移动服务——动感地带营销计划书

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1、南京信息工程大学实验（实习）报告实验（实习）名称移动服务——动感地带营销计划书实验（实习）日期2011年11月11日得分指导教师XXX系经贸专业物流管理年级2010级班次2姓名XXX学号20102XXXX0XX[实验目的]中国移动推出的“动感地带”是为在校大学生量身定做，适合大学生消费市场的资费政策。但是目前大学通讯市场的竞争十分的激烈，已经到了白热化的地步。联通新势力，电信天翼的崛起都对“动感地带”构成不小威胁。如何使“动感地带”在激烈的竞争中立于不败之地？此营销计划书通过个人所学所思，希望能够给中国移动动感地带的推广予以帮助，从而吸引更多的

2、客户资源、提升客户品牌忠诚度、充分挖掘客户的价值。[实验内容]本文将首先对中国移动“动感地带”进行品牌分析与品牌定位，接着着重分析其市场营销环境，并结合本校南京信息工程大学校园通信市场的实际情况阐述，从而使读者对当前高校移动通信市场的激烈竞争状况有更好的理解。然后进行行为细分与顾客细分，在此基础上，依据个人的所学所思，提出“动感地带”的营销推广具体的行动方案，以期能给南京信息工程大学以及高校移动通信市场“动感地带”的营销推广带来一定的启示与帮助，使得在与联通、电信的白热化竞争浪潮中，中国移动“动感地带”能够在移动通信市场中自豪地说出“我的地盘听

3、我的”！[实验资料]“动感地带”官方网站http://10086.cn/mzone/，中国移动官网http://www.10086.cn/，江苏移动动感地带官网http://m-zone.js.chinamobile.com/,江苏移动动感地带官方微博http://weibo.com/jsmzone，“动感地带”宣传手册、宣传海报等。一、“动感地带”品牌分析从2001年11月在广州那个酷酷的、刺猬头、带着一脸坏笑的M仔形象的诞生，到2002年3月中国移动在全国范围内铺天盖地的宣传的开始，再到2003年3月，中国移动强档推出号称与“全球通”和“神

4、州行”并列的第三大品牌“动感地带”，并斥巨资邀请周杰伦作为其形象代言人，在全国范围内进行了立体式媒体轰炸。一时间，不管是电视、报纸还是户外广告，到处可见“我的地盘我做主”的豪情宣言，中国移动的“动感地带”在我国的电信市场迅速的掀起了一波又一波的动感热。所谓动感地带，事实上是对传统移动电信服务的重新定义和包装。作为服务，动感地带用户不仅可以使用除出国漫游外的所有语音服务，还可以使用移动QQ、无线游戏、手机宠物、娱乐新闻、天气预报等一系列数据增值业务。动感地带的品牌名称是“M-ZONE”，LOGO是动感地带和M-ZONE的合成体，主色是充满年轻朝气

5、和活力的橙色。二、品牌定位“动感地带”品牌定位在“时尚、好玩和探索”，专为崇尚个性、追求时尚、紧贴潮流的年轻消费群体而设计。直接面向15-25岁的年轻人，将他们周身上下散发的动感气质注入到产品中来，有超值优惠的“短信套餐”、“音乐套餐”、“网聊套餐”供他们选择，动感地带不仅为用户提供优质的语音通话服务，还有丰富的数据业务，如超值短信、个性铃声图片下载、走着玩的移动QQ、手机游戏及移动FLASH等时尚、新奇和好玩的各色服务。可以说不仅满足了年轻人的消费需求，更吻合他们的消费特点和品牌文化。这一全新的客户品牌采用新颖的短信包月形式，同时还提供多种时

6、尚、好玩的定制服务。它以STK卡为载体，可以容纳更多的时尚娱乐功能。该品牌在广州率先推出后，很快吸引了很多年轻用户加入其中，尤其是高校大学生的加盟。“时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属性。动感地带代表一种新的流行文化，仅从名字上我们就能感受到澎湃的活力。年轻充满激情，碰撞迸出火花，动感地带给你提供了一个展现自我的舞台，不怕好动，就怕你不动。它具有时尚要素，像Hip-Pop、街舞一样符合年轻人的口味，用不断更新变化的信息服务和更加灵活多变的沟通方式来演绎移动通信领域的“新文化运动”。它用创新的手段拓展了通信业务的外沿，将无线通信和时尚生活融为一体

7、，引领了令人耳目一新的消费潮流。显然，动感地带将创造无限的商机与未来　三、市场环境分析在手机移动通信服务提供商的市场当中，有一个不容忽视的细分市场——大学生市场。一方面，随着全国各大高校的扩招和越来越多的家庭生活水平的提高，对孩子教育的重视且有能力支持其教育等相关费用；另一方面，大学生对手机有很高的需求。据相关调查结果显示：在校大学生中，83.6%的人拥有手机,其中80%是第一部,15%是第二部,5%是第三部.在没有手机的大学生中也有73%的人感到有买手机的必要。移动公司旗下的“动感地带”品牌新的资费政策是为在校大学生量身定做的，是适合大学生消

8、费市场的资费政策。但是目前大学通讯市场的竞争十分的激烈，已经到了白热化的地步。就以我们学校南京信息工程大学为例，虽然我校移动营业厅数量在三大运营商中是