诚信视域中的私企文化建设.doc

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1、诚信视域中的私企文化建设　　[摘要]近年来，私营企业得到迅猛发展，已经占据我国经济份额的很大部分，然而其企业文化却存在不足，其中缺乏诚信为主要表现。在整个社会道德回归的氛围中，作为对市场经济基本要求、中国古代传统文化和世界企业发展教训的回应，诚信应成为私企文化建设的根本。在建设和谐社会中，应该着手诚信建设，实现企业与自然、社会、消费者、员工以及其他企业之间的和谐。　　[关键词]诚信；私企文化；和谐　　　　一、私企文化中的诚信缺失现状　　当前，我国私营企业已占据国民经济近半壁江山了。据全国工商联主席黄孟复在“2007年度中国私营企业发展分析会”上介绍，截至200

2、7年第3季度，登记注册的全国私营企业达到538.7万户，注册资金总额为8.8万亿元。与此对应，民营经济已占GDP的65%左右，占经济增量的70-80%，成为经济发展的最大动力来源。　　国家的富强靠经济，经济的繁荣靠企业，企业的发展靠文化。纵观我国当前私营企业文化，虽然不乏特色鲜明、积极向上的企业文化，但整个私企文化发展仍存在一定问题，其中一个重要表现就是缺乏诚信。　　1.企业目标上，片面追求短期利益，缺乏打造百年老店的气魄　　我国私营企业平均寿命很短，“百年老店”并不多见。据国家统计局城乡调查队近年的调查结果，私企平均存活期仅为5.7年。[1]原因何在?温元凯

3、教授认为问题主要出在企业家身上，一些私营企业家受教育程度低，发财后即沉迷享乐、不思进取。[2]由于私营企业家本身的各种原因，造成一些私营企业在发展目标上出现短视现象，片面追求企业的短期利益，缺乏打造百年老店的气魄，从而损害了企业的长期发展。　　2.在企业管理上，家族管理明显，缺乏科学管理理念　　目前，我国私营企业文化家族色彩浓厚。非亲勿用、非亲不信现象比较严重，对于外族人以及后来招聘的员工缺乏信任。而随着企业的发展，新招聘的员工人数必然会超出“三缘”员工，如果得不到相应的信任，这些后来的员工势必难以形成对企业的归属感，无法和企业融为一体，也就无法全身心地为企业

4、服务。　　3.在产品营销上，没有培养客户对品牌的忠诚和信赖，难以树立“品牌价值”　　品牌价值是指与品牌名称及其标志联系在一起的一系列无形价值，包括品牌认知、品牌忠诚、品牌体现的品质、品牌联想等，是一种超越生产、商品等所有有形资产的外在价值。一些世界知名品牌都具有较强的品牌价值，而在我国私营企业比较集中的外贸行业中，则长期存在着营销弱、品牌弱的现象。根据有关资料统计，我国拥有自主品牌出口的企业不足10%。由于缺乏自主品牌，所以很难让客户了解这个企业的产品，更无法使客户树立起对品牌的信赖度了。在国内贸易中也存在着这种情况，这样导致产品难以树立起“品牌价值”，而如果

5、没有忠诚的、稳定的客户群体，也就无法把企业进一步做大做强。　　4.在市场竞争中，缺乏公平公正的市场竞争意识，恶意竞争现象时有发生　　毫无疑问，竞争是市场经济的主要内容。但是这种竞争应该在一个公平公正的环境中进行。但少数私营企业容易在巨大的压力下采取一些非正当竞争手段，故意陷害对手以达到自己的目的。其最终结果往往是一个零和博弈，互有损伤，4“伤敌一千，自损八百”。随着市场的发展，现在企业之间的竞争必然逐步从单纯竞争走向竞争与合作共存，从互损走向共赢，最终达到互惠互利，实现彼此利益的最大化。　　　　二、诚信是建设私企文化的根本　　康德曾经说过，在这个世界上，唯有两

6、种东西值得我们敬畏：一是我们头上灿烂的星空，二是我们心中的道德法则。在道德法则中，诚信无疑应该是处于核心和首要地位的。在我们这个社会，作为已经占据社会经济半壁江山，而且地位还在逐年上升的私营企业来说，也应该以诚信为根本来建设自己的企业文化。　　以诚信为根本建设私营企业文化，既是市场经济的本质要求，也是在世界经济一体化以及社会主义市场经济建设过程中，对社会道德回归、中国传统道德和世界企业发展经验的回应。　　1.诚信是市场经济的本质要求　　市场经济本身就是一种诚信经济、公平经济，各个市场主体只有在公平公正、诚实守信的基础上进行市场贸易，整个经济才能够正常运行。在西

7、方发达国家，90%的贸易是以信用方式结算的，在我国这个比例只有20%。不采用信用交易对企业就意味着不能获得短期融资。在对外开放中，信用缺失还会严重降低我国参与国际经济合作的效率，在世界市场上难以扩展市场份额。[3]。　　2.诚信是对社会道德回归的回应　　当前，不仅是政府在呼唤诚信，整个社会更是在呼唤道德，呼唤诚信。如最近轰动全国的“周老虎”事件，就向我们传达着社会对于诚信的呼唤。　　3.诚信是对中国传统道德的回应　　诚实守信随着中华民族传统美德源远流长。在我国传统道德中，诚信一直被赋予很高的地位，当成是“立身之本”和“举政之本”。孔子提出“人而无信，不知其可也

8、”，而且还认为“民无信不立”。在中国古