2016年电视广播大学电大组织行为学期末复习考试资料小抄

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1、电大组织行为学期末复习考试资料小抄l填空lAl艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的(对成员的控制方式)lBl被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(霍桑试验)l不仅指出需要层次的“满足——上升”趋势,而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种?(ERG理论——成长理论)。l表扬奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(尊重需要)。l不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业的管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是(复杂-动态环境)。lDl当某种行为出现后,给予某种带有强制性

2、、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(惩罚)l大型组织拥有的成员一般在多少人左右?(1000~45000人)。[3~30人——小;30~1000人——中;45000人以上——巨型。]l当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉,这种行为反应是(升华的行为反应)l当群体目标和组织目标一致时,凝聚力与生产率的关系就会出现(高生率高凝聚力)l对下属采取信任的态度,这种领导风格属于什么类型?(参与型)lFl弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:(本我)。lGl过程型激励理论

3、包括(期望理论、公平理论)l工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,(同质群体)可能达到最高的绩效l管理方格图中,最有效的领导方式有(团队式)l管理系统理论是由(利克特)提出的lHl赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务)lJl将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?(经济人)l决定人的心理活动动力特征的是:(气质)l具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而异的人属于:(天才)。lLl老心理

4、分析论的代表人物是:(佛洛依德)。l临时检查卫生、学生抽查考试,都属于什么样的强化方式?(可变间隔的强化)l领导的连续流理论是(坦南鲍母和施密特)提出的。lMl明确目的,自觉支配行动的性格属于(意志型)l麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(成就需要)。l某公司年终进行奖励时,发给受奖人员每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是(公司没有做到奖人所需、形式多变)。l某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动,却想成为长跑运动员。他这种挫折

5、感源于(个人本身能力有限)。l某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对于这项工作的积极性会(可能高也可能低)l目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权利与自己相当时,处理冲突的方式是(妥协)lNl内容型激励理论包括(需要层次论、双因素理论、成就需要理论)lPl帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?(社会功能)lRl如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为(减少自己的投入)l任务角色和维护角色都多的群体属于(团队群体)。l任务角色多而维护角色少的群体属于(无序群体)。lSl双因素

6、理论的提出者是(赫兹伯格)l“熵”能测量环境的什么特性?(有序性)l斯托迪尔没有把领导按(社会特性)lTl通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:(晕轮效应)l谈话法属于组织行为学研究方法的:(调查法)l提出需要层次论的是(马斯洛)l通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是(自然消退)。l提出期望理论的是美国心理学家(弗罗姆)。l“途径——目标”理论是(豪斯)提出的lWl完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,(异质群体)将会达到

7、最高的工作绩效l我们平常所说的企业精神核心是一种(价值观念)lXl下面哪一个不是组织的基本要素?(人际关系)l下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容(组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员)l行为型理论包括(挫折理论、归因理论、强化理论)lY-12-l一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:(个性)l以下各项表述正确的是(保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关)。l由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职

8、责和分工的群体属于:(正式群体)。l一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?(稳定性)l要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是(自由型组织结构)l以组织结构为中心的变革措施主要包括(完善的信息沟通系统)l以人为中心的变革措施主要包括哪些?(调查反馈、群体建议、咨询活动)lZl在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是(强制)。l在管理方格图中“

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