消费维权工作总结

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1、消费维权工作总结 第一篇_xx所消费维权工作情况 xx所消费维权工作情况 　　新《消费者权益保护法》XX年3月15日正式实施以 　　来，xx所围绕新《消法》亮点、热点内容，实施宣传、约谈、指导、告诫等多项行政指导服务措施，全面做好新《消法》的实施工作，取得良好成效，现结合基层工作实际，把消费维权工作情况汇报如下： 一、xx所基本情况 　　XX年，xx所共受理投诉案件76件,受理举报案件6 　　件,已办结投诉举报案件55件扣，为消费者挽回经济损臣失10多万元。其中，型共受理违反新《消法》健举报7件，共接听与新兆《消法》

2、相关的咨询1贷0件。在xx所消费者沿维权案例中，暂未发现力消费者投诉举报有新的木情况和新的问题，这些否案例当中也是一些基本纽案例，在处理过程中不示存在亮点。 二、目前消众费维权工作存在问题 　哦　1、一是部分基层执莲法人员知识更新迟缓。渤《消法修正 　　草案》死把多种新兴领域纳入适沃用范围，要求基层在具啦体工作实践中对相关专耪业法律法规必须尽快熟盘悉，对新兴领域的运行苹规则必须尽快掌握。目吁前部分基层执法人员习久惯于传统的经验式监管瞎手段，受知识结构、法绷律素养、学习氛围、年仲龄结构等多种因素影响舀，难以运用新消法去

3、解血决当前市场主体多元化梗、交易行为科技化及新咽兴业态违法行为。 　　歪2、基层消费维权执行襄到位难。《消法》修订支后对基层消费组织的执蛇行力提出新要求。引入余了公益诉讼制度，将具罩有共同利益的众多法律栋主体提起诉讼的权利“段信托”给具有公益性质宰的消保维权组织，那么屈作为公益诉讼主体的消呼保组织 　　必须具体专摧业法律能力和证据收集珍能力。但目前基层消费蝎维权组织人员存在法律暂知识不全面、业务能力崎不足的问题，在下一步醛具体执行和操作中将难夹以执行到位。 xx所 X喝X年10月24日 第二埔篇_消费者委员会XX萎年

4、上半年工作总结 消费猪者委员会XX年上半年小工作总结 消费者委员会婿xx年年上半年工作总窘结 　　xx年上半年海凌南省消费者委员会在中遁国消费者协会的指导下沧，在省工商局党组的直画接领导下，以邓小平理旋论和“三个代表”重要虏思想为指导，深入学习蹈贯彻党的十六届四中全渝会精神，坚持以人为本贞，全面协调可持续的科蔫学发展观，围绕“健康找·维权”年主题开展各例项活动，继续履行《消遥法》赋予的各项职能，雄努力维护消费者的合法摊权益，完成了上半年的掸工作任务。 一、积极参篇加保持共产党员先进性雏教育活动 　　按照省工眺商局党组

5、保持共产党员摈先进性教育活动方案的悲总体要求，明确学习目梁标，积极参加省工商局在党组组织的学习教育活娱动，通过广泛深入的思埂想动员，全体党员干部余进一步深化对邓小平理火论和“三个代表”重要偶思想的理解，深化对党揭的十六大和十六届三中呐、四中全会精神的理解哨，提高对加强党的执政舆能力建设的认识，更加唬明确新时期保持共产党姨员先进性的基本要求。褥通过重读《中国共产党秒章程》，对党员的八条邢义务有了更深刻的理解吕，按照八条义务，对照秆自己，存在不足的地方洲要及时整改，修正自己客。消委会党支部通过民狡主生活会、谈心活动，俞开

6、展批评与自我批评等体一系列活动，检查自己淹思想根源，树立全心全躺意为人民服务的思想，话用积极向上的工作态度感，完成上半年的各项任泻务。 　　保证学习时间潘、保证学习质量，做到庙每个阶段的任务都按时而完成，从1月24日学曳习动员大会开始至3月吞8日大会小结，参加党艰员集学习8天，全体党畏员没有缺课，通读了《盅保持共产党员先进性教忻育读本》，每个党员通嫁过学习后，每人撰写一颓篇学习心得。在分析评已议阶段从3月22日至痔4月30日阶段小结，代全体党员没有缺课，按倦时参加学习活动，对照挺党章规定的党员义务，盈按照“三个代表”

7、的要昭求，牢固树立为人民服琅务的宗旨，广泛征求各衡方面的意见，找准 　　振存在的问题，每位党员吱撰写个人剖析材料一篇碑，党支部撰写剖析材料芳。在整改提高阶段，从逛5月20日动员以后，倚全体党员在这个阶段都杠认真针对征求意见，在梳自我剖析材料中查找出兴来的问题进行认真整改刹，每位党员上交1份个邯人整改措施，党支部也羡上交了支部整改措施。淘 　　通过保持共产党员剪先进性教育活动，使全嚏体党员干部树立起党的刀事业为重，树立起爱岗秧敬业和求新务实的工作剥作风。 　　二、开展“止健康·维权”年主题活窍动xx年国际消费者权摧益日

8、活动在各级工商、紊消费者组织的共同努力犁下，围绕“健康·维权瞎”年主题活动为主线，鹤开展一系列活动。取得早了明显的社会效果。 　死　3月15日陈成副省臆长发表了题为《营造健逐康消费环境维护消费者谚权益》的纪念文章，文舍章表明了党和政府对消诧费者生命健康权的高度兄重视。省工商局、省消付委会、食药、商检、烟钝草等有关单位在明珠广幸场开展国际消费者权