稀土镁硅铁合金、脱氧剂生产制造企业质量手册

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1、组织名称市xxxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司文件编号xx/SC（01）-文件名称质量手册版本号C版修订号第0次修改质量手册xx/SC（01）-C/0(依据GB/T19001-2016/ISO9001:2015标准编制)版次修订：C/0             受控状态：受控         审核人：xxx     批准人：xxx      发布实施xxxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司组织名称市xxxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司文件编号xx/SC（01）-文件名称质量手册版本号C版修订号第0次修改目录0.

2、1发布令10.2任命书20.3质量方针和质量目标和声明31.范围51.1手册说明51.2覆盖的区域51.3覆盖的体系要求51.4外包过程52.引用标准和术语62.1引用标准62.2通用术语和定义63.介绍页73.1公司简介73.2质量手册的管理84.组织环境94.1理解公司及其环境94.2理解相关方的需求和期望94.3确定质量管理体系的范围94.4质量管理体系及其过程95.领导作用115.1领导作用和承诺115.2方针115.3组织的岗位、职责和权限126.策划156.1应对风险和机遇的措施156.2质量目标及其实现的策划156.

3、3变更的策划157.支持167.1资源167.2能力17组织名称市xxxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司文件编号xx/SC（01）-文件名称质量手册版本号C版修订号第0次修改7.3意识177.4沟通187.5形成文件的信息188.运行208.1运行策划和控制208.2产品和服务的要求208.3产品和服务的设计和开发218.4外部提供过程、产品和服务的控制218.5生产和服务提供228.6产品和服务的放行248.7不合格输出的控制249.绩效评价259.1监视、测量、分析和评价259.2内部审核269.3管理评审2610.持续

4、改进2810.1总则2810.2不合格和纠正措施2810.3持续改进28附录1：质量管理体系组织机构图1附录2：质量职能分配表1附录3：生产工艺流程3组织名称市xxxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司文件编号xx/SC（01）-文件名称质量手册版本号C版修订号第0次修改0.1发布令为规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求，提高公司信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际惯例接轨，本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合GB/T19001-2016/ISO9001:2015标准的要求，编制了C版《质量手册》，规定了质量管

5、理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要，结合2015版标准转换，经领导层决策，对现版文件换版，发布了C版《质量手册》。C版《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。从年8月15日起实施。特批准发布总经理:xxxx年8月15日2组织名称市xxxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司文件编号xx/SC（01）-文件名

6、称质量手册版本号C版修订号第0次修改0.2任命书为了贯彻执行GB/T19001-2016/ISO9001:2015标准的要求，加强对质量管理体系的管理，特任命xxxx同志为本组织的管理者代表。管理者代表的职责是：a）确保质量管理体系符合标准的要求；b）确保各过程获得其预期输出；c）报告质量管理体系的绩效及其改进机会，特别向最高管理者报告；d）确保在整个组织推动以顾客为关注焦点；e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。总经理：xxxx年8月15日2组织名称市xxxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司文件编号xx/SC（

7、01）-文件名称质量手册版本号C版修订号第0次修改0.3质量方针和质量目标和声明我公司为保证产品质量始终得到顾客的满意，经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求，进行了讨论，形成了公司的质量方针和目标，并经过了总经理批准。现声明如下：1.质量方针：质量第一、顾客至上、强化管理、追求卓越；在质量管理中，我公司认真按照GB/T19001-2016/ISO9001:2015《质量管理体系要求》进行质量管理，生产和销售中严格按照顾客要求和产品标准进行生产，诚信为本，科技创新，生产出顾客满意的管桩产品。对顾客在使用我公司产品中，发现的

8、任何产品瑕疵，我公司都会以十分负责任的态度，以顾客满意的方式予以解决。欢迎顾客多提宝贵意见，促进我公司的产品更上一层楼，促使我们持续改进，不断领先和跨越行业先进水平，不断追求完美。2.质量目标：产品出厂产品合格率：100%顾客满意率：≥95%合同履