【网络督察】上网行为管理

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1、售前问题集锦1、上网行为管理系统是一种什么产品？上网行为管理系统是使网络行为从透明不可视难以管理，成为可视可高效管理的系统。2、上网行为管理系统概括的说具有哪几种功能？四大项功能：1、实时监控（实时了解当前网络的运行情况，类似于视频监控系统，便于管理者及时了解、解决网络当前异常的原因，并及时施以手段解决）2、审计功能（系统把受监控的人员的上网行为分门别类加以记录，便于事后的审计管理，同时提供管理者了解网络使用情况的相关报表）3、规则控制（可以通过技术化的手段将单位上网的制度加以实施，规避了因为人工管理带来的低效率、难实现的弊端。并且规则的制定能够更加人性化、有效实施因工作性质

2、不同而产生的上网制度的差异化）4、网络资源管理（实现对网络带宽资源的合理分配；保障关键业务所需的带宽资源，最大化的利用有限的带宽资源，规避单位因带宽被滥用而造成的在提升网络速度上的无休止投入）3、上网行为管理系统针对的使用者是谁？针对政府机关、研发单位、制造业、企事业单位、科研院所、学校、宾馆等互联网使用单位。当前的重点客户是网络规模较大，或者对网络管理有较高需求的单位。4、你们的产品是否通过公安部的认证？我们的产品是通过公安部第三研究所关于公共上网服务场所的标准检测的。完全符合公安的要求。5、你们的产品是否可以准确定位到宾馆的房间？网络督察可以通过多种方式了准确定位到宾馆的

3、房间，包括通过交换机端口，VLANid，PPPOE账号等方式。6、你们的产品是否能抓取到用户的真是身份信息？我们可以通过和治安系统的对接，或者登记人员刷卡后自动和房间号的关联来同步用户的真是身份信息，可以将所有的身份信息同步到探针端，然后传输到管理中心平台中进行数据库归档。7、你们场所端和管理端通讯需要多少的带宽保证？场所端和管理平台在数据传输时已经将数据拆解加密，所以只要10K左右的带宽就能完全满足正常的通讯。8、你们场所端和管理端的数据通讯是否加密/数据都是通过动态的加密技术进行加密，有效杜绝了截取我们的数据后进行暴力破解的可能性。9、你们的管理平台支持怎样的告警方式？支

4、持页面告警，邮件通知告警和手机短信及时告警。10、为什么产生了上网行为管理这个行业，为何要购买此类产品？两个原因：1、来自客户自身的对网络管理的需求（互联网应用的飞速发展为上网单位提供了高效的工作工具，但是由于互联网的海量资源又导致了互联网的负面作用的产生，诸如：网络旷工浪费了大量的工作时间；企业带宽资源被严重滥用而导致的资金投入；随意上网行为导致的病毒传播；内部信息通过互联网的任意泄露；上网人员不当的言论导致的单位法律风险）随着网络的规模扩大，这些问题又是在成几何级的增长。所以说为了精细化管理，为了单位的形象，对此类产品的购买是来自客户内部的一个钢性需求。2、来自国家法规方

5、面的压力，世界任何一个国家都对互联网的使用有法律法规方面的制约，而我们国家也不例外，我国早已经建立了互联网方面的管制系统，但是在单位一级还没有构建完善，公安部在2006年3月1日开始实施《互联网安全保护技术措施规定》即82号令。法规对提供互联网接入服务的单位有了法律上的规范要求，而此类产品能够完全满足82号令，网络督察正是通过此法规检验并获准销售的此类产品。11、上网行为管理系统的管理对象是什么？需管理其访问互联网行为的所有电脑终端用户。针对不需要管理的用户可以设置免监控。12、上网行为管理系统的设计出发点是什么？审计和控制上网行为，实时追踪记录；审计和控制员工外发数据内容，

6、防止公司资料泄密；减少员工因互联网活动所带来的法律责任风险；优化使用IT资源，包括带宽和计算机资源；实施互联网和应用程序使用策略；通过配置合理的策略，禁止网络滥用，提高员工效率；13、上网行为管理系统的设计目标是什么？规范员工上网行为、有效实施上网管理策略、保护带宽投资、保障信息安全、提高工作效率。14、上网行为具体功能是什么？•实时监控•信息审计•访问控制•带宽管理•异常管理•邮件拦截•桌面管理•统计分析•离线浏览•权限管理•网口BYPASS•自动维护•管理中心•用户权限及角色管理功能（灵活的管理员权限管理）；15、有哪些网站监控功能？•记录用户访问网站的详细信息（访问者I

7、P、访问时间、访问URL、URL中文标题等）；•实时阻断不良、敏感网站或特定网站；•特定网站加入白名单，实现免监控功能；•内置网址库的分类规则控制功能；16、上网行为有哪些邮件管理功能？•系统能够监视用户通过POP/SMTP收发的邮件,对各种邮件信息进行截取，记录邮件的发送方、接收方、主题、内容和附件等内容，同时系统将邮件还原成副本保存，随时可以完全还原该邮件，对于通过WEB方式收发的邮件，也可以还原成标准的邮件格式，并且可以记录发送方、接收方、主题、内容和附件等内容。17、上网行为管理有哪些聊天管理功