信访工作先进个人事迹材料

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1、信访工作先进个人事迹材料她是一个既钢且柔的人。她是一个能屈能伸的人。在一张张愤怒凄苦的脸面前，她可以做到和风细雨，苦口婆心，掏心掏肺，真情疏导；当钢刀架在脖子上的时候，她想的不是自身安危，而是怎样让对方消除怨气、归于理智；面对抱腿不放、声嘶力竭的儿子，她竟然狠心一脚，甩门离去；上访人对她推搡谩骂、投掷烟灰缸、泼洒开水，她却能冷静面对、淡定如常……她是一个把群众当亲人的人，一个醉心于工作的人，一个把生命融入信访事业的人。在群众心中，她有一个倍受尊重的名字——“刘姐”。她，就是中国中铁信访办公室高级经理###。3月1日，国资委在中国中铁股份总部召开了中央企业维稳信访工作会议暨中央企业维稳信访工作表

2、彰会议。###作为400名优秀信访工作先进个人中的唯一代表，在会上作先进个人发言，她的感人事迹，感动了在场的每一位领导和与会者，引起了强烈反响。国资委主任王勇在大会讲话中说：“我想，大家跟我一样，听完###同志发言之后确实很感动，对我们每一个领导同志应该是一个教育，也是一个洗礼。这些同志是以责任，以使命，以党性，以个人对党、对国家、对群众的爱，在一个普通平凡的岗位上，为了中央企业的稳定发展，做出了非常不容易的努力，付出了心血，确实值得我们领导干部和广大员工很好的学习。”邵宁副主任在大会讲话中说：“###同志爱岗敬业，带病坚持工作，事迹感人。她现在还在重病治疗期间，在这里，我代表国务院国资委向你

3、表示亲切的慰问，希望你安心养病，早日康复。”3月2日，总裁白中仁在公司机关大交班会上，高度评价了###同志爱岗敬业的工作业绩；3月5日，董事长、党委书记李长进在党委办公会上指出，###同志事迹中最闪光的亮点，就是爱岗敬业，机关员工都要学习###同志事迹，要通过学习活动的开展，促进员工爱岗敬业，争当先进，要求机关党委广泛开展学习###同志活动；副董事长、党委副书记、工会主席姚桂清指出，在开展学习雷锋、学习郭明义的“双学”活动中，要开展好“岗位学雷锋，争做好员工”活动，在总部机关广泛开展向我们身边的好员工###学习活动；党委副书记、纪委书记王秋明指出，###同志的事迹提升了总部机关的形象，成为全公

4、司各个行业员工努力工作、勤勉敬业的一个缩影，值得大家好好学习。“小刘你真好，你要是去我那里，我保证管吃、管住、管玩儿。”一名数十年缠访老户发自内心的真诚表白，道出了上访群众对一个信访干部的感动房某是一家企业60年代精简回乡的工人。文化大革命结束后的几年里，他所在单位根据当时地方政府政策规定，每年都给他寄去生活费。他想，既然你给我生活费，就证明你承认我是企业的职工。于是，提出了要求办理退休、离休等一大堆苛刻条件。在无理要求未果的情况下，他开始了长达几十年的纠缠上访。###清楚地记得，2002年初，她转岗到信访办仅仅一个星期，就遇到了她的第一个接访对象——房某一家。经过一天苦口婆心地做工作，到了深

5、夜才好不容易把房某一家的情绪安稳下来。###送他们到收容所不久，房某的小儿子突然用胳膊肘对准6块半人高的窗户玻璃就是一顿狂砸，而且拾起玻璃见人就刺。趁人们躲闪的时候，房某及老伴和两个儿子一家4口从离地2.7米高的窗户口跳下去趁黑跑了。###那晚只睡了不到两个小时。她担心房某一家第二天还会去单位闹访，于是在早上5点多钟便起身赶往单位。那个时侯，总公司和铁道部共用一间接访室，属联合办公。到了单位，###就听见房某的小儿子在吼着跟铁道部的人说，他胳膊肘的筋被玻璃划伤了，要求带他去医院治伤。看着他痛苦的表情，###心想，他再有不是，毕竟受伤了。治伤才是第一。她立即把伤者领到附近的一家医院。房某一家人嫌

6、那家医院条件不好，在那里大吵大闹。突然，房某从身上抽出一把尖刀架在###的脖子上，声色厉茬地说：你们要再不满足我的条件，我们今天就同归于尽！面对架在脖子上的尖刀，###非但没有丝毫害怕，反而显得十分冷静和沉着。她一面告诫房某保持克制，不要意气用事；一面耐心地和他讲道理，缓和气氛。同时答应带他们去另一家医院。房某是铁道部、国资委头号缠访户。前几年，他们一家几乎每年都要来京闹腾个四五次，###非但没有歧视他们，反而是不厌其烦、和风细雨地做他们的感化工作。房某最后一次闹访时，###运用“四诊法”，分别对他家每个人的言行进行仔细研判后，决定采取各个击破的方法，对他们实行分化瓦解。她掏心窝子地对房某的小

7、儿子说：你现在也是当父亲人了，孩子还需要你照料，需要你教育他将来好好做人，做一个对家庭负责、对社会有贡献的人。你哪能跟着出来上访，而不要自己的小家、不管自己的孩子呢？做父母的应该给后代做一个好榜样啊。房某蹲过监狱的大儿子身强力壮，非常蛮横。###苦口婆心地给他讲：你总是说孝顺父母，难道成天跟着父母上访就是孝顺？俗话说人生七十古来稀，你父母都这把年纪了，你就忍心看着他们出来吃苦受罪？你有一身好力气，