面试常遭遇的六种问题

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1、★精品文档★面试常遭遇的六种问题面试是招聘工作必不可少的环节,要在短暂的时间内达到了解应聘者的目的,面试的问题设计不容忽视。招聘者从应聘者对不同类型问题的回答中,可以得到各种相应的应聘者信息。此外,通过对不同岗位的应聘人员采取不同的问题类型进行提问,使招聘人员在最短的时间内去最全面、最真实、最有效地了解应聘者,达到事半功倍的效果。　　在一般的面试过程中,主要用到的有以下六种类型问题。　　1.封闭式问题　　封闭式问题就是能用一个词来回答的问题,比如“是”或“不是”、“可以”或“不可以”、“行”或“不行”来回答。封闭式问题应该使用在确定对方的回答

2、简短或是在核对特定的资料时。在招聘的过程中,我们常会在面试初期就开门见山地问到“是否通过某某考试”,“是否具备某某从业资格”,“是否能接受加班”,“是否能够适应经常出差的工作”等类似的问题。　　这类问题的好处在于能使应聘者的心情相对放松,能帮助澄清事实。同时,也能使招聘方掌握更多的主动权,快速把握需求信息,得到干脆而准确的答复。但是封闭式问题的作用仅是初期了解和初步沟通。想要真正了解一位应聘者,做到真实深入地掌握其内在本质,往往需要结合其它各类的问题进行综合比较。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/6★精品文档★　　

3、所以,在面试初期应该以封闭式提问为主,以便缓和应聘者紧张的心理,同时了解应聘者基本情况。但是,随着交谈的深入,应逐步提问一些较为深入的其它类型问题,让应聘者能够有机会充分地表述自己内心的想法,同时也能打破问题的局限性。　　2.开放式问题　　开放式问题是要求人们给予完整的、内容较多回答的问题类型。这些回答本身往往能引发讨论,从而为面试者提供提出进一步问题的材料。在招聘过程中,我们最常用的开放式问题就是“自我介绍”、“自我称述”、“本行业近期热点”等。通过应聘者对开放式问题的回答,招聘方可以对他们有一个大致的了解,可以让他们谈自己的情况,不停地谈

4、、反复地谈,从而更加真实地看到应聘者内心的想法和处理事务的能力。虽然应答的内容没有对错可言,但是对我们初步了解应聘者有着很大的帮助。有些应聘者善于交流,表达能力强,他们往往能抓住要点,说的自然也就多一些;有些应聘者虽然也是侃侃而谈,但却没有闪光点;还有一些应聘者实际上自身阅历并不浅,但却表达不出来。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/6★精品文档★　　对于开放式问题的答案我们往往无从考证,问题的实际意义是考察应聘者的应变能力和语言表达能力。事实上,开放式问题也有它自身的缺点,例如这类问题比较宽泛,应聘者回答时易跑题,

5、面试者要注意及时将应聘者拉回到主题上来,主要让应聘者提供事实和资讯,表达意见和看法。而且在实际应用中,如果没有掌握谈话方向的能力,建议不要太多使用。　　3.假设式问题　　假设式问题是根据对招聘岗位工作的职责和任务的预测及了解,向应聘者提出问题并要求其拿出方案。这类问题能使你对应聘者的推理能力、思维过程、性格特点、处事态度、创造力以及工作方法做出评估。在整个招聘面试过程中,我们往往会从现阶段岗位空缺和需求出发,直接考察岗位和应聘者的匹配性。例如,我们也许会问一位应聘者“你认为你所应聘职位的主要职责是什么”,“遇到某某突发性事件你应该用什么方法应

6、对”等问题。假设式问题的提问要有针对性,最好直接与实际工作结合,否则就不能达到配对选拔的效果,更不能招聘到最适合岗位的应聘者。　　但是,对于不同类型的招聘,我们要合理选择假设式问题的比例。例如,招聘应届大学毕业生,他们没有工作经验,理论知识丰富,实际工作经历却很少,这时候假设式问题在他们身上的应用只能是适度的,过多应用假设式问题,往往并不能检验学生真正的水平。但是,对于工作经验相对丰富或者高层管理者的招聘而言,假设式问题就显得更加直观有效了,它们往往能一针见血地看出应聘者的工作能力以及与岗位的匹配度,是招聘方最青睐的问题类型之一。2016全新

7、精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/6★精品文档★　　4.压迫式问题　　压迫式问题即压力面试,它是根据应聘者之前面试表现中的漏洞和差错提出尖锐的问题。它有意识地使应聘者处于警戒状态,有一种不自在或“被考试”的感觉,其目的只有面试者自己知道。这些问题往往能够让应聘者高度紧张而且没有思考问题的时间,从而说出自己内心的真实想法。　　只有针对至关重要的、需要面对压力的岗位时,我们才会采取这样的方法。当然,在遇到确实优秀的人才的时候,作为招聘方也常常会使用这样的方法适当降低应聘者的锐气。适当的压迫式问题可以使应聘者学会谦虚。招聘方将会抓住

8、一个问题不断地追问,直至应聘者答不上来为止。一般情况下,这样做可使应聘者表现出某些重要的工作相关素质,即应聘者应付不舒服场面的技巧和能力,而这些素质通过提问、评估非