“代发易”用户操作手册(0803)

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1、招商银行北京分行“代发易”用户手册招商银行北京分行“代发易”用户操作手册一、系统登录1、在登录系统前，首先下载点金key（读卡器）驱动程序和控件；2、关掉所有浏览器（IE），分别运行安装驱动程序和控件；3、将点金key插入电脑USB口（若使用IC卡，请将IC卡插入读卡器中）；4、登录招行网站：http://www.bj.cmbchina.com，进入“北京特色”—>“代发传输易”。点击“代发传输易”，进入登录界面。5、输入公司组织机构代码证号和持卡人身份证号后点击登录。6、这时系统会提示输入点金k

2、ey（IC卡）的密码，在正确输入8位密码后即可登录本系统。二、经办人员上传数据1、经办人员按上述步骤登录系统，同时打开整理好的代发文件，-11-招商银行北京分行“代发易”用户手册复制代发数据。温馨提示：Ø请按“姓名”、“卡号”、“金额”、“注释”顺序排列，且自第二行开始为公司代发数据。Ø招行卡号为16位或12位，原老卡8位卡号的，请在前面加上“0010”。Ø将“金额”列数字改为数值型，并去掉“千位分割符”。1、点击“上传数据”，将代发数据粘贴到输入框中。2、点击“信息预览”，查看各列的数据是否正确

3、；点击提交后，再次输入点金key（IC卡）密码后点击“确定”。3、此时系统自动为您进行账号户名校验。如果您上传的数据没有问题，请选择“是”并选择“代发类型”，然后点击“确定”。-11-招商银行北京分行“代发易”用户手册1、经办人员经办成功，待公司复核人员登录复核。6、特别情况：目前代发传输易可代发全国一卡通，他行卡暂不能代发。-11-招商银行北京分行“代发易”用户手册如上图所示：l“户名校验失败”：说明姓名有误，请联系员工将名字更正；l“户口不存在或它行卡号”：卡号为8位，属于老卡，应该在前面加0

4、010；l请经办人根据提示将姓名、卡号修改正确，让所有数据经过户名校验，确保代发款项准确及时发放。三、复核人员复核代发数据1、复核人员插入点金key（IC卡），输入卡密码，登录系统；2、点击“复核数据”，请仔细复核代发数据明细。如有问题，点击“作废数据”，然后经办人员将代发数据修改后再次上传；如无问题，点击“确认数据”。-11-招商银行北京分行“代发易”用户手册3、输入8位密码，点击“确定”。4、代发数据成功上传，请尽快将代发款项划入我行。-11-招商银行北京分行“代发易”用户手册5、复核人员此时

5、可将上传成功代发数据打印出来。点击“历史数据”，输入经办日期。6、点击“查看”，即可看到成功代发数据明细，可供打印明细数据或银行代发后可下载电子回单。四、经办人员撤销上传数据-11-招商银行北京分行“代发易”用户手册在复核人员未“确认”或“作废”前，经办人员可随时撤销该批数据。1、点击“未复核数据”，再点击“查看”。2、点击“作废数据”即可将该批数据删除。-11-招商银行北京分行“代发易”用户手册客户经常遇到问题及答复（FAQ）1、代发易能向外地一卡通代发吗？答：可以，可向全国一卡通代发。2、我公

6、司正在使用招商银行的企业网上银行、银税通，已有数字证书点金key（IC卡），还需要申请吗？答：不用，招行的数字证书卡是互通的，如果您有点金key（IC卡），只需要将您的经办、复核人员信息交给我行维护即可以使用代发易了。3、点金key（IC卡）密码如何修改？答：系统登录时，点击“修改密码”，即可输入新密码。4、点金key修改密码时系统提示“加载文件出错，请至少联机登录一次”，怎么处理？答：登录http://www.bj.cmbchina.com/bjtransweb/wsdf/网上银行属性联机更新程

7、序.exe-11-招商银行北京分行“代发易”用户手册下载“网上银行属性联机更新程序.exe”，双击安装此文件。按任意键继续安装点击“是”，安装完成后请按照问题3修改证书密码。-11-招商银行北京分行“代发易”用户手册5、插入点金key（IC卡）登录时，系统立即提示“签名错误”，是什么原因？答：此错误多数是因为未按要求安装驱动程序和控件，请参看第1页安装驱动程序；6、点金key（IC卡）有效期是多久？答：招商银行数字证书卡有效期为一年。有效期自申请日算起，数字证书卡过期后将会造成无法正常使用。但在三

8、个月内，用户仍可以手工更新证书，具体操作如下：①运行企业网上银行5.0版，选择“系统”->“脱机登录”。②选择“系统”->“系统设置”->“数字证书卡”->“查看证书”。③出现“证书查看”界面，按“更新证书”按钮。④出现“是否确定更新证书”的提示时，按“确定”按钮。⑤出现密码输入界面时，输入数字证书卡密码，按“确定”按钮。⑥系统将检查是否需要和是否允许更新证书后，将更新请求发送到我行CA。⑦我行CA为用户生成新的证书后（大约需要1小时），当用户再次登录时，系统将自动更新您的数字证书