7、适的产品(The right product),在合适的地点 (1n right place),以适当的数量(In the right quantity)和适当的价格(At the right price),在所需要的时间(At the right time)提供给顾客,日益成为衡量客户服务的质量标准。服务质量要求的提高和配送的多样性,要求运输企业不仅要能够提供门到门运输及有关的基本服务,还要能够提供相关的物流增值服务。 三、现代物流业在中国发展的主要问题 1.中国企业对现代物流缺乏正确的认识 虽然对物流的研