攻关秘籍销售送礼怎么送

《攻关秘籍销售送礼怎么送》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、用心观察客户，感受客户，找到差异化的方法。只要你有心，就没有做不下来的客户关系。　　　　（续上期：《销售送礼，这是一个技术活儿》）　　销售送礼既然是技术活儿，就会有一些方法可循。我把自己当年送礼的一些感触总结为了7个原则，下面逐一跟大家分享一下，希望能给大家一些启发。　　　　一、送客户急需的东西　　就礼物的质量而言，它的价值不是以金钱的多少来衡量，而是以礼物的本身的意义来体现的。你选择的礼物最好是让客户一眼就看出你是花了心思、投其所好的，而不是随便拎点东西敷衍了事。最好的礼物是根据客户的需要选择的，特别是那种客户最急需的东西。 　　故事：　　●销售小周陪客户一起出差考察，两人在外跑了一天，

2、晚上回酒店的时候已经是口干舌燥，满头大汗了。小周就悄悄的跑到楼下买了个冰镇西瓜抱到客户的房间，客户顿时精神焕发，连声说道：“刚才还在想，要是有个西瓜该多好！想不到你就送来了。”于是，西瓜一人一半，两人光着膀子吃了起来。　　●销售小牛去见客户的时候发现客户桌上摆着一个被剪掉口的易拉罐，里面堆满了烟头。小牛大概判断出客户是个不拘小节，而且比较懒的人，所以就到超市去买了个特大号的烟灰缸，而且是那种上面带盖和把手的，能把烟头压的很实在的那种。下次见到客户的时候，小牛把烟灰缸送上，客户很开心，说：“小牛你想的真周到啊，知道我吸烟多，又不爱打扫卫生，就买了这么个大家伙。看来我以后不用总是剪易拉罐了。”

3、 　　　　二、送客户想要的，但一般不会自己掏钱买的东西　　客户喜欢某物品，或者已经拥有了同类物品，但对于同类更高档次物品其实很向往，但又觉得其实没必要去买，也不会掏自己的钱去购买。这种东西送给客户，会让他感觉很解渴。一般所谓的名牌和奢侈品之类的都在这个范畴。　　 故事：　　●销售小林知道客户很喜欢车，每期的汽车杂志都会买，而且经常逛汽车论坛，和自己聊天的时候也总是讲某某车的性能如何如何，该怎么改装最好之类。终于有一天，这个客户买了一辆福克斯。小林就跑到国外网站上给客户订了一套很拉风的铝合金轮毂，然后陪着客户一起开车到车间让工人给装上。回来的路上，小林看到客户那双神采奕奕的眼睛，知道自己这个

4、东西送对了。　　●销售小牛陪客户到外地旅游，两人一起逛商场的时候，客户在一家新秀丽专卖店里徘徊了很久，把一个电脑包拿起又放下，最后还是走人了。晚上，小牛就跑到这家店里，买下了这个包，送给了客户。客户很是惊喜，但还是连声说：“我就是随便看看，你怎么还真去买了，我已经有电脑包了。”小牛没说话，依然笑嘻嘻地把包送到客户手上，他从客户那种欲拒还迎的神态中知道自己没白花钱。 　　　　三、送客户想要的，但买起来不方便的东西　　有些东西，价值也不一定很大，但缺少了就会对客户生活或工作带来不方便，客户买起来需要花很多时间和精力去寻找，这样的礼品，能够为客户解决当前的问题，是最好的礼物。 　　故事：　　●某

5、客户，小周刚开始接触的时候，很难接近。他喜欢太空望远镜，每天晚上陪孩子看太空，但不小心把广角镜头摔坏了。由于此望远镜已经停产，配件不好买到，他很郁闷。小周打听到网上有个二手市场，花了很多功夫，终于淘到了这个零件，买下来送去给客户。客户感到很意外，并坚持把钱给了小周。从此，两人有了共同语言。　　●一次，销售小林坐客户的车去代理商那里。客户不喜欢系安全带，所以车跑起来之后安全警告音就响个不停。客户也很不耐烦：“每次都叫半天，烦死我了！”小林说：“那你可以到4S店把行车电脑改动一下，把安全带报警音关掉就行了。”客户摇摇头说太麻烦。下次见客户的时候，小林拿出了个小铁片，插到驾驶座安全带的卡口上，报

6、警音就没有了。原来小林专门到网上买了避免报警音出现的小卡片。客户把玩着这个小东西，感叹不已：“想不到啊，连这东西都有人做，小林你再帮我买几个，我送人！”　　　　四、礼品选择要体现出对客户身体上的关怀　　客户的健康绝对是永远不过时的送礼主题，尤其是在其有病痛或者受伤的时候。 　　故事：　　●有位客户，不小心把腿摔伤了，在家里休息。销售小周得知消息后，马上去客户家里看望他，发现虽然他在家休息，还有很多工作上的电话要接听，在屋子里瘸着腿走来走去接电话很不方便。小周走了之后，下午就给他送去一个无绳子母机电话。客户说：“你想的真周到。”　　●小牛拜访客户的时候发现，客户总是在扭脖子，就问道：“您是颈

7、椎不舒服吗？”客户说：“是啊，天天看电脑，勾着头，也不常活动，没办法的事。”小牛第二天就给客户买了一个笔记本电脑支架，还带了一盆仙人掌。小牛说：“把笔记本电脑架在支架上，可以避免您长期勾头导致颈椎劳损，而仙人掌放在电脑前能够吸收辐射。您要多注意身体啊！”客户看着小牛装好电脑支架，不住地点头微笑。　　　　五、礼品选择要体现出对客户精神上的关怀　　送礼是表达情感的一种生动的方式。人们对礼品的渴求，也是对赞同、友谊、理解和爱情