销售新员工培训计划

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2、的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和演绎本人的工作经验；与公司其他同事及领导充分沟通；完善和框架化本身的知识与技术能力以期能整顿出一套行之无效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、谦虚学习、以与公司共同成长为指标、遵守职业操守、虚浮工作，以期快速进入工作形状，逐步成为公司销售的中坚力量。本计划将残缺地阐述自己对于我司新员工培训的思绪与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。二、新员工培训计划的目的1、使新员工了解公司的企业文明及业

3、务内容2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守3、造就新员工正确的工作态度及方法4、协助新员工快速投入工作5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针三、新员工培训计划的宗旨本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文明和培训带教者的个人魅力感染新员工；所谓硬，即把科学的方法、实际的经验残缺而彻底教授给新员工；所谓恩，即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情；所谓威，即以严厉的治理手段协助新员工养成规范而良好的工作习气。四、新员工培训计划的内容1、行业详情、企业文明、公司详情及业务范围培训为新员工引见我司所处之数据库营销行业的发展及现状；我司目前的市场

4、位置及发展历程；我司的企业文明及组织结构；我司主营业务引见；我司将来的发展战略和展望。2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责；公司其他相干部门简介；业务流程培训；日常工作内容引见；公司相干规章制度培训；工作方法培训。3、经验教授与案例分析资深销售教授各方面工作技巧及心态把控；方案制造技巧培训；我司经典案例解析；电话邀约话术演练；面谈演练4、实际操作培训由资深销售（帮带老师）带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制造、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反馈给公司治理层并留档。5、帮带制度每位新

5、员工必须被制订一位资深销售作为其帮带老师，帮带老师担任监督和治理新员工的培训、工作状况，定期生成报告，反馈给公司治理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果乖绯。6、新员工绩效考核制订专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制订专门针对新员工的工作制度以协助新员工规范而快速地进入形状。五、新员工培训计划的执行方案1、第一天上午进行内容（1）的培训，时间约为10：00至11:00。并于上午尽量完成新员工的入职手续、材料支付（销售必要材料如各类ppt、word文档及其他公司材料等）和地位、电脑装置的工作。2、第一天下午进行内容（2）的培训，时间约为1

6、3:00至14:30。要求新员工作必要的记录，讲师担任检查并提改进意见。3、第一天下午进行内容（3）第一部分（除各种演练外）的培训，时间约为15:00至17:00。该培训应以实用性、互动性为主，气氛务求轻松热烈，充分展现讲师的销售能力及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。4、第二天上午进行内容（3）第二部分（演练）培训，时间约为9:30至10:30。此次培训的次要内容是温习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握水平，讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议，纠正新员工的种种曲解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上，

7、是以新员工表达为主，讲师纠正鼓励为辅。5、第二天上午最后由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容次要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及无余、对新员工将来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。6、由第二天下午开始新员工必须追随帮带老师一起工作，要做到老师在哪里，新员工也在哪里。为期一周至两周（时间长度还需通过探讨方可确定）。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容：a、电话邀约示范不得少于50通（暂定）b、客户拜访不得少于5次（暂定）c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份（暂定）e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮

8、带老师评语g、其他（待定）7、帮带期满之后进行新员工