浅谈信息系统的道德伦理争议

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1、浅谈信息系统的道德伦理争议张健(深圳职业技术学院电子与信息工程学院，广东深圳518055)【摘要】论文从信息系统的范畴和角度，参考发达国家对道德伦理问题的研究，重点探讨了信息系统的隐私、安全以及质量等方面存在的争议和矛盾。可对相关人员在开发信息系统的时候提供一定的参考。【关键词】信息系统；道德伦理争议；信息隐私；信息安全；信息系统质量【中图分类号】TP3-05，B82-057【文献标识码】A【文章编号】1009-8054(2007)05-0084-02DiscussionsonEthicalIssuesinInformationSystemsZHANGJian(Schoo

2、lofElectronic&InformationEngineering,ShenzhenPolytechnic,Shenzhen518055,China)【Abstract】Thispaperdiscussestheethicalissuesintheinformationsystems,suchastheprivacy,securityandsystemquality.Thispaperreferencestheresearchfromthedevelopedcountries,anditcanprovidetheadvicesfortheIT/IS/IMengine

3、ersandmanagers.【Keywords】informationsystem;ethicalissues;informationprivacy;informationsecurity;informationsystemquality上没有办法像法律那样来界定，而是靠个体的背景和知识库来判定，同时这个背景和知识库也是会发生变化的。因此，道德伦理没有一个准确的对和错的结论[1]。2.1容易出现争议的领域隐私是个体要求不受其他个体、组织或政府监督和干涉的权利[2]。对于信息系统的使用者，隐私涉及：信息的获得、信息的收集、信息的存贮和信息的集合等方面[3]。施乐公司开除了

4、40名在工作中花了太多时间上网的员工[4]，雇员行为受到了公司系统的监控。目前许多公司出于某种目的监控雇员的电子邮件、ftp记录、上网记录、电话记录等，公司为了自身的权益而触犯了雇员的隐私。在信息系统的范畴里，伦理道德问题还有：信息的准确性、信息的可访问性[5]、信息所有权，IT从业人员的职业健康和安全、生活质量等，这些因素也可以影响系统的可靠性和安全性。曾经就有某些IT人员为了加薪在系统中种植“逻辑炸弹”[6]而被指控。信息系统渗透到生活的方方面面，不正当地使用系统同样可以造成危害。由此可见，信息系统中的伦理和道德问题必须加以重视。2.2相关行业的准则和章程目前，发达国

5、家的一些IT组织和协会已经开始从规则或章程上来规范IT从业人员的道德伦理标准。电子电1引言信息系统的应用，如办公自动化、电子商务、电子事务、电子政务等概念和技术支撑着现代企业的管理。在信息系统为我们带来便利的同时，我们必须意识到在准则和法律之外，一些其它直接影响到信息系统安全的因素，有待我们去探讨。本文从信息系统的范畴和角度，参考发达国家对该问题的研究，来探讨伦理道德等方面存在的争议和矛盾。在IT从业者开发信息系统的时候，可以提供一定的参考。2信息系统范畴内的道德伦理争议法律和法规以及行业规范，是公众的一种准则，没有确切的含义。伦理道德遵循个体的判定原则，在很大程度84收

6、稿日期：2006-12-15作者简介：张健，1974年生，男，讲师，1996年至今在深圳职业技术学院任教，期间于2001年澳大利亚新南威尔士大学学习，获计算机科学与工程硕士学位，主要研究方向：信息技术、互联网应用、知识管理。学术研究AcademicResearch气工程师协会章程[7]的第一条就要求成员“必须考虑公众的安全、健康以及利益，避免对公众及环境造成危害”；成员“必须提高对技术及该技术潜在后果的认识，合理地加以利用”。美国计算机协会在其章程[8]中要求会员：对社会和人类作贡献；避免伤害别人；为人诚实可信；公平对待，不存歧视；尊重产权等。澳大利亚计算机协会的章程[9

7、]也提到其成员必须“要诚实、正直和无私、忠诚地服务社会”，“利用专业知识和技术为人类的进步做出贡献。”在涉及到与社会、客户、雇主、雇员和学生交往的过程中，必须“把社会的利益摆在个人和其它组织的利益之上”，和“必须维持信息科技行业的全局性和对其他从业人员互相尊敬”等。实度和准确度问题，以及病毒问题等。4当前需要做的工作针对本文所讨论的问题，涉及到“用户”和“信息的组织与交换”两个方面，因此需要考虑信息的技术性与合理性，用户的文化、思想道德素养和伦理标准，以及受教育程度，使用信息系统的习惯等都影响着信息系统的安全。4.1信息系统的