某国际社区售楼中心、样板区、会所物业服务管理方案--qwe

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2、国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。目录一、简介1.项目概况（略）-------------------------------------------12.营销现场概况（略）----------------------------------------13.物业管理服务内容及目标---------------------------------24.设施设备明细------------------------------------------4二、管理篇1.管理重点----------------------------------------72.售楼中心、样板区、会所组

3、织架构及人员配备---------------------------83.办公室管理规定----------------------------------------104.员工培训管理规定---------------------------------------105.内、外横向沟通流程-----------------------------------106.客户意见、评价征集流程--------------------------------117.设施设备日常管理流程---------------------------------138.保安工作日常管理流程--

4、----------------------------------159.客户服务工作日常管理流程---------------------------------1610.保洁工作日常管理流程------------------------------------1711.绿化工作日常管理流程------------------------------------1712.施工（临时）单位管理流程------------------------------1813.售楼中心、会所停电应急处理流程-----------------------------2014.售楼中心、会所停

5、水应急处理流程-----------------------------2115.潜在事故和紧急事件应急方案-------------------------------2216.售楼中心、会所的钥匙管理--------------------------22fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶

6、级开发商多年实际操盘之系统资料。三、保安篇1.保安部工作内容概况------------------------------------------232.保安人员行为规范------------------------------------------243.保安队长岗位职责------------------------------------------264.门岗保安岗位职责------------------------------------------265.车辆管理员岗位职责------------------------------------------276

7、.巡逻岗保安岗位职责------------------------------------------277.消防监控室岗位职责------------------------------------------288.重大事件报告制度------------------------------------------289.保安员交接班制度------------------------------------------2910.钥匙管理制度----------