医学验光_科学配镜(修改)

《医学验光_科学配镜(修改)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、医学验光科学配镜框架天津市眼科医院李丽华配镜中心验光的变迁1.对光:古老2.插片:60年代前3.检影:70年代-80年代4.电脑验光:80年代5.综合验光仪:90年代(摆设)6.检影+电脑验光+综合验光仪:当代验光变化的思考路径的变迁说明了什么!!请大家讨论:验光变化的思考1.我们工作模式的建立:2.服务对象的变化:3.顾客需求的变化:4.工作目标的确立:验光示例1顾客1:8岁看电视不清楚来眼肌科就诊后,到验光配镜中心验光.验光师如何工作?结果如何处理?请验光师示范验光示例1检影:O.D:+8.00DO.S

2、:+9.00D试镜:O.D:+6.00D=1.0O.S:+7.00D=1.0处方:O.D:+5.00D=1.0O.S:+6.00D=1.0早期工作模式的建立1.服务对象以服务于医疗为主;2.诊断性验光工作为主;(眼肌科斜视弱视..)3.工作方法以:检影验光+试镜为主4.检影以正散为主:5.最佳矫正视力=1.0早期工作的手段单纯检影验光+视力检查+试镜:变化对外服务的开展大量近视的顾客收入的增加客流的增加顾客投诉的增加变化1.顾客变了:近视增多了2.需求变了:清晰舒适的视力但工作模式没变:单纯检影验光+视

3、力检查+试镜:顾客的投诉和不满?验光示例2顾客2:述:甲验光师验光结果为O.D-1.50D=1.0O.S-1.75D-0.50*180=1.0乙验光师验光结果为O.D-1.50D-0.50*175=1.0O.S-2.00D-0.50*180=1.0验光示例2顾客问:哪个结果准确?按照哪个结果配眼镜?验光示例2分析:?会有不同的结果如何和顾客解释如何得到”准确”的结果?验光示例3顾客3：12岁O.D-2.50D=1.0O.S-2.75D-0.50*180=1.0述：看东西清楚，但头疼、眼胀，近处不舒服，不喜欢戴

4、眼镜看书顾客疑惑：为什么？验光示例4顾客4：10岁O.D-1.50D=1.0O.S-1.75D-0.50*90=1.0述：看东西清楚，一直按照医生的嘱咐，坚持戴眼镜，但半年又模糊了。顾客疑惑：为什么眼镜一直戴，但度数会增长？为什么有些同学不爱护眼睛到没有近视？如何解释这些问题？如何让我们的工作满足顾客的需求？眼睛是如何工作的眼睛是如何工作的眼睛是如何工作的眼睛是如何工作的我们得到的启示：处方屈光度验光度数+晶体调节的度数检影(电脑)验光如何检查?分析1.屈光度是动态的,与当时的调节状态密切相关.2.如何取得准

5、确的屈光度:静态检影验光散瞳3.处方的原则:用动态屈光?用静态屈光?讨论如何给顾客开处方？处方的依据是什么？-1.50D=1.0-1.75D=1.0-2.00D=1.0医学验光1.循证医学?2.医生的诊疗过程:3.评价医生的指标:病人康复医学验光应用医疗的思维方式、医疗的手段和方法、对顾客的眼部健康及功能状态进行客观评估、从而得出确切诊断，并提出恰当矫正方式的验光---医学验光医学验光流程：顾客接待（问诊）并详细的记录产生初步印象客观检查相关检查诊断结果最终印象提供矫正手段改变顾客前述关于病历记录写病历是医生

6、的必修课:写病历=整理思路=寻找证据=得出结论=总结提升关于病例记录在医学验光中,病历仍然是必不可少的一个环节,甚至是重要的环节例如:中心店的投诉—非球面镜片不舒适问题.找共性—解决问题的焦点,避免问题再发生的焦点,提供顾客满意的焦点----讨论你理解的医学验光?我们的工作需要那些改进?如何改进?请拿出一点建议.谢谢科学配镜配镜”配“指什么？=匹配=相配=般配=最适合=最舒适谁与谁”配“顾客的验光处方配1镜片镜架配2眼镜配3顾客配1任务配1任务内容：顾客的验光处方镜片镜架就是我们选择的镜片和镜架不仅要满足顾客

7、的要求，更要满足处方的要求配1任务谁来完成配1任务；对顾客需求了解的人：眼睛的状况视觉需求日常工作需求价格、款式---满足处方要求的人：讨论1.如何完成配1任务?2.如何更好地完成配1任务?3.如何科学地完成配1任务?4.结合我们目前的工作,请提出1-2点建议.科学配镜1结论:配1任务的科学完成顾客的需求+视觉诊断(处方)—视光师满足上述需求(镜片-药方)—视光师按照视光师选择的镜片类型及顾客职业面型消费等选择镜架—配镜师配2任务配2任务的内容:镜片镜架眼镜这是一个眼镜的装配过程:设备人装配的变化设备的变

8、化:手工磨边半自动磨边全自动磨边装配的变化技术的变化:手工磨边:是否满足国标半自动磨边:满足了国标,缩短了加工过程全自动磨边:满足了国标和企业需求,缩短了加工过程,同时极大地满足了顾客的需求满足了处方的需求讨论配2任务的目标:装配眼镜谁来装配?按照什么标准装配装配的目的是什么?检验的标准是什么科学配镜2结论:配2任务的科学完成顾客的需求–眼镜满足顾客的需求—加工师眼镜满足国标的要求满足企业的要求配3