《团队与个人管理实务》练一练参考答案

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1、《团队与个人管理实务》“练一练”参考答案注:学生答案例分析题时,只要能紧扣所学内容、立论正确、言之有理即可，以下所给答案仅供参考。任务一构建团队组织课题一人际破冰一、案例题（P5-P6）1、案例题：有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦：第一个梦是梦到自己在白云上种白菜；第二个梦是下雨天，他戴了斗笠又还打把伞；第三个梦是梦到跟心爱的姑娘躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些喻意，秀才赶紧去找算命先生解梦。算命先生一听，连连摇头说：“你回家吧。你想想，白云上种菜不是白费劲吗？戴了斗笠还打雨伞不是多此一举吗？跟心爱的姑娘躺在

2、一起，但却背靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板见到秀才准备回家，感到非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就要回乡了？”秀才将做梦解梦之事说了一番，店老板一听乐了：“哟，我也会解梦的，这梦大吉大利，先生这次一定能考上！你想想，白云上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟心爱的姑娘躺在一起但却背靠背，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，大喜，于是精神抖擞地参加考试，居然超水平发挥中了个探花。问题：这则故事给你什么启发？答题参考：心态变→行为变→习惯变→性格变→做法变→结果变→人生变。积极的心

3、态创造人生，导致成功。2、案例题：A对B同学说：“我在这公司工作五年了，现在还是干这种工作，我恨这个公司！我要离开这破公司！”B建议道：“我举双手赞成你报复！！破公司就要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”A问：“为什么？”B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该不动声色，拼命去为自己拉一些客户，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，这样才能出口恶气。”A觉得B说的非常在理。于是不再发牢骚，只顾埋头工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B对A说：“现在是报复时机了，赶快行动哦！”A淡然笑道

4、：“老板已主动找我长谈过，准备升我做总经理助理，我现在没有离开的打算了。”问题：A为什么前后会有如此大的变化？这则故事给你什么启发？答题参考：A心态变→行为变。一个人有什么样的心态，就会有什么样的追求和目标。具有积极、乐观心态的人，其人生目标必然高远；有了高远的目标，必然会为之努力和付出行动。有努力和行动就必有回报。3、案例题：有一家经济型旅馆，餐厅很窄小，里面只有一张长餐桌，所有进去就餐的客人都坐在一张桌子上，由于彼此陌生，气氛非常沉闷，大家都觉得很不自在，眼睛也不知往哪里看好。又一天，吃饭的又满满一桌，大家开始都很静默，相持了一会后，这时有位先生拿

5、起放在面前的盐罐，微笑着递给右边的女士：“我觉得青豆有点淡，您或者您右边的客人需要盐吗？”女士愣了一下，但马上露出笑容，向他轻声道谢。她给自己的青豆加完盐后，又微笑着把盐罐传给了下一位客人。渐渐地，不知什么时候，胡椒罐和糖罐也加入了“公关”行列，餐厅里的气氛渐渐活跃起来，饭还没吃完，全桌人己经像朋友一样谈笑风生了，他们中间的冰被一只盐罐轻而易举地打破了，吃完饭后许多人便三五成群相约去一起开展各种活动了。第二天分手的时候，他们依依不舍地互相道别，很多人还互留电话等联系方式，这时，有个人说了句：“其实昨天的青豆一点也不淡。”大家都会心地笑了。问题：联系故事

6、，谈谈你如何理解“人与人之间的隔膜既厚也薄”这句话？答题参考：你对事情采取什么样的态度，就会有什么样的结果。和别人增进沟通和交流，拉近身心距离，创造合作共赢机会需要积极主动。只要你热心地行动，你就会变得充满活力、兴奋并具有更高的效率，你会发现当你热心时，会得到很多乐趣，收获更多的友情，也会有更大的成就。4、案例题：有兄弟二人，年龄不过四、五岁，由于卧室的窗户整天都是密闭着，他们认为屋内太阴暗，看见外面灿烂的阳光，觉得十分羡慕。兄弟俩就商量说：“我们可以一起把外面的阳光扫一点进来。”于是，兄弟两人拿着扫帚和畚箕，到阳台上去扫阳光。等到他们把畚箕搬到房间里

7、的时候，里面的阳光就没有了。这样一而再再而三地扫了许多次，屋内还是一点阳光都没有。正在厨房忙碌的妈妈见到后就问：“你们在做什么？”他们回答说：“房间太暗了，我们要扫点阳光进来。”妈妈笑道：“只要把窗户打开，阳光自然会进来，何必去扫呢？”问题：谈谈你对“只要把窗户打开，阳光自然会进来”这句话有何感想？答题参考：人心有时不也像打扫阳光一样吗？热情的阳光并不需要刻意地去扫，只要将心门向外开启即可。当你肯把封闭的心门主动敞开，虽然只露出一点缝儿，你也可以立即感受到无穷的光明和温暖。生活当中，你真诚、热情的对待别人，有着积极主动的心态，别人自然会真诚、热情的对待

8、你的，不必去刻意追求。5、案例题：父子俩骑着毛驴准备到集市上卖。起初，父亲骑驴，儿子走路。路人