务于旅游商务活动丰富内涵和巨大影响。1.3、概念界定2.1.1跨境电子商务的定义2.1.1跨境电子商务的定义从狭义上看,跨境电商实际上基本等同于跨境零售。跨境零售指的是分属于不同关境的交易主体,借助计算机网络达成交易、进行支付结算,并采用快件、小包等行邮的方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程。跨境电商在国际上流行的说法叫Cross-borderE-commerce,其实指的都是跨境零售,通常跨境电商从海关来说等同于在网上进行小包的买卖,基本上针对消费者。从严格意义上说,随着跨境电商
7、的发展,跨境零售消费者中也会含有一部分碎片化小额买卖的B类商家用户,但现实中这类小B商家和C类个人消费者很难区分,也很难界定小B商家和C类个人消费者之间的严格界限,所以,从总体来讲,这部分针对小B的销售也归属于跨境零售部分。从广义上看,跨境电商基本等同于外贸电商,是指交易主体分属在不同的关境,利用电子商务把传统进出口贸易中的洽谈、展示、成交环节变成电子化,使商品通过跨境物流进行送达、交易的一种国际商业活动。从更广意义上看,跨境电商指电子商务在进出口贸易中的应用,是传统国际贸易商务流程的电子化、数字化和网络化。它涉及许多方面的活动,包括货物的电子贸易、在线
8、数据传递、电子资金划拨、电子货运单证等内容。从这个意义上看,在国际贸易环节中只要
