医院需求报告及业务流程

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1、医院需求报告及业务流程42内容/CONTENTS1医院的组织管理/ORGANIZATIONINHOSPITAL31.1医院的部门构成/Departmentstructureinhospital31.1.1按工作性质和任务划分医院部门（中国）/DepartmentsofChinesehospitalsaredividedbytheirnatureandmission.31.1.2现代医院组织部门划分（理论上）/Theclassificationofmodernhospitals(theoretically)51.2我国综合

2、医院一般组织结构图61.3中国医院人员职类和职称/dutiesandtitlesoftechnicalpostsinChinesehospital71.4临床科室和医技科室构成及药剂科组织结构82医院业务流程/WORKFLOWINHOSPITAL112.1就诊病人工作流程/workflowofpatient132.1.1门诊业务/Outpatient132.1.2急诊业务/Acute162.1.3住院业务/Inpatient182.2药品业务工作流程/Pharmacyworkflow302.3财务业务工作流程372.3.

3、1财务372.3.2会计41421医院的组织管理/Organizationinhospital1.1医院的部门构成/Departmentstructureinhospital1.1.1按工作性质和任务划分医院部门（中国）/DepartmentsofChinesehospitalsaredividedbytheirnatureandmission.42诊疗部门（病房和门诊各临床科室—业务部门）也称临床科室Diagnosis&Treatmentsection(D&Tsectionorclinicalsection)急诊科*A

4、cutedept.内科Internalmedicine儿科Childrendept.外科Surgerydept.预防保健科*Protection妇产科Maternity行政后勤部门（对医院人、财、物进行管理的职能部门）Logistics(depts.Inchargeofadministrativeissues)辅助诊疗部门（为临床提供技术和设备支持的辅助性专业科室）也称医技科室Assistantsectiontodiagnosis&treatement(asloreferredasmedicaltechnologysec

5、tion)药剂科Pharmacy物理诊断科Physicaldiagnosis消毒器材供应室Sterilizationtools放射科Radiation功能检查及内窥镜室Lab手术室Operation临床检验科Exam理疗体疗科physicaltherapy病理科Pathology营养科*亦后勤Nutrition&logistics医院部门（中国）Dept.inChinesehospital护理部门(独立完成专业工作内容系统，人员分布在诊疗和辅助诊疗部。通过各专科护士长和护理部两级管理体系完成任务)Nursesection

6、(specilizedincaringindependently,nursesareworkinginbothdiagonsis&treatmentandassistantsectiontoD&T.thissectionismanagedbyheadnurseandNurseadministrativedepartment)门诊部OutpatientAdmin医疗护理管理Medical&NurseAdmin.护理部NurseAdmin医务科MedicalAdmin人事科H.R.财务科Finance院长办公室Deanoff

7、ice保卫科Security总务科Generalaffairs科教科Education医院整体管理的职能部门Administrativedepts.膳食科Nutrition供应科Supplies设备科Equipment图书室Library统计室Statistics病案室MedicalCase辅助性科室AssistancetoAmin.计算机中心Computercenter住院处Inpatientadmin421.1.2现代医院组织部门划分（理论上）/Theclassificationofmodernhospitals(t

8、heoretically)中心检查部门CentralExam药剂部门Pharmacy诊疗部门D&T社会医疗服务部门Socialservice护理部门Nurse营养部门Nutrition事务部门（人事、财务、供应、文书等）Affairs(H.R.Finance,Supplies,Documentation)病史资料部门