红酒话术电话营销

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1、诸葛世家团队工作室红酒话术电话营销业务编号：1664696业务名称：红酒话术电话营销策划作者：子牛策划单位：诸葛世家团队工作室以下提供的内容为电话营销的基本技术参照版本，需要针对我们产品进行详细策划，请按照后记的联系方式联系我们。11名成猪八戒功在小诸葛QQ:547361819电话：13991148815诸葛世家团队工作室目录第一部分电话营销方案第二部分客户资料搜集第三部分客户资料整理筛选分配第四部分电话营销沟通技巧第五部分电话营销培训11名成猪八戒功在小诸葛QQ:547361819电话：13991148815诸葛世家团队工作室第一部分电话营销方案一、战略方案：传统的招商理念与当今社会的创新

2、理念相结合，进行深度招商、精细化招商、专业渠道招商等等，选择理念认同的合作伙伴显得更为重要。从大处资料着手，大处资料投放、小处回收的原则进行回收资料。合理利用有效资料、资源。二、电话招商流程：1.制定合理的电话招商方案2.电话招商的资料准备3.电话招商人员的培训4.客户资料收集5.客户资料整理与分配6.进入沟通阶段7.资料发送寄送。8.客户回访来访。9.招商成功11名成猪八戒功在小诸葛QQ:547361819电话：13991148815诸葛世家团队工作室一、电话招商资料准备：1.招商函：写的气派些、有感染力能吸引人的，分为电子版、传真版、纸质板版。2.产品手册：我们所有产品的目录、产品想写介

3、绍，包含功能、市场同类产品的对比、优化资料等。3.招商手册：包含我们招商的要求、招商加盟的条件、产品市场前景、产品销售前景预测等。4.招商加盟合同协议：包含我们的加盟合同协议全部内容。5.客户资料管理软件、资料库的准备。6.各类客户资料搜索工具：搜索软件、黄页、杂志、企业目录、广告册等。四、电话招商方案：1.明确我们的客户定位、使用搜索工具、精准的搜索我们的客户。2.研究市场的实际情况，定制及完善我们的沟通资料。3.聘请电话招商专家做员工培训，每周一、周末做例会、培训。4.公司产品资料、技术资料需要每天做晨会培训。5.定制自己的口号、发展目标做每天的号召力，提高士气。6.聘请好的管理人才，管

4、理处一支有效的电话招商团队。11名成猪八戒功在小诸葛QQ:547361819电话：13991148815诸葛世家团队工作室7.通过合理的薪酬设计、提成方案、分类提成来促进电话招商的成功率。8.根据不同的地区制定不同的招商方案、我们要做做到，每一个地区一个计划、一个方案、一个团队培训、一个目标来实现精准招商。第二部分客户资料搜集一、搜集工具：1.基础工具：企业黄页、企业目录、专业卖场、街铺、报刊、朋友介绍等。2.网络工具：发布招商信息、单页招商(HTM)、电话营销软件、网络营销软件、邮件回访、官方网站留言信息回收、主动信息回收等。3.路牌广告、电视广告、报纸广告、权威数据库、行业杂志、印务中心

5、、人才市场、客户带动介绍、工商网。4.搜集资料整理工具、根据分类特性制作相关的表格、或寻找相关的客户管理软件进行分类登记、最后汇总整理，交到相关部门进行整理筛选。以上为基本搜集工具及简单的渠道、我们需要根据实际情况进行选择使用。二、搜集渠道方案：A:网络及书面渠道1.企业黄页：购买企业黄页，筛选相关信息进行整理，后面详细会描述的。2.企业目录、报刊、街铺都是采用初选的方式进行整理的。11名成猪八戒功在小诸葛QQ:547361819电话：13991148815诸葛世家团队工作室3.主动型工具方案：在相关招商网站发布招商信息，大量的发布，并根据各大招商网站的流量进行适当的推广；单页招商页面制作请

6、参：http://www.78.cn/web/bbzp/index.htm?id=3157&gid=2068，并对类似的页面进行推广，做客户资料的准确搜集。4.通过电话营销软件、短信平台软件、网络营销软件，进行数据搜索客户资料。5.官方网站单个招商页面的推广、并在留言处等回收信息。6.通过专业的网站搜集我们需要的资料。7.权威的数据库进行查取及获得相关资料。8.借助客户搜索软件，这类的比较多，像迎客宝，搜客通，展华啊等，您可以选择一款比较适合您的，购买客户资料。9.查阅各种汇编这些汇编主要包括：统计、名录类、报章类等。统计是指国家有关部门的统计调查报告、行业协会或者主管部门在报刊上面刊登的统

7、计调查、行业团体公布的调查统计等。名录类是指各种客户名录、同学录、会员名录、协会名录、职员名录、名人录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等。这些可以直接从图书馆查阅。10.报纸及媒体的寻找。11名成猪八戒功在小诸葛QQ:547361819电话：13991148815诸葛世家团队工作室B:现实渠道（线下渠道）1.展览　通过参加展览，可以接触到客户的信息，并且往往信息比较具体。相关行业的展览。2.招商会，在当地的招商