2009年中级社工实务考试试卷及答题要点

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1、2009年中级社工实务考试试卷及答题要点今年中级社工实务考试题多面广，信息量大，要在两个半小时内圆满完成答卷不是件容易的事，因为一个案例中涉及的知识点很多，特别是实务考试，重点考察考生社工知识应用能力，所以说题目中的信息如年龄、性别、环境、事件、情景等都是很重要的元素，人、环境、需要、介入策略等都是考察的内容。本人参加了今年中级社工实务的考试，现就考试答题的要点提出一些参考意见，与各位同仁商榷，望批评指正。一、（20分）小安26岁，大三时因患精神病退学，母亲为照顾他提前退休，朋友和同学纷纷疏远了他，邻居也常在背后指指点点，小安本

2、身性格就比较内向，现在更加精神焦虑，陷入了情绪困扰，还经常藏药不吃，社区也缺乏相应的康复机构。小安连续三年来多次病情反复，进入精神卫生中心进行治疗，如今病情基本得到控制，他非常想尽快就业，但又缺乏专业技能。小安父母的精神压力也很大，没有信心也缺乏照顾小安的技巧，非常需要专业力量的介入。问题：1、从社会支持的来源看，小安康复的哪些支持存在不足？2、小安及家人的需要分别有哪些？3、整合小安及家人的需要，社会工作者如何设计“出院计划”的内容？思考关键词：26岁；患病退学；母亲朋友邻居；性格；困扰；康复；就业；照顾技能；介入。答题要点：

3、1、从社会支持的来源看，小安康复支持不足主要表现在，一是同学朋友邻居支持网络不足；二是社区没有康复机构，不方便小安的康复治疗；三是小安的父母缺乏必要的专业康复技能。2、小安的需要：一是康复治疗的需要，二是情绪疏导的需要，三是职业规划和就业辅导的需要，四是人际交往，重建人际网络的需要，五是维护自尊实现自我价值的需要，六是家庭生活及婚恋的需要。家人的需要：一是心理辅导的需要，接纳小安生病的现实，二是康复技能辅导的需要，三是与邻居社区沟通方式辅导的需要。3、出院计划的主要内容：一是案主的基本情况，二是出院目的与目标，三是计划的具体策略

4、，特别要注明如何与社区工作者转介，四是具体的日程和时间表，五是注意事项包括跟进服务。二、（20分）某社区，60岁以上老人占20％，他们文化水平比较高，健康良好，该社区最近因开发建设，出入人员多而杂，近期连续发生入室盗窃事件三起，造成不地居民人心不稳，社会工作者决定建立老年志愿者团体改善治安环境。问题：1、本案例中，社区工作的任务目标和过程目标分别是什么？2、本案中，在社区工作过程中，社会工作者应该采取哪些主要步骤完成上述目标？3、本案中，社会工作者应运用哪些专业技巧？思考关键词：老人；文化高健康；社区；盗窃；建立志愿者团体答题要

5、点：1、本案例中，社区工作的任务目标是消除盗窃案件，恢复社区治安稳定。过程目标可分为：一是采取相应措施，加强社区治安管理力度，二是实行有案必破，有效打击犯罪行为，三是成立治安联防队伍，成立以老年志愿者队伍，维护社区治安。2、本案中，在社区工作过程中，社会工作者为完成上述目标应该采取的主要步骤主要是：一是运用社区工作方法，调查了解社区治安工作和居民需求，为开展工作掌握第一手资料；二是整合社区资源，包括创新资源，甄别社区领袖人物，增强维护社区治安的力量，三是成立志愿者巡逻小组，维护社区治安。3、本案中，社会工作者应运用的专业技巧主要

6、包括：一是组织技巧，如何调动与组织社区力量，建立专门治安队伍，恢复社区治安秩序。二是教育技巧，通过必要的知识和信息传递，教育和培训社区成员，增强社区治安的使命感和责任感。三是策划技巧，根据社区治安现状，组织策划活动和成立相关组织，将维护社区治安工作落到实处。三、（20分）刘某，47岁，父母离婚后随父亲和姐姐生活，与母亲不相来往，家庭条件较差。父亲脾气不好，导致父子关系紧张。2005年，因严重犯罪被判无期徒刑，但在狱中表现良好，多次被减刑，2008年假释出狱，回到社区。刘某的姐姐在超市工作，虽收入不多，但经常接济刘某，刘某于心不忍

7、。回到社区后，看到同学朋友都事业有成，小刘很想找一份工作，但无一技之长，想做生意，又缺乏本钱，为此，小刘苦恼不已，情绪异常，参加社区公益劳动时经常迟到，社会工作者介入时，甚至表现出抵触心理。问题：1、小刘面临的问题和需要有哪些？2、本案中，社会工作者在和小刘建立专业关系的过程中需要运用哪些技巧？3、下列符合矫治社会工作价值伦理的是（）（请把正确选项直接填写在答题卡上的相应位置）A、社会工作者在评估小刘的问题和需要时应该区别对待，考虑其具体情况B、社会工作者应接受小刘过去的犯罪事实C、对于小刘参加公益劳动时经常迟到现象，社会工作者

8、要了解其特殊原因D、对于参加公益劳动，社会工作者应要求小刘任何情况下都不得缺席E、社会工作者相信小刘是可以改变的思考关键词：47岁；家庭情况；判刑假释；同学；找工作；公益活动迟到。答题要点：1、小刘面临的问题和需要主要有：一是小刘因长期服刑，没有工作且无工作技能