金融行业mas二次开发产品

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1、金融行业（人行MAS二次开发类）武汉捷讯2010沟通提纲原理及项目功能特点项目需求分析项目背景效益分析【项目名称】【客户名称】【项目简介】银行外汇信息管理系统中国人民银行十堰市支行伴随着电子商务的发展，现代银行业务综合化、全能化趋势的形成，银行卡交易量日趋增多，跨行交易、异地交易逐步增多，银行卡的安全性越来越受到关注，客户需求也开始朝多元化、个性化的方向发展。银行竞争的焦点也集中到能否为客户提供全方位的个性化服务，能否不断提升客户的忠诚度和满意度，能否科学准确地细分市场并快速推出易于接受的服务产

2、品上来。银行外汇信息管理系统－－项目背景经济的发展使得银行卡逐步变为交易的主要手段，客户迫切需要及时了解卡证资金变化情况，代交费资金扣除情况，刷卡消费、ATM柜员机消费资金变化情况，贷款资金扣除情况等。因此，根据行业现状推出了行业应用解决方案，来解决企业急需的短信应用需求,此方案将根据银行的个性化需求编制。银行外汇信息管理系统－－项目背景沟通提纲原理及项目功能特点项目需求分析项目背景效益分析客服短信回访通过短信回访可以随时了解、服务客户满意度，使银行对客服工作有客观的认识，管理部门对客服人员考核

3、有据可查。银行利率变动提醒银行的利率发生变动时，银行将不必再通过告示或宣传版来通知，而只需通过手机短信即可完成对用户的通知，覆盖范围广客户查询注册客户可以通过手机查询他们所关心的信息。如：账户余额、信用卡信息等。账户通知例如：贷款到期通知、定期存款到期通知、款项到帐通知、睡眠卡唤醒通知、、委托类业务通知。银行外汇信息管理系统－－需求分析抢占网络商机无论您是做什么生意，您都不能忽略互联网的重要性。建立新的形象企业的形象不再由规模、实力、人数、业绩、信誉、历史等决定而正在由一套新的规则所替代，如规范

4、、快捷、方便、亲切、美感、专家咨询、全球性比较、个性化选择、交互式使用等等与客户建立最直接的交流机制跨地区地服务您的客户，与您的客户保持售后联系，倾听客户意见，回答客户经常提出的问题。银行外汇信息管理系统－－需求分析提高服务的速度、精度改善服务的亲善程度，减少工作差错提高工作效率提高经营管理水平系统的实用性、可靠性、先进性和经济性系统的扩展性，为以后有可能升级打好基础信息及时的、更好的展现在网络平台之上后台管理模块，可以实现前台界面信息的动态改变打造商务平台内部管理前后台管理系统稳定银行外汇信息

5、管理系统－－建设目标沟通提纲原理及项目功能特点项目背景效益分析项目需求分析银行外汇信息管理系统－－组网图图1短信即时发送短信即时发送银行外汇信息管理系统－－部分功能实现银行部门移动办公。例如：电子邮件到达通知，工作日程安排通知，会议通知，紧急事务通知短信发件箱图2短信发件箱以列表的形式显示已发送的所有短信(如图2)，可通过手机号码、发送时间及短信内容进行查询统计。客户查询储蓄账户余额查询信用卡近期交易查询外汇牌价查询信息订阅帐户各种信息通知资金到户通知、汇票支票承兑通知代收代付通知客户短信回访类

6、短信回访市场调查信息发布类银行业务介绍节日、生日问候银行外汇信息管理系统－－部分功能通过使用银行外汇信息管理系统能够为该企业带来各方面的好处目前银行外汇信息管理系统主要通过短信的方式传送相关外汇信息，后续可以根据需要增加彩信方式传送相关宣传信息。第一：提高企业的生产效率；第二：确保短信息能够及时准确的发送到客户手机上第三：降低企业运营成本等等银行外汇信息管理系统－－应用目的沟通提纲原理及项目功能特点项目需求分析项目背景效益分析合同期收入核算按3年时间计取合同期收入，参考该客户的业务规模和消费情况

7、，估算本项目合同期收入为：500元/月×12×5=30000元。后期根据短信数量增加，套餐费用或变更为1200或1800元/月。客户内部大部分都是移动客户，他网客户10名，ARPU值在60元左右。客户承诺如建设此套系统，15名将全部转换为我移动客户，3年可带来收益15×60×12×5＝54000元，合计收益84000元。投资回收期综上，投资回收期＝45000/［（500＋900）×12］＝2.6年；且此套系统可以更好的捆绑集团客户的目的，在银行界内达到了良好的示范效应等银行外汇信息管理系统－－投

8、资收益分析提升企业社会形象服务大众高效快捷提升客户满意度降成本提效率减少营业厅人员数量提升营业的工作效率多渠道、多方式、快捷地解决客户对信息获取的需求银行外汇信息管理系统－－效益分析