论公共危机中政府形象面临的挑战

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1、广东金融学院本科毕业论文——论公共危机事件中政府面临的挑战及对策——以太湖蓝藻事件为例摘要近年来，公共危机事件的层出不穷给社会稳定和发展带来巨大的负面影响，面对着频繁出现的公共危机事件，在防范并化解公共危机方面处在关键地位，发挥主导作用的政府，采取什么样的措施和手段来处理公共危机，如何在公共危机事件处理中树立政府良好的形象，这影响到政府在公众心目中的形象，也是我国政府必须面对的一个重要课题。政府如何把握住处理公共危机的这一时机提升自身形象显得尤为重要，能否积极有效地应对危机、能否在处理危机中获得公众

2、的好感与信任也使政府形象建设面临着更大的挑战,本文以太湖蓝藻事件为主，以其他事件、数据为辅来探讨如何更为有效地消除危机给人民生活、经济社会带来的负面影响，并对在公共危机事件中政府形象所面临的挑战提出相关建议及对策，符合当前政府及公众的现实所需，具有非常重要的现实意义。关键词：公共危机事件政府形象建设太湖蓝藻事件18广东金融学院本科毕业论文——论公共危机事件中政府面临的挑战及对策——以太湖蓝藻事件为例AbstractInrecentyears,Publiccrisiseventsemergeinane

3、ndlessstreamtothesocialstabilityanddevelopmenthasbroughtgreatnegativeeffect.Inthefaceoffrequentpubliccrisisevents,thegovernmentplaytheleadingroleofpreventingandsolvingpubliccrisis.Whatkindofmeasuresandmeanstodealwiththepubliccrisis.Howtodealingwithpubl

4、iccrisesinestablishingthegoodimage.Thisaffectsthegovernmentimageinthemindofthepublic,butalsotheChinesegovernmentmustfaceanimportantissue.Isveryimportantthatthegovernmenthowtograspthehandlingofpubliccrisisandcatchingtheopportunitytoimprovetheirimage.The

5、governmentimageconstructionfacesgreaterchallengeofdealingwiththecrisiseffectivelyandwhetherindealingwiththecrisisinpublicfavorandtrust.ThispapermainlytoincidentofcyanobacteriainTaihuLake，Inotherevents,dataasasupplementtoexplorehowtomoreeffectivelyelimi

6、natethecrisistopeople'slifeandeconomicsocietybroughtnegativeeffect.Andinpubliccrisisofgovernmentimagethechallengesputforwardrelevantsuggestionsandcountermeasures.Withthecurrentgovernmentandthepublicneededbyreality,hasveryimportantpracticalsignificance.

7、Keywords：PubliccrisiseventsTheimagebuildsthego--vernmentIncidentofcyanobacteriainTaihuLake18广东金融学院本科毕业论文——论公共危机事件中政府面临的挑战及对策——以太湖蓝藻事件为例目录摘要……………………………………………………………………ⅠAbstract……………………………………………………………………Ⅱ一、公共危机事件与政府形象的内涵　……………………………………１㈠　公共危机事件的含义与特点……………

8、……………………………１㈡　政府形象的含义　……………………………………………………２㈢　公共危机事件对政府形象的影响　………………………………２二、从太湖蓝藻事件看中国政府形象建设　………………………………３㈠　透视太湖蓝藻事件爆发的公共危机　…………………………………4㈡　政府应对公共危机事件中的角色与作用　……………………………5三、公共危机中政府形象所面临的挑战　……………………………6㈠社会公众期待政府形象的理想性……………………………７㈡危机处理结果的不确