广东校责险服务手册

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1、广东省校（园）方责任保险客户服务手册   中国人民财产保险股份有限公司广东省分公司中国平安财产保险股份有限公司广东分公司中国大地财产保险股份有限公司广东分公司北京联合保险经纪有限公司广东分公司二OO九年十月第90页第90页前言推行校方责任险，建立校园伤害事故风险管理机制是学校安全保障和防灾减损的重要手段，对有效防范和妥善化解学校各类安全事故风险，建立完善教育风险转移机制，保护学生利益，提高构建“和谐校园”的管理水平，具有十分重要的意义。我省落实教育部、财政部、中国保险监督管理委员会关于推行校方责任保险的精神，全

2、面推行校方责任保险的工作，我们按照“政府推动、政策引导、市场运作、社会参与”的方式，采用“公开、公平、公正”的原则，招聘教育风险管理顾问和校方责任保险的承保公司，实行“统一承保、统一收费标准、统一支付渠道、统一责任限额、统一服务承诺”的办法，开展校方责任保险的工作。我省推行校方责任保险的工作，旨在充分利用保险手段管理控制学校的安全责任风险，防范学校安全事故，有利于维护正常的教学秩序，有利于维护学生权益和促进青少年的健康成长。为了方便掌握校方责任保险的政策，了解校方责任保险承保公司服务内容及服务承诺，帮助学校构建

3、风险教育、风险防范、风险转移的体系格局，《广东省校方责任保险客户服务手册》可供各地各学校在实际工作中参考。各级教育部门和学校要加强与保险界的合作，相互沟通、互利互惠、共同探讨校园风险管理的新思路、新方式、新方法。并以建立和完善校方责任保险制度为契机，设计更多更合乎教育实际的差异化保险产品，逐步建立管理措施科学、服务网络完善、理赔及时高效的教育风险管理服务体系，有效地转化学校事故风险、为构建和谐校园作出应有的贡献。广东省校方责任保险工作领导小组二OO九年十月第90页第90页广东省校方责任保险工作领导小组成员名单组

4、长：李小鲁省教育厅副厅长副组长：沈梅红省财政厅副厅长赵巍中国保监会广东监管局局长助理成员：梅树德省教育厅关工委常务副主任黄海晖中国保监会广东监管局处长莫宝光省教育厅体卫艺处处长陈日文省教育厅保卫处调研员杨学威省教育厅后勤产业办副主任詹俊青省财政厅教科文处副处长廖荣辉省教育纪工委办公室副主任许日就省教育厅基财处副处长办公室主任：陈日文（兼）第90页第90页目   录第一章推行校方责任险的文件9第二章保险方案19第三章投保指引25一、投保流程25二、学校注意事项25第四章出险索赔27一、事故处理程序27二、索赔单证

5、29三、保险事故处理及理赔过程中的注意事项29四、特色服务项目30第五章加强校园安全管理和安全防范教育32一、教育目的32二、安全管理和安全防范的措施32三、校园风险分析提示33四、风险管理建议38第六章公司简介43一、北京联合保险经纪有限公司简介43二、中国人民财产保险股份有限公司简介45三、中国平安财产保险股份有限公司简介49四、中国大地财产保险股份有限公司简介56第七章广东省校（园）方责任保险条款62附件1：校（园）方责任保险投保学生花名册72第90页附件2：校（园）方责任保险学校汇总表73附件3：校（园

6、）方责任保险投保学校分类统计表74附件4：校（园）方责任保险索赔申请书75附件5：关于聘请北京联合保险经纪有限公司广东省分公司为我省学校风险管理顾问的函.…………………..….76附件6：学生伤害事故处理办法77附件7：最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释..............................................84第90页第一章推行校方责任险的文件教育部财政部中国保险监督管理委员会关于推行校方责任保险完善校园伤害事故风险管理机制的通知教体艺〔2008〕2

7、号各省、自治区、直辖市教育厅（教委）、财政厅（局），新疆生产建设兵团教育局、财务局，各保监局：　　为贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》（中发〔2007〕7号）和《国务院关于保险业改革发展的若干意见》（国发〔2006〕23号）精神，建立和完善校园意外伤害事故风险管理机制，决定在全国各中小学校中推行意外伤害校方责任保险制度。现就有关事宜通知如下：　　一、充分认识建立意外伤害校方责任保险制度的意义　　当前，校园伤害事故呈现出多样性、复杂性，学校教育中面临的学生意外伤害风险对学校教育教学的

8、影响日趋严重，学校安全管理工作的任务十分艰巨。保险是市场经济条件下进行风险管理和控制的基本手段，充分利用保险工具处理学校发生的安全责任事故，有利于防范和妥善化解各类校园安全事故责任风险，解除学校、家长的后顾之忧，有利于推动学校实施素质教育，有利于维护学校正常教育教学秩序，有利于保障广大在校学生的权益，避免或减少经济纠纷，减轻学校办学负担，维护校园和谐稳定，促进青少年健康成长。　　二、推