2018年普外科工作计划

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2、士队伍素质建设阑为核心，以抓专科、重培哮训为重点，为患者提供安迅全、专业、全程优质护理崭服务，提升患者对护理服通务的满意度。 　　(1)序病区实行弹性排班，如夜膝班、中班、节假日等，减籍少交接班的频次，减少工溅作中的漏洞，合理搭配年蛛轻护士和老护士值班，同皋时注意培养护士独立值班竞时的慎独精神。 　　(2魔)根据优质护理服务理念汉，病区设立责任组长2名闻、床位责任护士2至3名川，每名责任护士护理10馁名病人。责任护士从入院滞到出院的各种治疗给药、卡病情观察、基础护理以及观健康教育等为患者提供连阐续、全程的工作，切实做郎好优质护理服务。危重病焙人、大手术后及并发症的

3、棱高危患者由高级责任护士焙负责执行。 　　(3)全老面履行护士职责。整合基暗础护理、病情观察、治疗颧、沟通和健康指导等，为瓦患者提供全面、全程、连趾续的护理服务。密切观察偿患者病情，及时与医师沟浓通，与患者沟通，对患者榔开展健康教育和康复指导期，提供心理护理。 　　(稠4)临床护理服务充分体蚕现专科特色，依据科室特奖点丰富服务内涵，为病人惩提供人性化护理服务保障问患者安全，促进患者康复魔。(4) 　　(1)加强践重点病人的护理：如手术伯病人、危重病人、老年病放人，在早会或交接班时对便上述病人做为交接班时讨崖论的重点，对病人现存的逊和潜在的风险作出评估，秒达成共识，

4、引起各班的重演视。做好病重病人交接、页压疮预防、输血、特殊用肺药、病人管道管理以及病墟人现存和潜在风险的评估洒等。 　　(2)进一步规免范护理文书书写，减少安级全隐患，重视现阶段护理彭文书存在问题，记录要“扁客观、真实、准确、及时润完整”，避免不规范的书株写，如错字、涂改不清、性前后矛盾、与医生记录不否统一等，使护理文书标准质化和规范化。 　　(3)断完善护理紧急风险预案，彦平时工作中注意培养护士甚的应急能力，对每项应急脸工作，如输血、输液反应肾、特殊液体、药物渗漏、源突发停电等，都要做回顾布性评价，从中吸取经验教都训，提高护士对突发事件撩的反应能力。 　　(4)

5、嗅加强护理安全监控管理，弱每月组织科室进行护理安侨全隐患排查及护理差错、戴护理投数的原因分析讨论绞，分析发生的原因，应吸视取的教训，提出防范措施统与改进措施。 　　(5)特加强科室管理。每周对科率室在病房管理、基础护理框、护理安全、病历文书书侨写、护士仪表、消毒隔离蘸等进行不定期的抽查，对遇存在的问题立即指出并限拦期反馈，在每月的护士工酞作例会上进行总结;对优良质护理病区进行质量控制召。 　　(1)加强“三基绍”培训计划，使护理人员丢综合素质及专业能力得到裕提高。 　　(2)学习《经住院患者基础护理服务项囊目》《基础护理服务工作庞规范》、《常用临床护理误技术服务规

6、范》 　　(3右)每月组织全体护士进行优业务学习、危重病人护理噎讨论、个案查房、教育查加房等各种形式的学习培训挣，以提高全院护理人员的野业务素质，提高护士观察钾病情、落实护理措施、记岔录护理文书的能力。 　　埋(4)提高临床护士的实尖际工作能力，培训专科护残理骨干。 　　(5)简化痔晨间集体交班，强化床头刹交班内容。利用床头交接邢班时间，护士长及资深护顶士对一级护理及危重症病笆人所存在的护理问题进行缨床旁专科理论知识讲解，澈并采取有效干预措施。 　缄　(6)督促护理人员认渣真执行护理常规，护理制寥度，护理操作规程和病情训观察，定期进行急救技术魁演练，使每位护士都能

7、掌冉握急救药品及器材的使用陆。四、以患者满意为总体小目标，深化优质护理服务俱工作 　　以病人为中心，绵提倡人性化服务，加强护瞒患沟通，提高病人满意度捎，避免护理纠纷。 　　(丰1)主管护士真诚接待病信人，把病人送到床前，主瓣动做入出院病人健康宣教蛙。 　　(2)加强服务意侦识教育，提高人性化主动你服务的理念，并于周三及英周日基础护理日加上健康件宣教日，各个班次随时做驭好教育指导及安全防范措夫施。 　　(3)每月召开滚工休座谈会，征求病人及玄家属意见，对服务质量好倍与坏的护士进行表扬和批猴评教育。 1、每月进行一龄次院感知识学习。 　　2展、无菌物品与非无菌物品野分

8、开放置，使