论企业导入ＣＩＳ设计的商业意义.doc

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1、论企业导入ＣＩＳ设计的商业意义　[摘要]CIS作为一种现代企业战略，具有前瞻性、有效性，以及系统性特征，是现代企业管理发展中的一场革命。企业为了能在市场竞争中独树一帜，建立起差异化的面貌，以便能在众多的商品中，让消费者与社会大众易于识别，就一定要树立起独特的企业形象。因为企业本身的形象，决定了消费者购买的欲望，而成为一种企业认知的竞争力。　　[关键词]企业形象企业发展竞争效益　　CIS设计意为企业形象识别系统，它是将企业经营观念与精神文化，运用整体传达系统，传达给企业周围的公众或者团体，反映企业的自我认识和公众对企业的外部认识，以生产一致的认同感与价值观。随着市

2、场经济的发展，企业的生存环境发生了很大变化，竞争已经从单一的价格战、质量战、品牌战，逐步演变为目前的企业综合形象战。综观几年的国际市场，以CIS设计开发导入最受企业重视，已经不难找到印象深刻、形象良好的商品，以及企业形象，如可口可乐、麦当劳、丰田等等，而它们均是在全面实施CIS设计战略下取得的成果。　　　　一、企业形象策划的基本特性　　　　企业形象策划是一种艺术性、创造性很强的工作，永远没有固定的模式和不变的蓝图。只有把握它的基本特性才能形成企业形象策划思维的基本原则。企业形象管理策划的目标决定了它不同于其他策划的特性，主要表征在三个方面:　　1.主观性和客观性

3、的统一。企业形象的形成离不开企业自身的规划和传播，同时也离不开公众的主观认知和评价，从而使形象带有主观性，而企业形象的建立具有客观的基础和内涵，并受到社会公众对企业总体评价和要求的客观制约，从而形象又具备客观性。把握主观性和客观性的统一，是围绕公司形象主题进行策划的第一个思维原则。　　2.统一性和差异性的结合。企业形象应该是统一的，讲究整体效果和系列组合，并需要适应公众整体的共同要求，而其自身又必须要有个性特征，对目标公众有鲜明的针对性。　　3.恒定性和变通性的统一。企业形象应该是相对稳定的，对公众具有长期、稳定的影响效果，企业形象又不能一成不变，而是会随着主客

4、体和环境的变化而变化的。　　作为成都人居环境的创新者,置信集团在经营理念、品牌建设、文化信念等一系列的企业形象策划上追逐主观与客观性的统一，又以“绝对信任，绝对征服”作为企业形象的独特个性魅力，在不断创新之中力求公司形象的恒定性与变通性的统一。　　　　二、如何建立有效的企业商业形象　　3　　一个企业形象的构思与策划成功与否，取决于三个方面的协调与平衡:公司利益与公众利益的协调与平衡;总体形象与特定形象的协调与平衡;知名度与美誉度的协调与平衡。如:成都置信集团以良好的经营业绩和独特的企业文化赢得了政府、业界及客户的广泛认可，建立了良好的企业形象，在公众中享有较高的

5、知名度和美誉度。置信集团公司将企业文化作为公司一切管理活动的主宰，这种企业文化包含企业宗旨、信念、伦理、传统作风、行为规范，以及由此而形成的经营哲学、管理思想、管理方法乃至规章制度等。由此可见置信集团在企业形象策划三个方面的协调与平衡上进行了精心设计。尽管企业文化在对其子系统的渗透上依然存在各方面的问题，但就整个置信集团来讲，企业形象的有效建立是三方面协调平衡的结果。　　　　三、导入CIS设计产生的商业经济效益　　　　企业通过导入CIS设计，广泛地进行企业形象的宣传，走名牌之路。比如:长虹彩电、红塔山香烟、贵州茅台酒、海尔家电、容声冰箱、美的风扇、青岛啤酒、健力

6、宝饮料等等。品牌是企业发展的最大资产。“企业的牌子如同储蓄的户头，你不断通过广告累积其价值便可尽享其利息。”这是美国万宝路香烟总裁马克斯韦尔对名牌的精辟见解。万宝路的金字招牌每年可以给万宝路企业带来30亿美元的收人，全球销量第一的万宝路牌子其价值已达200亿美元。可见名牌有着沉重的含金量。　　商标是商品生产者为了使自己的产品能与其他同类产品相区别而赋予商品的专门标记。这种标记一般可用各种文字或词汇来命名，如洗衣粉中的“碧浪”、“汰渍”、“奥妙”等等。商标还可以用专门的图案形象为特别标志，这样，人们就能够通过商标的名称和图案标志识别商品的不同。由此看来，商标也是区

7、别商品不同的显著特征。　　现代社会对企业尤其是名牌企业要求很高，而中国创名牌企业和名牌产品显得更迫切。然而，导入CIS设计和创立名牌并不是一蹴而就的，它需要企业长期坚持不懈的努力，只要看看世界名牌企业的发家史，我们就可以清楚地了解到，他们无一不是长期精心运作的结果，是企业导入CIS设计的结晶。　　中国企业导入CIS的实践业已证明：名牌后面是文化，名牌后面有CIS设计。中国企业的名牌之路与CIS的导入的成功实践密切相关。由此大大增强了企业家们对CIS战略的认识，他们愈来愈意识到CIS是创立名牌的必由之路，是开拓市场的利剑。在创立名牌、名企业发展战略目标驱动下，企业

8、家们开始拿起CIS战略武