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时间:2018-07-12
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1、阿里巴巴菜鸟网络总裁童文红10阿里巴巴菜鸟网络总裁童文红10阿里巴巴菜鸟网络总裁童文红10阿里巴巴菜鸟网络总裁童文红10阿里巴巴菜鸟网络总裁童文红10阿里巴巴菜鸟网络总裁童文红10 童文红被称为阿里“最励志”的合伙人。2000年,进入阿里的第1个职位是公司前台;之后陆续担任集团行政、客服、人力资源等管理工作;后续任职阿里集团资深副总裁兼菜鸟COO。 3月30日,阿里巴巴集团任命童文红为菜鸟网络总裁。童文红2000年加入阿里巴巴,第一份职位是前台接待,后来一步一步做到阿里核心高管。阿里上市后,童文红成为马云背后9位亿万富豪的女性合伙人之一,经历堪称传奇。阿里员工对其评价:
2、“气场强大、很真实”。 从前台变成公司合伙人的亿万女富豪,现任菜鸟首席运营官、资深副总裁的童文红,被称为阿里”最励志”的合伙人,很多人可能并不知道,她的阿里奋斗之路,竟是从阿里公司的一名前台做起的,之后她陆续担任集团行政、客服、人力资源等部门管理工作,这也再次证明了坚持和努力比什么都重要,当然,你还要能以老板的思维打工! 入职10一年做到经理 前下属转眼变上司,昔日前台重回行政部带团队 童文红给人的印象是干练、爽快,典型的外向型性格。年纪大(来时30多岁)、不懂专业、没有背景的童文红完全靠自己的努力在平凡的岗位做出了不平凡的业绩。 童文红以前做过7年物资贸易。生小
3、孩在家休了一年半假。2000年4月在网上看到阿里巴巴招聘,就去面试。第一次没有被录用,第二次再试,被安排做前台,童文红应聘的是行政助理。 上班以后她发现阿里巴巴的前台节奏也很快。来人很多,电话很多。童文红很多东西不懂,又在和同事配合时发生摩擦,干了一星期的童文红提出辞职。人事部的头对童文红说:你是到目前为止第一个主动离开阿里巴巴的人,扪心自问是不是遇到困难退缩了?可不可以坚持下来试试? 童文红留了下来,几个月后她转正了。童文红做前台时,有一件事让她记忆深刻。一天,电视台的人来找前阿里巴巴CEO马云,童文红让他登记,他不愿意,还耍态度。他说:我和马云是朋友,说完推门就走。
4、童文红吓坏了,不知如何是好。后来马云留住了客人。客人走后,得罪了客人的童文红赶紧向马总道歉,但马总的道歉比她快。马总说:你没有做错,但要更有技巧。童文红感到她和马总的距离一下子拉近了。 前台做了一年多,童文红调到客户支持部。 还在前台工作时,童文红的认真细致给很多同事留下了好印象:她会把沪杭之间铁路车次时间表发给常去上海出差的同事;夏天到了主动安排咖啡吧进一些冷饮;帮一直打电话找客服的客户解答一些基本疑问……一年以后,国际站的一个团队请她加盟。又过了几个月,彭蕾找她,希望她去做行政部的主管。 “我觉得我做不了管理工作,就请他们另外请人。”童文红回忆起彭蕾帮她分析职业前
5、途的情景:女人事业的黄金年龄是30岁到40岁,如果没能突破,今后就很难了。彭蕾不仅给了童文红信心,还一点点地给予切实的帮助。“她在黑板上帮我规划,哪些同事可以做我团队的第一梯队,哪些可以做第二梯队……” “过去和他们是同事,而且自己是前台,职务比他们低;现在要带这个团队,是非常大的挑战。”最后,30多岁的童文红认真考虑了自己的职业生涯,决定接受这个挑战。 童文红经受住了考验。“一是要为职业生涯负责,二是阿里巴巴的管理层工作之外和员工是朋友。面对以前的同事现在的下属没有架子。” 升迁 打硬仗升总监 操刀装修揪出浑水摸鱼 施工队怕了:“这个人太精明” 从2001年
6、8月重回行政部到现在,童文红再也没有离开过行政部。以后的6年多里,童文红又得到几次升迁,一直升到总监的位置。每次职务提升,童文红都是又开心又紧张。“从未从职位上设计。公司给这个担子,我得挑起来,对得起公司。每次上升,感到肩上的担子更重责任更大了。” 童文红在行政部的几年里,打过几场硬仗。第一场硬仗是行政支持第一届西湖论剑。整个过程就像操办婚礼,变化多,压力大。当时正值先生调到北京工作,家里有小孩要带,妈妈生病吐血,内外交困,好在团队给了她很大支持,同为阿里创业元老的金建杭给了她很大帮助,终于完成了任务。现在,无论是西湖论剑还是网商大会,童文红都可以坦然应对了。第二场硬仗是
7、装修创业大厦。童文红边干边学,学会了控制项目进度和质量。利益的诱惑很大,面对一包一包的礼品和消费卡,童文红和她的团队岿然不动,所有的浑水摸鱼都被揪了出来。最后施工队怕了:“这个人太精明!”第三场硬仗是非典。童文红负责和领导沟通,负责和保安联络,负责紧急疏散设备安装,还要负责安慰处理部门里发烧的人……每天睡觉的时间都没有。童文红的体温每天都超标,但她都报正常。就这样坚持了14天。 几场硬仗打下来,童文红成长了也成熟了。2005年员工大会,童文红终于得到了期待已久的“五年陈”戒指。她在5年感言里说:”在以前的公司工作
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