电大形成性考核-公共关系学多选题

《电大形成性考核-公共关系学多选题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、多选题：（共11题每题3分）1．人们普遍认为公共关系可以是（）。A．公共关系状态B．公共关系活动C．公共关系观念D．公共关系学E．公共关系职业2．公共关系与市场营销的区别主要表现在（）几方面。A．范围不同B．目的不同C．手段不同D．指导思想不同E．传播媒介不同3．公共关系观念主要有（）。A．形象观念B．互惠观念C．协调观念D．公众观念E．传播观念4．任何组织要适应环境，必须具备以下几方面的功能：（）。A．应变能力B．认知能力C．检验能力D．结构能力E．协调能力5．根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为（）。A．首要公众B．非公众C．潜在公众D．知晓公众E．行动公众6．艾维•李的

2、公共关系思想提出的两个原则是（）。A．公众必须被告知B．投公众所好C．凡宣传都是好事D．说真话E．双向沟通7．公共关系产生的社会条件是（）。A．理论条件B．经济条件C．政治条件D．技术条件E．文化条件8．在公共关系思想在发展过程中，最有代表性的思想家分别是（）。A．巴纳姆B．艾维•李C．伯尼斯D．卡特里普和森特E．洛克菲勒9．通过公共关系管理，组织可以在（）等方面提高员工的素质。A．交往合作意识B．公众至上意识C．个人形象意识D．与时俱进意识E．长远利益意识10．把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（）。A．真实B．客观C．公正D．全面E．正义11．机构形象主要指组织的（）等有关组织体系

3、的形象问题。A．工作程序B．办公环境C．人事安排D．机构设置E．员工素质单选题：（共23道试题，每题2分）1．公共关系公司的工作内容主要有五个方面，其中首要任务就是（）。A．制定和实施公关计划B．确立目标、调查研究C．协助编制公关预算D．协助开展公关工作2．与公关部比较，公共关系公司有许多优势，其首要优势就是（）。A．看问题比较客观B．社会关系广泛C．信息比较灵通D．职业水准较高3．在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于()。A．销售部门B．广告宣传部门C．接待部门D．办公室4．公关部在组织中担负着多中心的重任，因此它在组织中具有（）的地位。

4、A．绩效管理B．喉舌功能C．组织经营D．决策参谋5．公共关系部的组织机构没有固定的模式，但有各种各样的类型。在组织中设立公共关系委员会这种模式，主要是为一些（）所采用。A．特大型企业B．大型企业C．中型企业D．小型企业6．（）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。A．公共关系学者B．公共关系教育家C．公共关系顾问D．公共关系经理7．在设置公共关系部时，组织不能盲目照搬或仿效别人的做法，而应遵循（）原则，根据自身的性质、特点、公众对象等来开展工作。A．整体协调性B．规模适应性C．工作针对性D．自主性8．优秀的公共关系人员在性格上应具备特征是()。A．开朗、有耐心、能宽容B

5、．实事求是C．公正无私D．创新能力9．（）最大的特点是直观性，所有的信息都来源于调查者的亲自观察，可以排除其他调查方法的间接性所造成的误会和干扰。A．观察法B．访问法C．文献调查法D．问卷调查法10．（）公关能够有效地使人际沟通达到“行动”层次，是一种最实在的公共关系。A．社会型公关B．征询型公关C．服务型公关D．交际型公关11．为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（）。A．刺激强度B．重复率C．对比度D．新鲜程度12．公关调查的方法很多，经常使用的有文献调查法、观察法、访问法、抽样调查法、问卷调查法等，其中（）是一种效率高、花费少的调查方法。A．观察法B．访问法C．文献

6、调查法D．问卷调查法13．自我与他人，个人对个人的传播活动属于（）。A．自我传播B．人际传播C．组织传播D．大众传播14．建设型公关主要适用于组织发展的（）。A．初创时期B．顺利发展时期C．不协调时期D．严重失调时期15．（）具有保密性强，访谈形式灵活，调查结果准确，访问表回收率高等优点。A．问卷调查法B．个别访谈法C．集体访谈法D．电话调查法16．高美誉度、低知名度属于公共关系（）状态。A．最佳B．较为稳定、安全C．不良D．恶劣17．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。A．组织形象象限图B．形象要素调查表C．语义差异分析法D．形象要素差距图18．（）是公关工作对象中最敏

7、感、最重要的一部分。A．媒介公众B．社区公众C．消费者公众D．名流公众19．（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A．媒介公众B．政府公众C．社区公众D．名流公众20．（）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。A．政府关系B．媒介关系C．社区关系D．消费者关系21．（）对象的数量有限，但质量很好，能在舆论传播中迅速“聚集”，影响力很强。A．政府关系B．媒介关系C．社区关系D．名流关