容灾监控系统及数据备份运维服务项目

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1、济南市人力资源和社会保障容灾监控及数据备份运维服务--技术要求容灾监控系统及数据备份运维服务项目招标文件（预算15万元）14济南市人力资源和社会保障容灾监控及数据备份运维服务--技术要求目录1项目背景22服务目标23服务原则24运维服务内容24.1容灾监控服务要求24.1.1容灾直观监控显示24.1.2生产数据库监控24.1.3容灾数据库监控管理24.1.4数据同步监控24.1.5容灾监控预警24.1.6监控报告24.1.7系统设置24.2数据备份服务要求24.2.1对多种数据库进行备份24.2.2定时

2、自动备份24.2.3数据备份策略24.2.4备份任务管理24.2.5数据备份恢复24.2.6数据备份压缩与远程复制24.2.7备份查询统计25项目管理与实施要求25.1项目实施人员要求25.2安装实施地点及时间要求25.3本地机构要求25.4安装实施方案要求25.5服务质量要求25.6项目培训要求26技术支持与服务要求214济南市人力资源和社会保障容灾监控及数据备份运维服务--技术要求6.1服务方式26.2服务期限26.3服务人员26.4服务内容26.5服务承诺27评分标准21.1评分方法21.2评分细

3、则214济南市人力资源和社会保障容灾监控及数据备份运维服务--技术要求1项目背景为了保证济南市人力资源和社会保障数据中心的数据安全和业务连续，济南市人社局针对核心业务系统建设了应用级容灾系统和数据备份系统，确保生产系统出现故障后，容灾系统能够实时接管业务，保障济南市人力资源和社会保障数据安全和业务连续。但是，现有容灾系统运维管理复杂，需要通过命令行进行管理和查看，无法实时了解容灾系统的运行情况。因此，需要向社会力量购买服务，招标专业的运维服务机构提供容灾监控和数据备份等服务，实时监控容灾系统的运行状态，

4、及时发现容灾系统存在的问题，并以邮件、短信等形式通知系统管理人员，变被动管理为主动监控。监控内容包括：容灾数据同步情况、生产数据库可用性、容灾数据库可用性等。另外，还需要对核心业务数据库进行定期的数据备份、数据恢复测试等，确保数据安全。2服务目标技术支持商通过提供运维服务确保济南市人力资源和社会保障容灾系统和数据备份系统正常稳定运行，确保数据安全和业务连续。济南市人力资源和社会保障容灾监控及数据备份运维服务需要达到两方面的目标，一方面市容灾系统监控目标，另一方面是业务数据备份目标。1、容灾监控服务目标：

5、l对济南市人社核心业务系统的生产数据库、容灾数据库以及生产库到容灾库的数据同步情况进行监控，实时掌握容灾系统整体运行状况。l当容灾系统运行发生错误时，及时通知系统管理员处理，并对错误和异常情况进行记录和分析，以保证人社核心业务系统的持续稳定运行。2、数据备份目标：l对核心业务系统数据进行定期备份，支持全量和增量数据备份，确保数据安全，减少数据风险。14济南市人力资源和社会保障容灾监控及数据备份运维服务--技术要求l一旦发生事故，利用数据备份，能尽快恢复系统数据。1服务原则l数据安全对现有核心业务系统进行

6、数据备份，实现核心业务系统数据库的安全管理和数据备份，确保业务系统数据安全。l数据同步通过容灾监控，实时监控从生产数据库到容灾数据库的数据同步情况，确保数据同步的有效性。l数据一致通过容灾监控，查看生产数据库和容灾数据库的数据库日志，分析数据的一致性，确保容灾数据库数据与生产数据库的数据一致。l业务连续通过容灾监控，及时发现和解决问题，确保生产系统能够与容灾进行有效切换，确保容灾系统的可用性，进而保障业务连续。l实时预警通过设置预警条件和预警策略，提前发现系统问题，并通过邮件短信通知系统管理员，实现实时

7、预警。l服务持续要求为本项目提供稳定、持续、全面和本地化的建设实施服务，包括：现场实施运维服务、需求变更开发、系统运维培训、后续技术支持与服务等。2运维服务内容2.1容灾监控服务要求14济南市人力资源和社会保障容灾监控及数据备份运维服务--技术要求通过容灾监控系统，对生产数据库和容灾数据库之间的数据同步情况进行实时监控，对操作系统、数据库、数据复制的运行状态进行实时监控，当运行发生错误时，自动进行报警，及时通知管理员查看并做出反应，并对错误和异常进行记录和分析。1.1.1容灾直观监控显示提供监控管理工具

8、，监控容灾系统的实时运行状况，并以仪表盘、记录仪等方式直观展示，提供手动刷新功能，即时更新监测信息。1、生产数据库监控面板，支持仪表盘、柱状图、饼状图等多种形式；2、容灾数据库监控面板，支持仪表盘、柱状图、饼状图等多种形式；3、数据同步监控面板，支持仪表盘、柱状图、饼状图等多种形式；4、预警信息面板，显示基于时间曲线的监控信息。1.1.2生产数据库监控1、监控生产库当前运行状态：包括实例名、启动时间、IP、运行模式、运行状况等；2、监控生产