物流系统需求分析

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1、物流管理系统需求分析一、流程描述日常流程：1、发货方通过以下订单：(1)、网上下订单（要求有注册并登录，注册要通过审核才能通过），订单管理人员审核。(2)、发货方上门下单，订单管理人员在系统中填写订单内容(3)、电话下订单，订单管理人员在系统中填写订单内容1、如果需要配送，则由相应配送点配送2、收到货后，总公司审核的管理员审核订单，审核管理员核实真实的配送范围，计算运费及配送费。3、审核订单通过后，系统产生相应的交接单4、由配送管理员管理班次，安排配送路线和装载量。5、被指定配送的司机拿相应的交接单在相应的时间到仓库提货，并按指定的路线运输6、途经的每一个配送点，如果

2、有交接单的目的地到这个配送点的则下货，当车有空间时，根据调度可以上到货车途经的地方。7、到达目的地后，卸载核对交接单，货物进入仓库。8、配送点派送货员配送货物二、功能描述公共模块，所有访客具有的权限发货方具有的功能.1.1前台功能.1.1.1联系公司在线网页聊天，显示QQ聊天、公司电话、邮件。1.1.2注册登录用户可以注册用户，需要经后台管理员审核后才生效。用户可以登录系统，并可以修改注册信息及找回密码.1.1.3浏览车源所有的访客都可以查询车源.1.1.4浏览企业信息和公告浏览企业的信息和浏览企业的公告.1.1.5填写订单所有已通过注册的用户都可以网上填写订单，也可

3、送货上门通过订单管理员填写订单。订单内容包括：用户信息（收件、发件、付款方式、预付款、货到付款（定金，全额的30%）货物信息商品描述体积重量保价费500￥提取费用首体积首公斤次体积次公斤取大优先保价费按商品价值的5%收取，一般交给保险公司，但可能有一定的回扣。.1.1.6查看订单可以查看订单的状态，有待审核、审核完毕、待载、丢损、在途、到货、入库、发送中.1.1.7退订单在总公司审核通过之前，网上填订单的顾客可以退订单.1.1.7查询货物状态可以根据订单号、货箱号等查询货物处于何处.1.1.8网上支付通过易宝支持网银在线支付.1.1.9投诉管理发货方和收货方可以对总公

4、司的服务和配送点的服务进行投诉。.1.1.10网上理赔发货方可以通过网上进行申请赔偿。1.1.11询价顾客可查看配送范围相应的价钱、运费的计算标准。1.2后台功能总公司的后台功能配送点的功能.1.2.1审核配送范围价钱由配送点决定配送范围和价钱，交由总公司审核。.1.2.2配送点管理增加、修改、删除配送点.1.2.3配送城市管理城市的添加、删除、修改.1.2.4顾客资料管理填写用户信息、修改用户信息、删除用户信息、为用户修改密码.1.2.5订单管理总公司的订单管理人员可以填写订单、修改订单、查询订单、退订单、审核订单并生成总运费。还可以设置运费计算标准..1.2.6仓

5、库管理管理入货、管理货库、管理出货.1.2.7车辆管理车辆信息的添加、修改、删除和查询.1.2.8司机资料管理设置添加司机资料、修改司机资料、删除司机资料、查询司机资料.1.2.9班次管理设定有多少班车，每天开车时间.1.2.10配送路线管理配送路线包含那些配送点，他们的先后顺序，之间的距离.1.2.11配送路径选择及装车选择选择采用什么的路线，装车的商品的类型和数量。运费的取小优先原则.路线选择来决定配送顺序，装车人员可以根据此顺序装载商品。配送路线合理与否对配送速度、成本、效益影响很大，采用科学的合理的方法来确定配送路线，是配送活动中非常重要的一项工作。配送路线选

6、择和配送目标、配送路线的约束条件紧密相关。(1)、确定目标：目标的选择是根据配送的具体要求、配送中心的实力、客观条件来定的。具体来说，主要有以下集中选择方法：Ø效益最高：以利润最高为目标值。Ø成本最低：实际上也是选择了以效益为目标。Ø路程最短：如果成本和路程的相关性较强，和其他因素是微相关时的选择。Øt*km最小：节约里程法。Ø准确性最高：这是配送中心的重要服务指标。(2)、配送路线选择的约束条件：一般来说，配送的约束条件有以下几项：Ø满足所有收货人对药品品种、规格、数量的要求；Ø满足收货人对药品发到时间范围的要求；Ø在允许通行的时间内进行配送；Ø各配送路线的货物量不

7、得超过车辆容积和载重量的限制；Ø在配送中心现有运力允许的范围内。总之，配送路线的选择要具体情况具体分析，具有一定的算法。.1.2.12运输跟踪司机通过手机或电脑反匮所在的位置，根据单号等信息来查询货物所在的位置。配送途中的配送状况的信息传输，以便在商品配送途中进行商品的跟踪、运送设备的监控管理以及意外状况的处理。.1.2.13Email通知用户货物动态email通知供货方，供货方只需检查邮箱即可随时掌握货物最新动态。.1.2.14进销存功能进货开进货单，其它费用支出开支出单。查看每日、每月、每年营业统计。查询商品库存数量。可以查看盈利值。.1.2.1