使用税控盘常见问题及解决办法

《使用税控盘常见问题及解决办法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、使用税控盘常见问题及解决办法一安装开票软件遇到的问题21、纳税人端-用户在安装软件的时候提示：找不到msvcr71.dll？22、纳税人端-重新安装开票软件，提示：开票软件已存在！23、纳税人端-用户换电脑了，原来的数据怎么备份？24、重装了开票软件如何恢复数据？3二进入开票系统的问题31、纳税人端-用户忘记了开票员口令？32、进入系统，提示：无法连接税控盘？33、输入口令后提示：操作税控盘错误，认证使用口令时，PIN锁定34、电池电量低于警戒线35、税控盘进开票系统提示“时钟异常”36、用户进入软件提示：操作税控盘错误，选择发票类型时，发票类型错误，

2、发票类型不存在？（错误代码：09D110）4三开具正数发票时系统的问题41、未开具的发票，纸质票污损，怎么办？42、开票提示开票日期超过开票截止日期，请到税务机关报送数据43、纳税的识别号中有“-”开具发票时候无法输入44、不填写纳税人识别号，发票无法开具45、开具发票提示超过累计金额56、开具发票时提示：税控盘返回错误代码为空？57、开具发票时提示：操作税控盘错误，错误代码09ff80?58、开具发票时税控盘内部数据异常，请速与厂家联系？59、开具发票，已经开具了很多份，发现代码不一致510、打印的发票没有税控码611、纳税人端-用户开具发票提示：数

3、据保存到数据库失败？612、纳税人端-上个月的数据没有申报，是否能够继续开具发票?613、税局端税局代开发票开具-发票补打，发票补打出来的发票没有补打字样，也没有边框和抬头。7四作废发票时遇到问题71、纳税人端-用户不小心把正确的发票进行了作废了，是否可以还原？72、作废本月一张发票时提示：该发票数据已经报送税务机关，不能作废7五开具负数发票时系统的报错71、用户对一张发票开具负数发票提示：超过开负数发票限定天数72、开具负数发票提示：发票代码应为12位？8六打印发票时出现的问题81、第一次开具发票时，应该如何调整打印设置？82、打印的发票人民币符号变

4、成方框83、打印发票的时候提示：另存为？84、打印的发票向左偏了2毫米，如何调整？85、发票开具时打印机不打印，但是在“发票补打”的时候补打发票打印机就没有问题86、打印发票时突然断电，没有打印到纸质发票上，现在开票时已经跳到下一张？9七清单查询时遇到的问题91、发票清单中查询不到作废的发票？9八企业拿着税控盘到税局报税时遇到的问题91、用户在购票信息写盘时，提示：操作税控盘错误，错误代码09D10D92、税控盘申报数据返写监控数据时提示：09d1189九如果企业需要更换新的税控盘，盘开过的发票怎么处理？9附录10税局端后台错误代码表10表一客户端与发

5、行代理服务器连接错误代码表10表二发行代理服务器错误代码表10表三发行中心错误代码表11税控盘、传输盘错误代码表12表四税控盘、传输盘错误代码表12一安装开票软件遇到的问题1、纳税人端-用户在安装软件的时候提示：找不到msvcr71.dll？操作系统是2002的，让用户下载msucr71.dll跟msvcp71.dll这个文件，如果是压缩包解压缩把齿轮状的图标放入C盘中的windows文件夹system32里面即可。2、纳税人端-重新安装开票软件，提示：开票软件已存在！因为用户卸载软件时没有关闭软件造成的，需要手工删除相关文件，在电脑的桌面上-开始-运

6、行-输入regedit确定，HKEY-LOCAL-MACHINESOFTWAREskfp右键单击删除，之后再安装。3、纳税人端-用户换电脑了，原来的数据怎么备份？经询问用户用的是同版本的软件且原来的电脑上软件还在，可以备份database.桌面快捷方式右键属性-查找目标-备份database-安装同版本的软件-用备份的database覆盖掉软件里面新生成的即可。4、重装了开票软件如何恢复数据？如果备份了数据库文件，且是同版本软件，则进行数据库database的覆盖即可（点桌面开票软件图标右键-属性-查找目标，用备份的database替换新生成的da

7、tabase即可）；如果没有备份，则可以进行恢复明细数据，将税控盘3-5个月的发票信息恢复到软件中（点信息交互管理-恢复明细数据，设定开票起始和终止日期，如果是机动车用户，还需要选择发票类型为全部发票，其他清空点恢复即可）。5、纳税人端-使用vista、windows7系统安装税控软件可以吗可以，将开票软件目录中的运行程序名字修改，如果是机动车，将安装目录中的“skfpkjapp”运行程序修改为skfpkjappupdate”，用右键点击桌面上的机动车运行程序“税控发票开票系统(1.0)”图标，选择属性，将目标"C:ProgramFiles税控发票

8、开票系统(1.0)skfpkjapp.exe"修改为"C:ProgramFiles税控发