社区公共卫生服务工作指标及考核办法

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1、社区公共卫生服务工作指标及考核办法指标序号工作项目工作指标及说明考核办法1制定工作方案社区工作方案完整率（100%）方案完整率=（已写入要素个数/要求具有的七个要素数）*100%查（社区工作方案）中，所辖社区卫生工作状况、工作的基本内容、活动的完成时间、各级工作人员职责、工作流程、组织实施与质量控制、技术指标或表格七个方面的内容是否写入2调查社区人口信息完成社区人口信息调查，每年1次查看社区人口信息调查结果，如户籍人口与流动人口数量、人口结构、人口出生及死亡情况、人口经济学状况等3调查社区社会环境调查社区社会环境，每年1次查看社区社会环境调查结果，应包括服务的地理范围

2、、地域上的标志、社区整体经济状况、机构资源、人力资源、文化资源、社区可动员的潜力4社区居民健康状况调查社区居民调查率≥5%，人群类别覆盖率100%社区居民调查率=（其中被调查居民人数/社区居民总人数）*100%从应调查的社区居民名单中随机抽取10户家庭，查看是否进行调查；查验调查报告与质量控制工作记载质量。5过程评估工作完成及时率≥95%；工作完成及时率=（已按时完成的工作数/整体工作分时间段应完成的任务个数）*100%阅览工作计划、工作小结与总结报告及工作完成时间表，查看工作进度是否按时间表进行指标序号工作项目工作指标及说明考核办法6结果评估调查的入户率100%，应

3、答率≥60%；问卷填写的真实性≥95%，问卷填写的完整性≥80%；居民入户调查的入户率=（同期已上门进行了调查的户数/本时间段本社区应入户调查的户数）*100%；应答率=（同期实际接受调查的户数/本时间段本社区已上门要求其接受调查的户数）*100%；问卷填写的真实性=（经核查调查结果与问卷填写结果保持一致的变量个数/待向调查对象核实的全部问卷变量个数）*100%；完整性=（已填问卷变量个数/应填问卷调查全部变量个数）*100%抽查10份调查表，查规定时间内入户调查的情况，接受调查的应答情况及调查问卷的真实与完整性7社区卫生诊断报告完成社区卫生诊断报告撰写查看社区卫生诊

4、断报告，对报告的背景、资料数据来源、诊断结果、结果讨论及书写格式进行评价8纸质健康档案家庭覆盖率100%，家庭档案建档率≥80%，个人建档率≥50%；家庭覆盖率=（同期上门访问过的居民户数/调查周期内本社区所有符合建档条件的居民户数）*100%；家庭档案建档率=（同期成功建立居民家庭健康档案户数/调查周期内本社区所有符合建档条件的居民户数）*100%；个人建档率=（同期成功建立居民个人健康档案人数/调查周期内本社区所有符合建档条件的居民人数）*100%查看工作安排；从周期内本社区所有符合建档条件的家庭中随机抽取20户，看是否上门调查，是否建立家庭健康档案；从周期内本社

5、区符合建档条件的居民中随机抽取20人，查看相应个人档案建立情况指标序号工作项目工作指标及说明考核办法9电子健康档案电子健康档案建档率≥90%；电子健康档案建档率=（同期已完成数据输入的纸质健康档案数/数据输机期内已建立或更新的纸质居民家庭健康档案总数）*100%抽查20份纸质健康档案，查看是否在规定时间内输入电脑10居民健康档案管理健康档案的动态管理≥85%；动态管理率=（同期进行了资料更新的档案数/工作期内应进行资料更新的居民健康档案总数）*100%抽查20份家庭健康档案，查看是否在规定时间内有资料内容更新11处理个体与家庭健康问题居民健康档案的使用率≥85%；居民

6、健康档案的使用率=（同期调阅与更新的家庭健康档案份数/某时期就诊患者总数）*100%从社区重点人群资料中抽查20份，查阅是否利用居民健康档案进行管理12管理社区公共卫生服务居民健康档案信息在社区公共卫生服务工作项目中的利用率≥85%信息利用率=（同期利用居民健康档案汇总信息开展的公共卫生服务工作项目数/规定时间内本社区开展的各类公共卫生服务工作项目总数）*100%查看全年工作进度安排与工作记载13出生信息收集新生儿出生一周内登记率≥90%新生儿出生一周内登记率=（其中在出生一周内已登记新生儿数/社区新生儿总人数）*100%从该社区近一月内的新生儿信息档案中抽取10份，

7、与社区存档文件核对，查看是否是每周收录，数据是否准确14统计上报出生信息资料上报率100%资料上报率=（其中已按时上报的新生儿人数/社区新生儿人数）*100%抽查近3月该计区儿童出生信息资料，查阅是否准确输机并按要求上报15出生相关数据管理资料登记率100%资料登记率=（其中已核实登记的出生相关数据/已经搜集的出生相关数据）*100%查阅年度常住与流动人口信息表格，并与社区对外公布的人口基本情况对比指标序号工作项目工作指标及说明考核办法16搜寻居民死亡个案收集死亡个案，遗漏率＜5%；遗漏率=（同期漏登死亡个例数/当年社区全部死亡个例数）*100%抽查