新疆精准扶贫中“两后生”转移就业培训存在的问题及解决措施

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1、成量成本培训资料LavenderShade质量成本COSTQUALITY质量成本是随着TQM的不断深入，在质量经济学研究的基础上，由美国的质量管理专家约瑟夫.朱兰发现的，于1951年所著的“质量控制手册”中对此作了介绍。我国在七十年代末八十年代初开始引进质量成本概念和开展质量成本管理。一.质量成本的起源“矿中金山”有人把质量故障造成的损失形象地比喻为“矿中金山”，也就是说，如果把因质量故障造成的损失有效地控制起来，并降低到最低限度，其效益好比是开采出“一座金山”。“冰河中的冰山”冰河中的冰山示意图Ⅰ—冰山露出水面部分（质量故障损

2、失显见部分）Ⅱ—冰山隐藏在水下部分（质量故障损失隐见部分）降低质量损失的意义如果能把质量损失，特别是隐见损失控制住，降低下来，就会大大降低企业的总成本，所获的企业效益和社会效益将是十分可观的。质量成本管理的基本任务如何正确的核准质量损失，如何采取有效措施去控制、去降低质量损失，并把这些工作用货币的形式表达出来，就构成了质量成本和质量成本管理的基本任务。二、什么是质量成本？质量成本的定义质量成本是指为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及达到满意的质量所造成的损失。质量成本组成1.内部故障损失成本2.外部故障损失成本8><#004

3、699'>3.鉴定成本4.预防成本1.内部故障损失成本指在产品运交顾客以前，因不能满足规定的质量要求造成的产成品、半成品、在制品、试生产产品等因报废而造成的净损失价值。1.内部故障损失成本a.废品损失；b.返工返修损失；c.复检测试费用；d.停工损失；e.产量损失；f.故障损失处理费用；g.降级损失等。a.废品损失费指无法修复或在经济上不得修复的产成品、半成品、在制品、试生产产品等原因报废的净损失价值。b.返工返修损失指不合格的产成品、半成品、在制品进行修复而使其合格所耗用的原料、材料、动力、人力、复检等费用。c.复检测试费用对

4、经过返工或其它校正作业的产品进行再检验的费用d.停工损失指由于质量故障而引起的减产、停工损失等费用e.产量损失加工过程的实际产量，低于改进控制方法可能得到的产量而发生的损失。f.故障处理费用指对已发生的质量事故进行分析处理所发生的各种费用。g.降级损失等指产品存在轻微质量缺陷，但产品的主要性能均能达到规定的质量求而需降级减价处理所造成的损失价值2.外部故障损失成本指产品出厂后，因不满足规定的质量要求所造成的损失费和处理这类质量问题而支付的各种费用之和。2.外部故障损失成本a.用户索赔费用；b.退货损失；c.保修费用；d.折价损失

5、等。a.用户索赔费用指产品出厂后，因产品质量缺陷，由用户提出申诉而赔偿用户的全部费用。b.退货损失产品交付后，由于产品质量问题而造成的退货、换货所支付的全部费用。c.保修费用根椐保修合同规定或于保修期内，对客户提供修理服务的一切费用。d.折价损失因客户接受低于标准的产品而承认的折扣让价费用。它包括因产品降级出售而损失的收益。<#004699'>3.鉴定成本指鉴定产品质量是否满足规定的质量要求而支付的费用。<#004699'>3.鉴定成本a.进货检验费用；b.工序间检验费用；c.成品检验费用；d.试验设备维护费用；e.检验和试验设

6、备费用；f.工资及附加费用等。进货检验费用鉴定供产提供产品质量费用工序间检验费用指对中间产品和产品制造过程中各种状态进行鉴定所需的费用成品检验费用指对产品入库、出库的质量鉴定所发生的费用检验和试验设备费用查核产品在整个加工期间是否符合质量要求所需的检测和试验设备费用工资和附加费用专职检验、计量人员的工资、检验部门办公费、各种附加费用等4.预防成本是指用于预防产品质量缺陷和不合格品的发生而支付的质量管理活动费用。4.预防成本a.质量培训费用；b.质量管理费用；c.新品评审和质量审核费用；d.质量改进费用；e.质量信息费用；f.工资

7、及附加费等。a.质量培训费用企业为达到质量要求，对有关人员进行质量管理意识、质量管理知识、技能培训所发生的费用b.质量管理费用为开展质量管理活动所发生的一切费用（如制定质量手册、程序文件、质量计划等）c.新产品评审和质量审核费用用于新产品评审、质量管理体系审核所支付的费用d.质量改进费用企业为建产质量管理体系，提高产品和工作质量、调整工艺、开展工序控制所支付的费用和可以列入产品成本开支的产品质量技术改进措施费用。e.质量信息费用搜集和分析质量信用或资料（用于辩认质量问题、发出警报、促进研究、改进质量等）的费用。f.工资及附加费用

8、专职质量管理人员的工资、专职质量管理部门办公费用及各种附加费用等。五、质量成本管理的定义和内容1.质量成本管理的含义质量成本管理是对质量成本进行管理的应用管理技术。2.质量成本管理的职能包括质量成本科目的设置、质量成本的统计、核算、分析、考核及质量成本的计划与控