人民调解是一项具有中国特色的法律制度

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1、人民调解是一项具有中国特色的法律制度，为维护社会稳定实现群众自治和化解矛盾纠纷，促进社会的和谐和稳定具有基础作用，随着社会主义市场经济制度的建立和发展以及各种利益关系的调整，出现了许多新的矛盾和纠纷，矛盾纠纷的主体内容也呈现日益多样化、复杂化，这些矛盾如不及时化解，就有可能使其激化，甚至形成为刑事案件或群体事件，如果这样，就会严重干扰党和政府的中心工作，给社会带来不安定因素和经济的持续发展，如何发挥这一组织的工作优势，及时有效地化解新时期的矛盾纠纷，建立长期有效的矛盾纠纷调解机制，维护国家的长治久安和巩固党的执政的为具有十分重要意义。要做好新时期的调解工作，首先必须坚持三个代表

2、“重要思想为指导，以法制国，以德治国”，才能促使人民调解工作并发展，使其成为新形势下解决民间纠纷，坚实可靠的“第一道防线”。作好调解工作不是简单的一句话，调解工作者首先要热心这项工作，优良好的思想品质，做事依法公正，还要掌握法律法规，政策水平和文化水平，工作中还要有耐心、细心，调节工作中还要讲究技巧，既要熟悉各种政策、法律法规，能把握纠纷的走向，又要善于揣摸当事人的心理，才能对症下药，动之以性，晓知以理，调解工作是一项费神的工作，要力尽口舌之能让当事人想到公平公正，又符合现实状况。在当今，社会矛盾的内容和形式日趋复杂多样化，小到几句口角只争，大到征地拆迁和劳动争议纠纷等等，只要

3、发生矛盾遇到难处，人们首先想到的是拨打“110”，有困难找警察，请求公安机关帮助解决，由于调解工作往往很难简单地依据民事法律做出裁量，碰上一些难缠的调解的提哦埃及外就很难达到双方满意和信服，对一些因简单纠纷引发的治安问题如片面的采取强制手段，就有可能使矛盾激化，同时在调解过程中占用大量的时间和警力，影响行事打击和治安管理效能，但是，群众利益无小事，很多纠纷如果处理不当，很容易由此形成治安行事案件，甚至酿成上访事件及群体事件，给社会的和谐稳定造成极大的冲击，为确保改革开放的伟大成果创造良好的社会环境，加强治安防范，密切警民关系，实行警民联调机制，从而使大量的非警务纠纷从基层民警中

4、分离出来，这就盘活了基层民警之力，化解了大量的矛盾纠纷，对构建和谐社会起到了第一道防线作用。我们警民联调室组建时间虽然不长，但做了不少工作，调处了各种民间、家庭、婚姻纠纷，也调处了劳务纠纷买卖争地，遗产等等纠纷，调处成功率达95%以上，但也存在一些问题，在调解工作中身感专业知识和综合素质有待提高，在今后的工作中，我们将加强学习继续努力，把警民联调工作真正起到党联系群众的桥梁和纽带作用。