手册大全--金属制品有限公司质量手册.doc

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1、制定日期修订日期部门编号：技术品管部—质量手册GB/T19001——idtISO9001—版第二版批准审核编制质量手册2目录2企业概况4质量手册说明5质量手册修订过程6颁布令9任命书10质量目标12附件1：组织机构图13附件2：职责分配表14附件3：质量管理体系过程图15附件4：产品实现过程图16适用范围18应用19质量管理体系22文件与资料控制程序26管理职责41管理评审控制程序46人力资源管理控制程序49设施和工作环境控制程序53产品实现策划的控制程序55与顾客有关的过程控制程序57采购控制程序62监视和测量装置的控制程序7

2、7测量、分析和改进80顾客满意度评价控制程序81内部审核控制程序83过程和产品的监视和测量控制程序88不合格品控制控制程序93数据分析控制程序97持续改进100纠正/预防措施控制程序102金属制品有限公司位于，这里依山傍海，景色宜人，黄海高速公路距本公司2公里，沈大高速公路入口20公里，国际机场45公里，海港35公里，交通发达直通口岸，具有明显的地理优势。公司占地6000多平方米，现有厂房及办公面积为1000多平方米，具有广阔的发展空间。公司拥有雄厚的技术资源，现有高级工程师、工程师及技术员等6人。公司自10月开始筹建，年四月开

3、始投产，现已生产主导产品德标牌DN系列闸阀，从DN40~DN300各种规格闸阀现已形成从铸造、机械加工、橡胶、喷涂配套齐全的生产链。产品全部销往以意大利为主的欧洲市场。为了满足市场顾客的要求，公司从04年4月开始全面推行质量管理，制定质量方针和质量目标，为了主动适应WTO的要求，在激烈的市场竞争和挑战面前，依靠科技优势、管理优势，坚持“产品质量是企业永恒的追求，客户满意是企业不变的宗旨，诚信经营是企业生存的根本，持续创新是企业发展的动力。”的质量方针，拓宽思路，寻找新的经济增长点，使公司立于国内国际竞争不败之地。向国内外用户致以

4、诚挚的问候！1手册内容本手册依据GB/T19001-idtISO9001：《质量管理体系要求》和金属制品有限公司（以下简称RLBJS）的实际相结合编制而成，包括：1.1公司质量管理体系的范围，它包括了GB/T19001-idtISO9001：标准的要求；1.2质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件；1.3对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。2术语和定义本手册采用GB/T19000-idtISO9000：《质量管理体系基础和术语》的术语和定义。3本手册为RLBJS的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所

5、有相关事宜均由办公室统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还办公室，办理核收登记。4手册持有者应妥善保管严禁复印，不得损坏、丢失、随意涂抹。5在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到办公室；管理者代表应定期组织对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件管理控制程序》的有关规定。文件类型质量手册质量手册修订过程编号RLBJS-QA-01引用①《质量管理体系—要求》②③④⑤⑥⑦⑧修改编号日期修改内容批准审核编制RLBJS-

6、QA-0305-01-05质量目标FOQP-13-02-2005-01-05记录控制程序FOQP-13-02-2305-01-05记录控制程序RLBJS-SO-4505-12-03增加三层文件FOQP-13-02-2305-12-03增加记录控制程序FOQP-13-02-2506-03-27增加记录控制程序宋雪RLBJS-SO-4706-03-27增加三层文件RLBJS-SO-4806-03-27增加三层文件RLBJS-SO-4906-03-27增加三层文件RLBJS-SO-5006-03-27增加三层文件RLBJS-SO-51

7、06-03-27增加三层文件RLBJS-Si-5206-03-27增加三层文件RLBJS-Si-5306-03-27增加三层文件RLBJS-Si-5406-03-27增加三层文件RLBJS-Si-5506-03-27增加三层文件RLBJS-Si-5606-03-27增加三层文件RLBJS-Si-5706-03-27增加三层文件RLBJS-Si-5806-03-27增加三层文件RLBJS-Si-5906-03-27增加三层文件RLBJS-Si-6006-03-27增加三层文件RLBJS-SO-6106-03-27增加三层文件RLB

8、JS-SO-6206-03-27增加三层文件RLBJS-SO-6306-08-01增加三层文件RLBJS-SO-6406-08-01增加三层文件RLBJS-SO-6506-08-01增加三层文件RLBJS-SO-6606-08-01增加三层文件RLBJS-SO-