银行纠风工作实施方案

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1、银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案银行纠风工作实施方案篇一：银行纠风工作实施方案往年以来，分行党委抓纠风民评工作次要体如今以下三

2、个方面：一、开展专项管理，深化民评主题往年，国务院对银行业纠风工作的总体要求是“整治不规范运营行为，维护金融市场次序”。我行在省行的部署和市纠风办工作的指点下，牢牢把握专项管理的重点，集中整治强制收费、转嫁收费、只收费不服务行为、不执行政府定价及政府指点价等行为，庄重查处以贷转存、存贷乖绯、借贷搭售、一浮到顶（上浮过高）等成绩，坚决取消不符合国家法律法规和不正当收费项目，整肃运营环境，维护企业和金融消费者的合法权益，促进我行持续瘦弱发展和更好地服务虚体经济。分行党委苏醒意识到，全国纠风会议明确提出对银行业的专项整治，坚决纠正银行业乱收费成绩，对银行

3、业来说意义十分严重。不只能为业务发展创造良好的内部环境，还无利于提升我行的全体社会笼统和公信力。党委十分注重专项整治工作，先后召开了4次专题会议，钻研部署和检查整治不规范运营工作。通过半年多来的专项治力，取得很大的成效。次要做法如下：（一）精心部署，建立责任制。专项整治一开始分行就立即成立了由党委书记李铭舟行长任组长、各部门第一担任人组成的整治“不规范运营”领导小组，担任整治工作的统筹、推动和落实，相干职能部门各司其职，协同配合，构成成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。开展了“长青举动”，制订出《三明分行整治“不规范运营”专项管理工作方案》和以整治

4、“不规范运营”为选题的《三明中行专制评议政风行风工作实施方案》，对全辖整治工作进行精心部署，细化工作指标、工作措施和工作步骤，稳步推动专项整治工作。广泛发动群众，采取多种方式，强化宣讲培训,确保每个基层机构都能正确把握整治工作要求。建立了专项整治工作周报制度，经过及时传导，总结交流，互相学习，有力地推进专项管理工作开展。（二）抓住要害，集中整治。近年来，存贷款和服务收费两大畛域，是金融消费者意见较大、社会反应强烈、对银行业声誉危害较为重大的成绩。咱们抓住这一要害进行有效整治，把省行一致印制的银监会“七不准、四公开”公告下发全辖各营业网点，于2月底前

5、在营业场所显著地位对外公示。3月7日起添加经过LED显示屏在各网点营业场所强化宣传。3月31日一致对外公示《中国银行服务收费业务价格表》，并专门在《价格表》旁装备老花镜，制造了《公告》提醒，置于各个营业场所明显地位。对客户进行提醒疏导，保证服务收费的透明性、公开性。公布赞扬电话，除全省行95566客服热线一致受理客户赞扬成绩外，我行还设立8953033专项管理赞扬电话，并按规范要求对外公告。明确规范了客户赞扬解决流程，确保客户举报和赞扬渠道畅通有效。设立专人担任服务收隐晦释和赞扬工作，做到职责不缺失、咨询不回避、赞扬不推诿，认真接受社会各界对我行规

6、范运营的监督。依照时限规定，狠抓自查自纠落实。2月28日前完成了“附加不正当贷款条件”整治工作，3月16日前完成“不正当收费”整治工作。在自查中，三明银监分局、永安市银监分局、尤溪县银监分局、泰宁县银监分局和大田县物价委员会分别对分行本部和辖属机构开展的整治工作进行明查暗访，对我行开展整治工作的部署、措施和实效均予以充分肯定。在全面自查的基础上，分行抽调业务骨干38人次，通过培训分六个检查小组，对辖内十个业务条线，进行为期半个月的封闭式检查。查源头、查程序、查行为，经过调阅分户账、柜员买卖流水、业务档案和业务零碎等多种方法进行全面检查。重点关注能否

7、存在擅自新增收费、变相进步价格标准、收费与服务内容不婚配以及涉及“七不准”中禁止性规定。在开展专项整治中，咱们还增强状况沟通报告，与市纠风办、政风行风督导组、行评监督员代表保持良好的工作联系。及时沟通报告我行的工作状况，自动约请行评代表检查指点。6月27日，三明市监察局薛炳贵副局长、三明市纪委纠风室张兴森主任在督导组陈清凉组长的陪同下，对我行分行营业部、府中支行民评活动开展状况进行暗访调研，充分给予肯定。6月28日，我行组织社会监督员在市纠风督导组陈清凉组长的带领下，深入分行营业部、三元支行、沙县府西支行现场检查整治不规范运营状况，重点检查了所到机

8、构“七不准、四公开”向社会公布状况，以及LED公示宣传效果、服务价格表公告，提醒《公告》公开等落实状况。对各基层网点落实状