erp在我国中小企业管理中的应用研究1本科学位论文.doc

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1、摘要ERP从一出现就引起企业界及学术界的普遍关注，经过十多年的发展，出现了一批实施ERP卓有成效的企业及一批优秀的ERP软件供应商，国外的如SAP,Oracle等，国内的如用友、金蝶等。由于ERP形式的发展和变化迅速，以至很多中小企业对ERP的管理理念和管理内涵还来不及做深刻的理解。面多国内外大大小小，形形色色的众多ERP软件商往往显得茫然和无所适从，而众多失败的案例让中小企业望而生畏。但中小企业对管理水平提高等访面的需求越来越强烈，迫切需要像ERP这种全面的集成化的企业信息化解决方案来加速自身改造

2、以提升企业的竞争力。本文的选题正是顺应了这一广泛需求。本文运用层次分析法、系统分析和博弈论等方法，研究中小企业ERP实施过程中一些关键问题，以期对ERP在中小企业的实施和应用尽绵薄之力。关键词：中小企业；ERP；选型；BPR66AbstractSinceERPcametoappear,ERPconsiderablyattractedthepeopleofenterpriseandacademiccircles.WithdevelopmentofERP,therearemuchmoreenterpri

3、sesapplyingERPsystemsuccessfullyandplenty'sofERPexcellentsuppliers,suchasSAP,OracleandLTFIDA,King.DuetoERPdevelopingandchangingrapidly,manysmallmedium-Sizedenterprises(SMEsforshort)cannotunderstandtheconnotationandtheideologicalsystemofERPprofoundly,an

4、dthentheyareconfusedtochoosetheERPsoftware.Ontheotherhand,SMEsurgentlyneedtheintegratedsolutionssuchasERPtoaccelerateself-innovationtoimprovethelevelofmanagementandtheenterprisecompetitionability.MytopicalstudymeetsthewideneedanddiscussestheERPimplemen

5、tationprocessbytheAHPmethod,thesystemanalysismethodandgametheoryandsoon,inordertoadvancetheERPprogressinSMEs.KeyWords:SMEs;ERP;ERPacquisition;BPR66目录第一章绪论11.1选题背景11.2国内外研究现状11.3研究目的和意义31.4研究方法和主要内容4第二章ERP相关理论52.1ERP的基本概念52.2ERP的发展阶段62.3ERP的主要功能72.4中小企业

6、的应用现状122.5中小企业需求分析142.5.1中小企业ERP需求分析142.5.2中小企业ERP需求特点172.6中小企业应用ERP必要性192.7中小企业应用ERP的可行性20第三章中小企业ERP软件的选型分析213.1中小企业ERP软件选型的博弈分析213.2打破“囚徒困境”233.3中小企业如何正确进行ERP软件选型273.3.1ERP软件选型的基本原则273.3.2选型的基本流程283.3.3ERP具体的评估指标体系34第四章ERP实施的过程364.1ERP实施的方法364.2ERP实施

7、的一般流程374.2.1项目的前期工作374.2.2实施准备阶段394.2.3模拟运行及用户化414.2.4切换运行424.2.5新系统运行434.3ERP项目实施的关键434.4中小企业实施ERP的主要困难474.5中小企业实施ERP的具体技巧49第五章ERP应用中的项目管理535.1项目和项目管理过程535.2范围管理535.3项目时间管理545.4项目成本管理555.5项目质量管理565.6项目人力资源管理565.7项目风险管理56第六章案例分析586.1企业简介586.2企业存在的问题586

8、.3解决途径606.4应用效果61小结63参考文献64ERP在我国中小企业管理中的应用研究第一章绪论1.1选题背景在经济全球化的时代，国内中小企业大批涌现和飞速发展，为中国的经济发展作出了巨大的贡献，但由于内外环境和自身各方面条件的限制，中小型企业生存和发展面临重重压力。绝大多数中小企业已经认识到自身传统管理模式与现代经营方式的差距，而努力寻求优化管理模式的途径。其中，大力进行信息化建设、引进国际先进的管理软件ERP进行管理，不仅是一条公认的提高管理效率的有效手段，同