试用期(见习管理制度)

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1、新员工试用（见习）期管理制度一、总则1、规范新员工试用期管理，为新员工指导与考核提供依据；引导新员工尽快融入公司企业文化，促使员工的发展同公司的目标有效结合。2、适用范围本制度适用于所有处于试用期或见习期的新员工及其指导人。二、考核分类：1、试用（见习）期：根据岗位性质和工作表现，时间一般为一至三个月。l试用期主要针对从社会招聘的新员工。l见习期主要针对从大专院校招聘的应届毕业生。l公司内部调动员工试用期为一个月。2、转正：指新员工试用期满，达到岗位要求，并按时向人事行政部提交转正材料后，成为公司的正式员工。

2、三、指导人指导与考核1、公司对新员工实行指导人指导与考核的管理办法。2、指导人确定原则：l指导人应是部门经理、组长或有较丰富的工作经验、品行兼优的骨干员工。l为保证指导效果，指导人最多允许同时指导2人，新兴业务部门可根据实际情况适当调整。3、指导内容：l引导新员工熟悉工作环境、部门业务流程以及相关业务接口人。l安排新员工参加新员工入职培训（应该为新员工到岗后最近一期的培训）。l根据部门工作目标，与新员工共同制定工作计划，合理安排新员工的日常工作和阶段目标。l在日常工作中，定期同新员工进行正式面谈（建议每月至少

3、一次），根据新员工工作计划的完成情况和表现，及时总结成绩与不足，并给予适时的鼓励或指导。l试用期满，对新员工进行考核，同时将考核结果反馈给新员工，以便其提高和改进。四、指导人考核：l考核人：指导结束后，指导人的直接上级通过与指导人和新员工的面谈，了解指导人对新员工的指导情况，对指导人工作进行考评。l考核内容：指导人的直接上级从不同方面对指导人的指导内容进行考察。1、是否给与新员工适时的指导和足够的关心。2、是否坚持与新员工进行阶段性的面谈。3、是否按期填写并提交新员工转正材料。4、新员工对指导人的评价。五、考

4、核等级：A、优秀：各项指导工作都非常到位，表现出色。B、良好：各项指导工作大部分很到位，表现良好。C、一般：基本上进行了指导工作。D、有待提高：指导工作有待改进与提高。考核结果：l指导结束后,指导人直接上级应在新员工转正表中填写对指导人的评价。l部门经理应在季度或年度绩效考评中考虑指导人的指导业绩，对其绩效考核等级进行向上或向下的适当调整。六、新员工考核1、考核项目：A、企业文化要求：a)责任心(10分)：对自身岗位职责与目标负责，勇于承担责任。b)主动性（10分）：积极推进工作，努力寻求资源，不回避困难。c

5、)团队意识（10分）：积极关注团队整体目标，与团队成员共同完成工作目标。d)客户意识（10分）：积极关注客户需求，主动为客户解决问题。e)学习领悟（10分）：善于总结、学习，正确理解工作目标，不出现相同错误。2、岗位要求a)适岗程度（20分）：相关知识、经验、能力和技能与岗位的符合程度。b)工作效率（10分）：在规定时间能否完成任务，遇到问题迅速反应。c)工作质量（10分）：完成的工作是否符合要求、达到预期效果。d)参加培训状况（10分）：参加新员工入职培训的表现和成绩，培训成绩对应的考核分值为：A-（8—1

6、0分）、B+（6—8分）、B（4—6分）、B-（2—4分）、C（0—2分）。七、考核方法：1、指导人根据新员工在本岗位的表现情况和工作完成情况，对以上各项指标打分。2、对各项指标分值相加汇总。3、找出总分对应的等级，具体为A-（85--100分）、B+（70--85分）、B（50--70分）、B-（30--50分）、C（0--30分）。4、考核结果：5、指导人考核完毕后填写《新员工试用（见习）期考核表》(参见附件一)。6、考核结果将直接与新员工的转正工资挂钩。7、新员工的试用期成绩为C者，将停止试用。8、指导

7、人可根据部门和岗位的实际情况，对以上考核项目和对应分值予以调整。八、新员工转正报批流程准备材料：新员工试用期满，部门认为其符合岗位要求，新员工与指导人需准备以下材料：1、《试用期工作总结》（附件二，由新员工填写）2、《试用人员转正表》（附件三，新员工与指导人共同填写）3、以上材料填写完毕后，统一由部门人事行政部门交总经理（或授权人）审核认可。4、总经理签字后，由部门负责人在新员工试用期结束后一周内报送人事行政部。5、人事行政部对其材料进行审核汇总（附件五），通知新员工转正结果。九、其他情况：1、提前转正：如果

8、新员工在试用（见习）期表现突出，指导人可以向部门提出提前转正。要求并填写《提前转正申请》（附件四），经部门以及部门主管副总裁审批后，连同《试用期工作总结》、《试用人员转正表》一起报人力资源部。2、终止试用或岗位调整：若新员工在试用（见习）期不符合岗位要求，部门可对其岗位进行调整或终止试用。3、部门在试用（见习）期决定对新员工进行岗位调整，需与新员工进行面谈，说明调岗理由，同时以书面形式通知人事行政部