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1、1号店生存法则:不打价格战9月10日,教师节。上海张江科技园区稍显冷清。电商“黑马”1号店的总部就位于园区里一幢并不起眼的小白楼里。在接受本报记者独家专访时,1号店董事长于刚时不时会接到教师节祝福短信,因为他曾是美国德州大学奥斯汀分校管理学院的终身教授。此时,正值电商价格战愈演愈烈,舆论将更多的关注点放在了京东以及苏宁、国美身上。为什么说1号店是电商界的黑马呢?数据说话,成立四年的1号店,销售额从2008年的417万蹿升到2011年的27.2亿元,前三年成长率达到192倍;员工数量从当初的仅仅两名创始人
2、到现在超过了6400人;目前注册用户超过2000万。于刚的创业故事甚至已被沃顿商学院引为MBA课程的案例。最为重要的是,1号店已经和世界第一的零售巨头沃尔玛联姻。目前,1号店正在从超市货全面转向百货化,并且“立志”要做成平台型电商。这对于刚的考验不小,因为在上有淘宝系,下有京东、苏宁、亚马逊和当当的这一领域想脱颖而出难度不小。6“我不认为中国只会有一家服务所有用户,将来电商格局是多家并存的,而排名前几家的一定是幸存的胜利者,1号店已经在第一梯队了,未来要保持队形、保持更大的发展速度。”于刚说。1号店百货
3、化于刚曾任戴尔公司副总裁,主管戴尔全球在亚太地区的180多亿美元的采购和物流业务。在此之前任亚马逊副总裁,管理其全球供应链包括配送、采购、库存和库容。而他的搭档刘峻岭(现任1号店CEO)之前是戴尔中国内地及香港区总裁。于刚这样的经历,注定了他会非常重视管理系统、后台IT系统的建设。“1号店创始的时候,招的第一个人就是CTO,招的第一批团队就是技术团队。”于刚对时代周报记者透露,除了财务和OA系统是买的,其他像供应商管理、采购管理、价格管理、仓储物流管理、品类管理等各种系统都是自己开发的。在武汉的研发中心
4、,年底将扩员至1000人以上。今年,卖食品、饮料等超市货起家的1号店将扩充商品品类作为重要战略来执行。“食品饮料这类产品不但对供应链的要求极高,而且毛利低,因此,单做这一品类很难盈利。所以,1号店要增加高毛利的品类。”电子商务观察员鲁振旺对记者分析称。于是,1号店开始卖书、卖衣服、卖家电、卖生鲜蔬菜等,目前品类超过了100万种。6“给你个例子吧。1号店去年4月份开始卖进口牛奶,刚开始一个月1个集装箱,现在一天能卖3个集装箱。”于刚说。除了扩充品类以外,开放平台战略也成为1号店扩大规模、“比肩“京东、当当
5、和亚马逊中国的必由之路。于刚认为,第三方商家能够与1号店形成互补,既可以丰富产品,还能够覆盖更大的地域。因此1号店做开放平台是趋势。据于刚介绍,1号店于2010年推出“1号商城”。目前已经有超过2000家品牌商入驻。此外,于刚还将目光转向了代运营领域,主要面向希望进军电子商务领域而又缺乏电商运营能力的传统企业。”1号店的库存管理、产品管理、订单跟踪以及配送能力等可以支撑1号店做第三方业务。”他认为。联姻沃尔玛然而,并不是所有事都是一帆风顺的。近日,国家商务部反垄断局对外披露称,决定附加限制性条件批准沃尔
6、玛公司收购纽海控股有限公司33.6%股权的经营者集中反垄断申报。这使得沃尔玛持有1号店股份达到51.3%,实现控股。但因为有沃尔玛的外资背景,1号店仅被限于利用自身网络平台直接从事商品销售的部分,在拿到增值电信业务许可证前,1号店将不能进行开放平台的运营。对此,1号店官方回应称,对商务部的决定表示完全的尊重和欢迎。此次交易仍需得6相关监管机构的批准并满足其他最终的交易条件。于刚则对时代周报记者表示,目前双方合作刚刚通过,正在交割的过程中,还没有完全展开。但是未来双方在供应链资源、供应商资源和品牌资源等方
7、面都能共享。“1号店还是独立经营,独立上市的目标也没有变化。”他强调。而商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍则表示,电信增值业务不归商务部批准,此次收购只是直销业务,如果以后要经营其他业务,可以通过重新注资或其他方式实现。此前,于刚在回应出让控股权时称,竞争环境非常残酷,我们必须明白电子商务的本质,圈钱-烧钱-亏钱-再圈钱的逻辑并不可持续。事实确实如此。对于1号店来讲,和沃尔玛的合作事关未来的生死。在电商成本高启、价格战此起彼伏、盈利无望的情况下,拥有一个强有力且跟自己同心同德的“后台”显得格外重要。决
8、胜供应链在电商领域,每家企业都会认同一个真理:供应链是成败关键。目前,1号店选择经营的是眼下中国电商市场中最有难度的超市生活类商品,如何解决产品体积大、重量大、易碎易损等问题,是最考验性的难题。6走进1号店的仓库,可以看到饮料、方便面、尿布、奶粉等快消品都放在最便于提取的地方,而且很多都已经包好了,遇到顾客购买整箱或整包时贴个单就可以出货。而在仓库里面,库位的摆放也是经过精心设计和反复优化的。于刚告诉时代周报,1号店通过对网上行为的分析,掌
