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时间:2017-11-08
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1、将目标转化为工作计划将目标转化为工作计划目标对话六步骤 确立目标的过程中,领导总是希望:多压多出活儿,目标定得更有挑战性,更高一些,也许最后收到的结果会更好。 而下属期待:目标能低一些再低一些。一方面是他的攀比心理决定的,“别人都做这么多,我为什么要做得更高?”还有一点就是团队的成员总希望在自己擅长的领域中做。制定目标的过程不是讨价还价的过程,而是上下级之间进行目标对话的过程。目标对话的6个步骤: (1)必须充分了解双方的期望。领导对于今年的目标抱有什么样的宏观设想,下属对于目标是如何考虑的,双方都把它摆到桌面上,谈一谈各自的期望值到底是多少。 (2)分析实现目标所需的资源
2、和条件。讨论资源、条件以及人员能力,比讨论目标的高低有意义得多。 (3)寻求解决的途经和方法。目标已经定到这么高,通过什么办法来达到这个目标,用什么途经和方式。目标定得高并没有关系,如果资源和投入增加了,是有机会达成一个更高目标的。 (4)寻求共同点(正视分歧)。下属对实际工作中的细节更清楚,也更了解具体困难,上司要多听,但不要纵容,有意夸大;上司对于团队的整体战略和资源整合拥有发言权。 (5)以积极的态度讨论目标。如果领导和下属都以一种积极的态度来证实这个目标,目标最终实现的时候都会获得更多的提升,这个提升包括业绩,也包括自身所获得的荣誉、成就感。 (6)寻求自身的改进之
3、道。个人可以接受一个培训提升技能,也可以改变自己的观念,突破自己的框框。确立目标的程序确立目标有以下几个程序: (1)列出符合SMART标准的目标。可以采取表格的方式把目标写下来。 (2)列出上述目标所带来的好处,加强工作的动力。这种好处可以从组织的角度、团队的角度去想:这个目标一旦实现,团队今年的目标就有了保障,而个人也将发展一套新的技能;第二,完成这个目标,团队的成员会以一种更肯定的目光来看我,我个人的潜力也会得到一种印证,会提升自己工作积极性,提升自信心。 (3)列出完成目标会碰到的困难和障碍,及相应的解决办法。例如,目前还不具备这方面的技能,相应的解决办法是培训;需要
4、其他团队成员的介入,他会合作吗?相应的解决办法是跟团队成员沟通,或找团队领导帮助协调。 (4)完成这个目标需要什么样的知识和技能。也许要从外面团队中借资源进来。 (5)为达到目标必须合作的对象。要完成这个目标,需要哪些人配合?团队领导需要做哪些事情,团队之外的某人需要帮我们做什么,政府官员需要帮我们做什么?比方说要办一个手机展会,那么肯定要赢得信息产业部门对这个手机产品的支持,或需要新闻媒体在这方面给做一些软性报道,这些人都是需要合作的对象。 (6)确定目标完成的日期。将目标转化为详细的计划 制定了明确的工作目标,接下来的工作就是将目标转化为详细的工作计划。 计划是使用可
5、以动用的资源达到预先设定的工作目标的一种方法,是一个系统性的步骤。目标就像地图中某一个具体的地点,而计划则是到达指定地点的路线图,它要说明什么时间从哪儿开始,第一步到达哪儿,第二步到达哪儿,直至最终到达目的地。 第一步和第二步是相关联的,每一步之间都有相关联的关系。1.计划对团队管理的好处 (1)一个好的计划会让目标完成的可能性大大提高。定计划跟不定计划是不一样的,定下计划就会按照步骤慢慢地推进,计划可以使工作更有序、更系统。好的计划会减少或绕过各种障碍和危机,可以避免浪费和走重复路,工作的效率会提升。 (2)计划也是控制的依据。定了具体的行动步骤,就可以一步步检查是否按照进
6、度进行。 (3)计划是促进团队精神的一条渠道。2.计划的具体化 让计划更具体的一个方法就是把行动方案、时间表、完成人、所需资源、标准的要求确定下来。计划的具体化可以从以下几个方面着手: (1)看一下目前的情况——我们现在在什么地方。 (2)看一下要达到的目的地,前进的方向在哪里。 (3)应采取什么样的行动步骤。 (4)看一下人员的责任,谁将加入其中。 (5)完成的期限——何时开始,何时结束。 (6)所需资源——完成这个目标的广告、人力资源成本的预算是多少等等。 (7)追踪反馈——什么时间检查一次目标的进度,谁来追查,最后由谁来验收。【示例】 企业目标是5月底前开
7、发出一套目标管理多媒体课程,并且将教师和学生的教材、练习标准化。目前的情况是:已经完成了市场调查,并对产品市场的前景、未来的竞争、销售的情况进行了可行性分析,已经有几十家客户表示有购买意向,所以将来肯定会有市场;团队已经拥有开发多媒体课程的经验,过去已经做过好几个类似的课程,已经拥有了20万字的相关资料。怎么采取行动? 第一阶段,筹备。从什么时间到什么时间是筹备阶段。 第二阶段,要整理出课程的大纲,制定教材编写的标准,按什么方式编写,怎样跟现在的市场需求吻合。
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