智能客控方案(广州)

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1、酒店客房智能控制系统目录一、设计说明2二、系统布线方案4三、系统硬件设备部分9四、系统软件部分－客房服务实时信息管理软件系统15五．系统功能描述18六、与酒管软件接口22一、设计说明根据国家旅游局最新推出的《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2003）标准，针对客房的智能化、人性化、舒适度、绿色节能提出了更高的要求，而作为智能化系统更是上述几点的一个集合点。因此，良好的酒店客房智能系统应该从以下几个方面满足设计要求：1．分布式网络结构，可以灵活的完成房内各种设备集中分散控制，方便客人操作。2．模块化产品结构设计，可以方便组合与维护

2、。3．软件系统采用专业SQL数据库，可以满足酒店管理要求，灵活的与其它房务系统、BA系统联动。4．控制系统布线方便。5．控制系统总线为开放成熟的RS485、TCP/IP通讯协议，具有可靠的技术支持。6．高度艺术化、人性化的操作界面。智能酒店客房控制系统是基于总线型的网络系统，是我公司在多年从事酒店灯光控制产品的设计生产基础上，总结用户需求，跟踪国内外最新技术，面向星级酒店而设计开发的新一代酒店客房控制管理系统。整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分，采用成熟的RS485通信协议和大型SQLServer（2000版桌面

3、引擎）数据库，保证了整个系统的稳定性和可靠性。网络型客房控制系统集智能灯光控制、空调控制、电动窗帘控制、服务控制与管理等等功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学化人性化管理。智能酒店客房控制系统实现的主要功能：灯光控制：通过灯光调节与开关控制，为你的客人营造不同的场景与环境，提供温馨的环境与操作的便捷。电动窗帘：通过对窗帘的控制，体现科技生活魅力的同时，使你

4、的客人倍感温馨与便捷。温度控制：通过对空调系统的管理与控制，既节约能源又使你的酒店环境温度保持恒定服务信息：通过对服务信息的及时掌握，各个部门可以在第一时间知道客人的需求，并协调解决感应控制：通过各类感应器及限位传感器，产生相应逻辑判断信号用以合理控制照明及各类用电设备安全控制：通过弱点控制强电方式，使客人操作界面更为安全。同时通过身份识别插卡取电方式，在节约能源的同时有考虑了客人的财产安全。SOS信号的监控更体现出酒店对客人无微不至的关怀网络系统：通过网络信息的管理，使酒店的管理实现便捷的远程监控和访问。网络的建设对能源的节省，提高酒店的高效

5、管理至关重要。二、系统布线方案系统底层直接采用标准RS485传输协议，每个客房控制器都有自己独立的网络地址，客房控制器之间采用五类网线串行连接，通过楼层网关（RS485转TCP/IP）就可以实现将所有客房联网，从而节约单独布线所耗费的大量人工和材料费用。各个楼层的数据通过楼层网关利用综合布线进行数据的集中和转发，从而保证系统数据的完整和稳定。图1网络总图智能分布式酒店客房控制系统通常由BZ-HU系列控制箱（内含面板连接端口、信息指示输出板（兼容强弱电面板）、灯光开关（调光）控制输出板、空调控制等等），网络通讯接口（TCP/IP），PC监控机等部

6、件组成。其典型系统如图所示：图2客房功能示意图一．针对每间客房内的控制面板布线智能提供了两种方式：1．面板信号采取集中转换的方式即每个控制点位根据实际控制位数将五类线放至控制箱（每一个控制点利用一根五类线里的一组线）2．面板采取就地转换，分散布置的方式即在每块面板后加一个转换接口，将复位或开关信号转换成RS485网络信号。这样即节约了布线又方便维护、调试。二．针对每间客房内的温控面板布线智能提供了两种方式：1．空调面板采用自带通讯协议的方式客房控制箱高、中、低、热、冷（7根线）带通讯协议的温控面板五类线2．空调面板采用普通的第三方强电控制面板高

7、、中、低、热、冷（7根线）客房控制箱传统的强电温控面板高、中、低、热、冷（7根线）温控探头(联网功能)三．针对每间客房内的插卡取电面板布线智能提供了两种方式：1．普通接触式的或非接触式强电输出方式220V强电信号220V强电客房控制箱五类线客房控制箱2.带身份识别的非接触式弱电协议输出方式*采用非接触式身份识别插卡取电方式，则可以实现对进入的不同身份人员（客人，房务，工程部等等）实行个性化控制，但必须与门锁厂家配合沟通四．针对每间客房门口的信息指示面板布线智能提供了两种方式：220V强电线客房控制箱1．接强电形式的信息指示面板对于客房控制系统，

8、如果没有联网功能，则房态信息的获取将是独立的，采用传统的强电方式完全可以满足要求2．接弱电形式的信息指示面板五类线客房控制箱三、系统硬件设备部分1．控