医院文化建设年活动实施方案

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1、日照市人民医院医院文化建设年活动实施方案今年是我院的文化建设年。大力加强医院文化建设，塑造具有鲜明特色、富有时代特征的先进医院文化，对于全面提升医院团队素质，使医院核心价值观产生持久的精神支撑动力，从根本上促进我院实现质的跨越，具有十分重要的意义。根据医院2011年1号文件要求，为确保医院文化建设年活动扎实有效，特制定以下实施方案。　　一、指导思想以科学发展观为指导，以促进医院率先创新优质发展为追求，继承我院优秀的传统文化，借鉴各地医院优秀成果，融医院文化建设与党建精神文明建设、党风廉政建设、医院对外宣传为一体，大力弘扬我院“

2、厚德、博学、精诚、仁爱”的医院精神，充分发挥医院文化的导向、凝聚、激励作用，不断提高全院干部职工的文化素质和道德修养，增强开拓创新、追求卓越的竞争能力，全面提升医院服务层次，努力建设具有鲜明特色的医院文化体系，全面完成“十二五”规划目标，加快推进“二次创业”。　二、基本原则　　（一）坚持以人为本。坚持患者安全第一，持续改进服务质量，提升服务效率，努力满足人民群众健康需求。坚持尊重人、理解人，维护好广大职工切身利益，充分调动积极性和创造性。　　（二）坚持以文化人。针对我院发展新阶段，本着顶层设计，着眼长远，牢固树立“培育优秀医院

3、文化是未来医院发展根本途径”-8-的理念，通过各种活动载体，充分发挥医院文化潜移默化、不可替代的作用，凝聚人心、促进和谐、鼓舞士气，提升管理水平，推动医院全面发展。　　（三）坚持继承创新。深入挖掘医院发展过程中的文化底蕴，总结医院文化建设的特点和经验，积极探索新医改形势下医院文化建设的方法和途径，推动医院文化建设向高水平发展。　　（四）坚持务求实效。要坚持将医院文化建设与其他各项工作有机结合，以文化建设促进医院全面发展，以医院全面发展体现文化建设成效。　　三、主要任务总的要：着力实施“三个引导”，创新“四大机制”，落实“五项制

4、度”，推动“六个建设”。（一）实施“三个引导”--观念引导。--制度引导。--活动引导。（二）创新四大机制--创新服务管理机制。--创新绩效考核机制。--创新质量考核机制。--创新服务改进机制。（三）落实“五项制度”--落实科室包联工作制度。--落实培训考试制度。--落实节假日慰问住院病人制度。--落实出院病人随访制度。--落实服务投诉接待处理制度。（四）推动“六个建设”1.加强精神文化建设，筑牢职工队伍思想根基。-8-　　2.加强管理文化建设，提高医院整体管理层次。3.加强安全文化建设，切实保证患者安全。4.加强服务文化建设

5、，着力打造服务品牌。5.加强廉洁文化建设，不断提升医院公信力。　　6.加强环境文化建设，展示具有特色的环境形象。四、方法步骤整个活动，共分三个阶段进行：（一）宣传发动阶段(4月1日-4月30日)通过召开动员会、座谈会等形式，充分利用院报、院网等载体，使干部职工充分认识加强医院文化建设的重大意义，明确任务目标，激发工作热情，形成浓厚氛围。医院召开全院动员会，制定印发活动方案。各科室及时组织召开科室动员会，研究制定科室活动方案；各职能科室根据各自职责，分头制定在全院范围内组织开展的具体活动方案，填写开展项目报送表（见附件3），于4

6、月15日前报医院办公室，科室留档备查。各科室组织学习院训、愿景、“十二五”规划和“二次创业”总要求等内容，职工要做专题学习笔记。各职能科室要到各包联科室进行指导，帮助制定活动方案，明确目标任务，责任到人，确保氛围浓厚、宣传到位。（二）全面实施阶段(5月1日－9月30日)根据医院文化建设年活动主要任务，结合各科活动方案，深入开展各项活动。活动中，注意做好“三个结合”：一要与落实全年工作任务相结合，立足全年目标任务，扎实做好日常工作，实现文化建设与日常工作相互促进；二要与医改重点工作相结合，以安全文化建设推进临床路径管理，以服务文

7、化建设推进护理服务示范工程，以管理文化建设推进学科建设，等等；三要-8-与各项活动相结合，把医院文化的内容和要求融入各项重点活动之中，与医疗质量万里行、“三好一满意”、“创先争优”、“三力建设年”和民主评议行风等活动有机结合起来，互相促进、相得益彰。活动领导小组办公室要加强调度检查，及时总结推广好的做法、成效。对活动开展不力、流于形式的科室，要追究科室负责人的责任，并责其限期改进。（三）总结展示阶段(10月1日－12月31日)各科室对活动情况进行总结，撰写专题总结报告（不少于2000字）于12月15日前交医院办公室。组织召开现

8、场观摩会，选择8个活动开展积极、成效明显的科室进行现场观摩。五、保障措施（一）加强组织领导。医院成立医院文化建设年活动领导小组，院长任组长，领导小组办公室设在医院办公室，负责日常工作管理、组织协调。各科室要成立相应组织，细化活动措施，明确职责分工，做到把医院文化建设年活动与业