零售店商品陈列技巧培训

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1、零售店商品陈列技巧培训讲师：谭小芳助理：13938256450官网www.tanxiaofang.com培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者培训背景：——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《零售店商品陈列技巧培训》部分讲程，此培训使学员们领悟到:成功的促销可以增加零售店的销售、提高自己的竞争力并削弱竞争对手，给零售店带来可喜的回报；不恰当的促销也可能降低商品的获利能力、增加消费者对价格的疑惑。如何正确使用促销这个有效的竞争武器，是每个零售店都关心的问题。培训大纲：谭小芳老师的《零售店商品陈列技巧培训》部分程主要内容概

2、括：第1部分致力于乐趣和收益第一讲做一家不可代替的店一、准确定位二、经营自己的特色三、促销的作用和目的四、如何进行有效的促销第二讲零售店促销模式一、常规促销模式二、非常规促销模式三、让常规促销法大放异彩第三讲零售店促销组合一、充分利用广告刺激消费者购买二、灵活运用人员推销三、灵活应用营业推广四、用好公共关系五、几种重要的组合促销策略第2部分零售店广告促销第一讲制定广告策略的程序一、确定广告目标二、形成广告信息三、确定产品目标市场的广告策略四、对媒体的选择五、广告信息传播时机六、广告预算七、广告效果的测定第二讲选择恰当的广告载体一、大众媒

3、体二、电波媒体三、其他媒体四、短信促销五、其他广告手段第三讲广告促销策略的实施一、运用广告促销技术二、做好广告促销主题的调查三、促销广告应注意的事项四、注重店内广告促销第四讲PoP广告促销一、PoP广告分类二、PoP广告作用三、PoP广告的制作第五讲网络广告促销一、网络广告的优点二、网络广告的分类三、网络广告的策划过程四、网络促销广告内容第3部分零售店营业推广第一讲营业推广概述一、营业推广的特点二、营业推广的分类三、营业推广的目的四、营业推广活动常用方法第二讲营业推广设计一、确定营业推广目标二、选择营业推广工具三、制定营业推广方案第三讲

4、营业推广实施一、营业推广的方式二、赠送优待券三、折价优待四、附送赠品促销五、酬谢包装促销六、退费优待和退款保证七、会员制八、抽奖活动九、以旧换新十、购物印花票和集点优待十一、联合折扣第四讲营业推广的配套策略一、优质服务策略二、环境促销策略第4部分零售店公关促销策略第一讲公关促销策略概述一、公关促销策划基本原则二、公共关系的促销功能第二讲公关促销策略一、宣传性公关促销策略二、服务性公关促销策略三、文化性公关促销策略四、社会性公关促销策略第5部分人员推销和服务技巧第一讲人员销售一、几种典型的销售人员二、销售人员的素养三、销售和服务技巧第二讲

5、服务促销一、强化服务功能二、争取回头客三、探索顾客需求的服务四、预订购物服务五、温情服务六、金融方面的服务七、租赁服务八、常规服务项目第三讲对不同类型顾客的服务策略一、对固定客户的服务促销二、对便捷型顾客的服务促销三、对“小气”型顾客的服务促销四、对“急性子”顾客的服务促销五、对“慢性子”顾客的服务促销六、对挑剔型顾客的服务促销七、对女性消费者的服务促销八、针对性促销九、促销成交技巧十、树立为顾客服务的意识第6部分零售店成功促销策略第一讲成功促销一、促销成功的关键因素二、有效促销必须把握的“度”三、成功促销活动的八个到位四、常规促销的误

6、区与操作要点第二讲以人为本的促销一、按年龄性别划分的促销策略二、心理促销三、情感促销第三讲正确使用价格促销策略一、提高促销效果二、折价促销类型三、折价促销策略四、巧用广告提高价格促销效果第四讲促销策略的新发展一、滞销品、半成品促销策略二、游击式促销三、逆反促销策略第五讲讲日促销策略和技巧一、讲假日消费者特点二、讲日促销主题要鲜明三、联合促销激发讲日消费高潮四、讲日促销方法第六讲淡季促销策略和技巧一、准确把握市场战机二、开发新市场，开拓新渠道三、推广VIP抓高端客户四、制造讲会，营造商味五、深挖周边市场六、连环促销行之有效七、淡季促销注意

7、事项零售店商品陈列技巧培训总结